Flugschein Abfertigung (Ausstellung)

1. Wie werden die Annahmeschlusszeiten für den Flugschein bestimmt?

Die Annahmeschlusszeiten für Ihr Flugschein (Ticket) wird nach über das System nach den vorher bestimmten Bedingungen gemäß Ihrem Buchungsdatum – und Uhrzeit bestimmt.

2. Wo bekomme ich meinen Flugschein?

Sie können Ihr Flugschein über unsere Webseite www.turkishairlines.com, alle lokalen Turkish Airlines Vertriebsbüros, den zuständige Reisebüros; sowie über das Call-Center 444 0 849 erwerben.

3. Mit welcher Kreditkarte ich den Flugscheinpreis, mit Ausnahme von Bargeld, bezahlen?

In der Türkei werden folgende Kreditkarten anerkannt: American Express, VISA, Euro/MasterCard, JCB und Air Travel Card-UATP. Weltweit anerkannte Kreditkarten, wobei dies nach dem Land in dem die Zahlung erfolgt variieren kann: American Express, VISA, Euro/MasterCard, JCB, Air Travel Card-UATP, Discover Card. Auf unserer Webseite hingegen werden nur VISA, Euro/MasterCard und American Express akzeptiert. Bei Erwerb über unser Call Center (444 0 849) werden nur VISA, Euro/MasterCard akzeptiert.

Mit Ihrer Carte Blue Visa Karte können Sie für Ihre Flüge ab Frankreich, und mit der CartaSi Karte für Ihre Flüge ab Italien online Ihre Tickets buchen.

4.Kann ich mit dem auf den Namen meines Vaters ausgestelltem IST/NYC/IST Ticket mit offenem Datum reisen?

Das Nutzungs-, Reservation- / Flugstrecken Änderungsrecht u.ae. Rechte stehen nur der mit Namen auf dem Ticket aufgeführten Person zu und kann in keiner Weise auf andere übertragen werden.

5. Kann ich das Ablauf – und mindest Rückgabedatum meines In –und Auslandflugtickets mit offenem Datum erfahren?

Sie können Ihr Inland und Auslandflugticket sofern es teilweise benutzt worden ist, vom ersten Flugdatum an, wenn nicht benutzt vom Ausstellungsdatum an innerhalb von 12 Monaten benutzen. Bei Rückgabeanträgen, wird sofern teilweise benutzt ab dem ersten Flugdatum, wenn nicht benutzt innerhalb von 24 Monaten ab dem Ausstellungsdatumrückerstattet.
Jedoch können bei Flugscheinen mit Sondertarifen unserer Inland und Auslandflüge die Benutzungs- und Rückgabefristen je nach den Flugpreiseinschränkungen von den oben angegebenen Fristen variieren. Für nähere Informationen setzten Sie sich bitte mit unseren örtlichenTurkish Airlines Vertriebsbüros in Verbindung.

6. Kann ich mein von der Reiseagentur erworbenes Ticket von der Turkish Airlines rückerstattet bekommen?

Sie können das von der Reiseagentur erworbene Ticket innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellungsdatum von der betreffenden Reiseagentur, ab dem 31. Tag und in der nachfolgenden Zeit hingegen von der Turkish Airlines rückerstatten. Wenn sich in der Stadt, in der Sie eine Rückerstattung beantragen keine Zweigstelle der Reiseagentur befindet, von der Sie Ihr Ticket erworben haben, können Sie ohne abwarten der oben genannten Frist von 31 Tagen Ihr Ticket über die Turkish Airlines Vertriebsbüros rückerstatten.

7. Können Sie Auskunft darüber geben, wie die Abwicklungen von abhanden gekommen Flugscheinen der Turkish Airlines In- und Auslandflüge erfolgen?

Im Falle des abhanden kommen von Auslandflugtickets unserer Gesellschaft, wird nach einsichtlicher Überprüfung ob das Ticket von einem anderen Büro für vermisst erklärt, bei irgendeinem Flug benutzt, storniert oder rückerstattet worden ist oder nicht, kostenlos (nur durch entrichten der Bearbeitungsgebühr von 42 EURO für abhanden gekommene Tickets) ein neuer Flugschein ausgestellt. Die Bearbeitungsgebühr für abhanden gekommene Tickets beträgt für abhanden gekommene Tickets in Amerika und Kanada 100 USD

Allerdings muss in Fällen, wo die Erörterungszeit zu knapp ist, der Fluggast ein neues Ticket gegen Zahlung erwerben. 6 Monate nach Beendigung der Reisen mit dem neuen Ticket, wird das gegen Zahlung erworbene neue Ticket anhand des Flugcoupon (Flugschein Umschlag) unter Abzug der Bearbeitungsgebühr von 42 EURO die Restsumme dem Fluggast rückerstattet. Im Falle des abhanden kommen von Inlandflugtickets unserer Gesellschaft, kann der Fluggast nur durch erneuten Ticketkauf seine Reise fortführen. 6 Monate nach der Benutzung aller Flugcoupons des vom Fluggast erneut gekauften Tickets, wird das gegen Zahlung erworbene neue Ticket anhand des Flugcoupons des neuen Tickets unter Abzug der Bearbeitungsgebühr von 12 EURO die Restsumme dem Fluggast rückerstattet.

Bei elektronischen Ticket Ausstellungen müssen für abhanden gekommene Tickets keine Gebühren gezahlt werden. Sie können sich an die Check-in Schalter wenden und sich einchecken lassen oder von unserenVertriebsbüros eine neue Ticketansicht erhalten.

8. Ich möchte meiner Tochter in London ein London-İstanbul Flugticket kaufen. Ist es möglich, dass wenn ich die Zahlung in İstanbul ausführe, meine Tochter in London ihren Flugschein in empfang nehmen kann?

In Fällen, wo die zu reisende Person und die Person die diese Flugreise zahlt sich in verschiedenen Städten aufhalten, können Sie mit unserem elektronischen Ticket Anwendungen diesen Wunsch verwirklichen. Allerdings wird in Fällen, wo elektronische Ticket Anwendungen nicht ausführbar sind und Papier Flugscheine ausgestellt werden müssen, die „Prepaid Ticket Advice“ (PTA) durchgeführt. Von Ihnen werden der Flugstreckenpreis, die Flughafensteuern und PTA Service- Gebühren in İstanbul entrichtet und an das Turkish Airlines Vertriebsbüro in der Stadt in der sich Ihre Tochter (der Fluggast) befindet, die Flugscheinausstellungsdaten und Bestellung mitgeteilt. Das diese Meldung erhaltende Büro (London) wird als erstes die Personalien des Fluggastes, die Richtigkeit des Flugstreckenpreises und der Steuern überprüfen. Danach stellt es den Flugschein aus und übergibt ihn an den Fluggast.