Türk Hava Yolları

V leteckém průmyslu se cestující z mnoha různých osobních důvodů ne vždy dostaví k odbavení, ačkoli potvrdili svou rezervaci na daný let. Ve snaze minimalizovat dopad těchto tzv. "no show" a umožnit co nejvíce cestujícím letět požadovanou linkou, velké aerolinie často překročí kapacitu svých letů.

I přes snahu dopravců zajistit sedadla pro všechny potvrzené rezervace stále existuje možnost, že pro let, na který má daná osoba potvrzenou rezervaci, nebude sedadlo k dispozici. V takových případech nabízíme našim cestujícím náhradu a služby za nesplněnou rezervaci. Další podrobnosti se dozvíte na přepážkách a v prodejní kanceláři.