Geachte Turkish Airlines Passagiers,

18.04.2010

Dit is een bericht voor alle Turkish Airlines passagiers die geboekt waren op één van de vluchten die niet uitgevoerd kan worden vanwege de wolk vulkanische as boven west en midden Europa en die hun boekingsformaliteiten vóór 30 april hebben afgerond en een vlucht hebben geboekt in de periode tot 31 mei 2010.

Passagiers krijgen de mogelijkheid hun vlucht zonder kosten te annuleren of te wijzigen naar een andere bestemming. In het geval van een volledige annulereing zullen er geen annuleringskosten in rekening gebracht worden en zal het volledige ticketbedrag worden vergoed.

Passagiers wordt aangeraden vóór ze van huis gaan eerst contact op te nemen met Turkish Airlines. Passagiers van wie de vluchten geannuleerd zijn wordt verzocht niet naar de luchthaven te komen.

Turkish Airlines  passagiers kunnen op eigen initiatief zoveel mogelijk naar andere Europese luchthavens doorverwezen die nog wel open zijn. Op bepaalde tijden zal Turkish Airlines ook meer vluchten inzetten naar deze nog wel open bestemmingen.

Voor meer informatie over de hervatting van de vluchten, ticketwijzigingen en annuleringen, verwijzen we U graag naar onze website: www.thy.com of kontakt op te nemen met onze Call Center +90 212 444 0 849.

Turkish Airlines Inc.