Navigasyonu atlayıp içerik bölümüne geç

Odprawa online

Odprawa online - informacje

Turkish Airlines poszerzyly pakiet uslug oferowanych w trybie online.  Obecnie poprzez Internet mozecie Panstwo dokonac wszystkich formalnosci zwiazanych z odprawa.

Odprawa rozpoczyna sie na 24 godziny przed planowanym odlotem i zostaje zamknieta na 90 minut przed nim.

Pasazerowie maja obecnie mozliwosc:

  • dostepu do planu miejsc w samolocie i samodzielnego wyboru miejsca przed przybyciem na lotnisko;
  • dokonania odprawy dla siebie oraz pozostalych pasazerów podrózujacych w ramach tej samej rezerwacji do portu docelowego, a w przypadku lotu powrotnego tego samego dnia i bez bagazu rejestrowanego, moga takze dokonac odprawy powrotnej.

 

Kto moze skorzystac z odprawy online?

  • Mozna dokonac odprawy maksymalnie 8 pasazerów, jesli wszyscy podrózuja na podstawie tej samej rezerwacji (PNR).  Witamy w systemie odprawy online Turkish Airlines Z przyjemnoscia informujemy, iz udostepniamy usluge odprawy online. Pasazerowie dysponujacy dostepem do Internetu i podrózujacy do wybranych portów docelowych moga dokonac odprawy przed przybyciem na lotnisko.  Odprawa online jest dostepna dla wszystkich typów biletu. Pasazerowie, którzy zakupili bilety w trybie online z odbiorem przed odlotem lub z przesylka pocztowa (TOD - Ticket On Departure / TBM - Ticket by Mail) oraz czlonkowie programu Miles&Smiles, którzy wystawili jakikolwiek bilet z potwierdzona rezerwacja, moga dokonywac odprawy online na loty z wszystkich portów, w których usluga ta jest dostepna. Dodatkowo, z odprawy online moga skorzystac wszyscy pasazerowie odlatujacy z Turcji do jakiegokolwiek portu lotniczego po wypelnieniu formularza dla pasazerów korzystajacych z uslug online.

Jakie zalety oferuje odprawa online?


Oszczednosc czasu: : pasazerowie podrózujacy z bagazem lub bez niego, którzy dokonali rezerwacji, moga dokonac odprawy online w zaciszu swojego domu lub z miejsca pracy. Pasazerowie, którzy dokonali odprawy online unikaja kolejek na lotnisku: do ich dyspozycji oddajemy specjalne stanowiska, skad udaja sie do wlasciwego wyjscia, co przynosi to znaczna oszczednosc czasu.

  •  

 

Wybór miejsca w samolocie: : pasazerowie zyskuja dostep do planu miejsc w samolocie i mozliwosc samodzielnego wyboru miejsca przed przybyciem na lotnisko

 

Jak dokonac odprawy online?

  • Dostep do odprawy online mozliwy jest poprzez nastepujace strony internetowe: www.thy.com.tr (w jezyku tureckim) oraz www.thy.com (w jezyku angielskim)
  • Pasazerowie zarejestrowani jako czlonkowie serwisu biletowego online musza podac nazwe uzytkownika i haslo.
  • Wiecej informacji mozna uzyskac klikajac na opcje: Odprawa online - wskazówki.
  • Odprawa online rozpoczyna sie na 24 godziny przed planowanym odlotem i zostaje zamknieta na 90 minut przed nim.

  • Po przybyciu na lotnisko

  • Odprawa zostaje zakonczona na lotnisku poprzez wydanie karty pokladowej, zdanie bagazu oraz kontrole bezpieczenstwa. Do dyspozycji pasazerów, którzy dokonali odprawy online wydzielone sa specjalne stanowiska.

  •  
  • WSKAZÓWKI Odprawa online krok po kroku:

    1. Krok 1: Dostep do systemu     Aby uzyskac dostep do systemu dokonujacego odprawy nalezy:
    1. Wprowadzic imie i nazwisko pasazera oraz dane rejsu.
    2. Jesli pasazer zna kodu rezerwacji (PNR), zaleca sie jego prowadzenie w celu unikniecia pomylek wynikajacych ze zbieznosci nazwisk osób podrózujacych tym samym rejsem.

    2. Krok 2: Dane rejsu Po uzyskaniu dostepu do odprawy online, wszystkie dostepne rejsy zostana wyswietlone na ekranie jako aktywne i zaznaczone. Podczas tej samej odslony ekranu, pasazer bedzie mógl wprowadzic dane bagazu oraz przeczytac Ogólne Warunki Przewozu.

    3. Krok 3: Procedura odprawy i wybór miejsca 1- System dokona wyboru odpowiedniego rejsu sposród rejsów znajdujacych sie w rejestrze i automatycznie wyswietli pierwszy segment tego rejsu jako zaznaczony. Jesli w ramach tej samej rezerwacji podrózuje wiecej niz jedna osoba, pasazer moze wybrac te osoby, które zostana odprawione w trybie online. Podczas jednej sesji mozna odprawic maksymalnie 8 pasazerów. Wszystkie rejsy, z opcja odprawy online zostana nastepnie kolejno wyswietlone. Po wypelnieniu sekcji „Akceptacja bagazu” i zatwierdzeniu poprzez przycisk potwierdz, pasazerowie zostaja przekierowani na strone z planem miejsc w samolocie.
    2- Po zatwierdzeniu odprawy, wyswietlony zostanie plan miejsc zgodnie z rezerwacja lub odpowiednia klasa podrózy. Pasazerowie dokonuja wyboru poprzez klikniecie na jedno z miejsc uwidocznionych na planie samolotu. Jesli pasazerowie odbywaja podróz kilkoma rejsami, wszystkie plany zostana kolejno wyswietlone w celu wyboru miejsc. W przypadku pasazerów, którzy dokonali wyboru miejsc przed odprawa online, system wyswietli ich nazwiska przy odpowiednim miejscu bez mozliwosci jego zmiany, jesli uprzednio nie usunieto z rezerwacji danych dot. przydzielonego miejsca.
    3- System konczy odprawe wyswietlajac na ekranie informacje z sugerowana godzina przybycia na lotnisko, planem podrózy, numerem stanowiska, gdzie nastapi wydanie karty pokladowej i zdanie bagazu. Podczas tej samej odslony ekranu, pasazer moze takze wprowadzic adres email i/lub numer komórkowy, aby otrzymac potwierdzenie dokonania odprawy.
       


    • Turkish Airlines Copyright © 1996 - 2012  A Star Alliance Member