Systém elektronických letenek ukládá všechna rezervační a letová data. Elektronická letenka je elektronickou verzí klasické papírové letenky, je však rychlejší, bezpečnější a praktičtější. Všechny rezervační a letové informace jsou bezpečně uloženy v systému a všechny proveditelné změny v rezervaci, trase, všechny náhrady nebo odbavovací transakce lze provádět elektronicky prostřednictvím databáze s uloženými letenkami.
Elektronická letenka je výhodnější ze 3 důvodů:
Je bezpečná, protože ji nemůžete ztratit, zapomenout, nemůže vám být zcizena.
Je jednodušší, protože my jako letecký dopravce nepotřebujeme tiskárnu na její vytištění a vy jako cestující ji nemusíte mít fyzicky u sebe. Pokud si budete chtít změnit rezervaci nebo trasu letu nebo budete požadovat náhradu, nemusíte letenku předkládat.
Je rychlá, protože vám od rezervace až po nástup do letadla zprostředkuje cestu bez jakýchkoli problémů.
Rezervace e-letenky se neliší od rezervace papírové letenky.
Rezervaci elektronické letenky lze do vybraných destinací provést prostřednictvím prodejní kanceláře, call centra a webových stránek aerolinek THY. Hlavní rozdíl v porovnání s papírovou letenkou je ten, že všechny údaje na elektronické letence jsou uloženy v našich počítačových systémech. Všechny rezervační a letové údaje lze tedy snadno poskytnout kdykoli, aniž byste měli papírovou letenku.
Po vystavení e-letenky nedostanete obvyklou papírovou letenku, ale "potvrzení itineráře" s uvedením všech rezervačních a letových údajů, která jsou s číslem e-letenky spojená. Pokud tento dokument neobdržíte při nákupu, obdržíte jej krátce poté. Lze jej použít jako oficiální fakturu. Kontaktujte prosím nejbližší prodejní kancelář Turkish Airlines (nejpozději 7 dní před odletem), která vám k vaší e-letence zašle doklad - ten bude obsahovat všechny informace o elektronické letence a lze jej také použít jako fakturu.
Elektronické letenky jsou k dispozici a platí pro všechny naše trasy
Pokud máte e-letenku, můžete na letišti přistoupit rovnou k odbavovacím přepážkám. Budete potřebovat pouze průkaz totožnosti s fotografií (občanský průkaz, řidičský průkaz, pas nebo)