Türk Hava Yolları

Yeni bir yıldız daha!

Türk Hava Yolları 1 Nisan itibariyle, 19 üye havayolu ile 160 ülkede 897 noktaya ulaşan Star Alliance'a katılarak küresel uçuş ağının önemli bir parçası olmaya hazırlanıyor.

1990'ların ortalarından itibaren küresel seyahat hızla artmaya başladı. Bu gelişme havayolu şirketlerinin daha fazla yolcuyu daha fazla noktaya ulaştırmak için daha sık uçuş yapması anlamına geliyordu. Özellikle yolcuların seyahat ağını genişletmek, gün geçtikçe zorunlu hale gelmişti.

14 Mayıs 1997 tarihinde Almanya'nın Frankfurt şehrinde, dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinden oluşan bir grup, daha önce tecrübe edilmemiş bir iş gerçekleştirmek için bir araya geldi. Amaç; ağ sistemlerini, loca girişlerini, check-in hizmetlerini, bilet satışı ve hizmetlerini birleştiren bir ittifak kurarak müşterilerin seyahat kalitesini ve taşıyıcıların verimliliğini artırmaktı.

Daha önce müşterilerini bir güzergâhtan başka bir güzergâha (point-to-point) nakleden havayolu şirketleri, bir yolcunun uçabileceği noktaların sayısını artırmak amacıyla merkez üsleri (hub and spoke) sistemini geliştirdi.

Star Alliance merkez üs sistemi, her bir havayolu şirketini ittifak üyesi diğer havayolu şirketleriyle bağlantılı hale getirdi.

TÜM DÜNYAYLA BAĞLANTI
Merkez üs sistemiyle birbirine bağlanan ittifak üyesi havayolu şirketleri, yolcularına küresel bir güzergâh sunabiliyor. İttifaka üye herhangi bir havayolunun yolcusu, Star Alliance üyesi olan başka bir havayolu şirketinin müşterisi sayılıyor.

Dünya genelinde birçok şehirle bağlantı kuran ittifak, 160 ülkede 897 noktayı birbirine bağlayarak üye havayolu şirketlerine tek başına gidebileceklerinin ötesindeki bölgelere ulaşma imkânı sağlıyor.

EN GENİŞ HAVAYOLU İTTİFAKI
Star Alliance, dünyanın en ileri durumdaki uluslararası havayolu şirketlerini bir araya getiren bir grup. Bu havayolları, sıkça uçak seyahati yapan yolculara dünya genelinde sürekli bir tanınma ve statü, dünyanın her noktasına rahat ve güvenli seyahat, sorunsuz bir hizmet sağlama noktasında ortak bir kararlılık taşıyor. İttifakın üyeleri bugün, rekabet edilemeyecek kadar fazla sayıda noktaya uçuş gerçekleştirebiliyor. Başlıca amaç ise, seyahat tecrübesini yolcular için daha kolay ve keyifli hale getirmek.

Bugün dünyada üç büyük havayolu ittifakı bulunuyor. 1997 yılında kurulan ve Avrupa'da Lufthansa'nın başını çektiği Star Alliance; 1998'de kurulan ve Avrupa'da British Airways'in başını çektiği Oneworld ve 2000'de kurulan, Avrupa'da Air France'ın başını çektiği Sky Team.

Star Alliance ağı, dünyanın önde gelen 19 havayolunun (ve üç bölgesel üyenin) ürün ve hizmet ağını birbirine bağlayan en geniş havayolu ittifakı. Air Canada, Air China Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, bmi, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shanghai Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAP Portugal, THAI, United, US Airways, Star Alliance'ın üye koruluşları arasında bulunuyor. Bölgesel taşıyıcıları ise Adria Airways, Blue1 ve Croatia Airlines. 160 ülkede 897 noktaya uçan Star Alliance günde
17 binden fazla uçuş gerçekleştiriyor.

THY'NİN KATILIM SÜRECİ
2004 yılı sonunda alınan Yönetim Kurulu kararı gereğince küresel bir havayolu ittifakına katılmayı kendisine stratejik bir hedef olarak seçen Türk Hava Yolları, bir alt komisyon kurarak çalışmalara başladı. 2005 yılı ortalarından itibaren gerek Star Alliance, gerekse Sky Team temsilcileri ile yurtiçi ve yurtdışında karşılıklı görüşmeler yapıldı, önemli görülen konulara yönelik bilgi ve belgeler toplandı. Yapılan analiz ve değerlendirmeler doğrultusunda; rekabet avantajı, maddi kazanç, küreselleşen dünyaya daha fazla açılım imkânı ve THY'nin orta ve uzun vadeli diğer stratejik hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkısı göz önüne alınarak Star Alliance'a katılma amacıyla görüşmelere başlama kararı verildi. 

BİR KİLOMETRE TAŞI
THY'nin sahip olduğu vizyon, deneyim ve hizmet kalitesiyle küresel pazarda daha etkin olmayı hedeflediklerini belirten THY Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Candan Karlıtekin, bu anlaşmayı bir kilometre taşı olarak değerlendiriyor: “THY'nin hedefi, kendi sektöründe bir dünya markası haline gelebilmektir. Bu doğrultuda kendimizi uluslararası rekabetin bir parçası olarak görüyoruz. Dünya devleriyle rekabet edebilecek bir konuma gelme yönünde emin adımlarla ilerliyoruz. Bu nedenle, Star Alliance üyeliği, bizim için tarihi öneme sahip bir gelişme, bir kilometre taşıdır. Yüzyıllarca Avrupa ve Asya'yı birbirine bağlayan İstanbul, artık dünya havacılığının da 'Boğaz Köprüsü' olacak.”

İTTİFAK NELER GETİRECEK?
İttifaka hazırlık ve uyum sürecinde bilgi teknolojileri altyapısı, pazarlama, satış, müşteri hizmetleri, yer işletme gibi alanlardaki çeşitli üyelik adımları başarıyla atılmaya devam ediyor. Süreç tamamlandığında, THY yolcuları dünyanın hemen her noktasına tek biletle seyahat etme imkânını elde etmiş olacak. Sunulacak seçenek, imkân ve fırsatlar ile küresel havayolu kimliği tam anlamıyla perçinlenecek.

Türk Hava Yolları'nın Star Alliance'a katılımı, yolcularına dünya genelinde daha fazla noktaya uçma, ittifaka üye diğer havayollarında mil kazanma ve harcama, Business Sınıfı'nda birtakım ek öncelikler, CIP Lounge'lardan ve diğer ayrıcalıklardan yararlanma gibi önemli imkânlar sağlayacak.

Filosundaki 101 uçağıyla, Avrupa, Amerika, Asya ve Afrika kıtalarında 139 noktaya uçuş yapan THY, ittifaka katılarak yolcularına 162 ülkede 965 havalimanına günde 17 bin 500'den fazla uçuş imkânı sağlayacak. Bu birliktelikle Avrupa ve Asya arasında bir köprü vazifesi görecek olan Türk Hava Yolları'nın merkezi olan İstanbul, bir hub konumuna gelecek. Birçok uçuş ayağını birbirine bağlayacak İstanbul, Star Alliance'ın Orta Asya ve Ortadoğu'ya açılan kapısı haline geleceği gibi aynı zamanda Türkiye'nin yeni bölgelerine de uçuş imkânı sağlayacak.