Elite Plus Kart

Miles&Smiles Program Üyeliğinin zirvesi…

Elite Plus Kart, Miles&Smiles Programı üyelerinin avantajlarının zirvesidir ve Elite Plus kart sahibi seçkin yolcularımızın havayolumuza duydukları bağlılık pek çok ayrıcalık ile ödüllendirilir.

Hak Kazanma

Son 12 ay içerisinde 80.000 Statü Mili karşılığı uçuş gerçekleştiren Elite Kart sahibi üyelerimiz, Elite Plus Kart sahibi olmaya hak kazanırlar ve Elite Plus üyelik kartları, sistemlerimizde kayıtlı adreslerine gönderilmek üzere otomatik olarak sipariş edilir.
Geçerlilik süresi 2 yıldır.
Elite Plus Kart’ın sağlayacağı ayrıcalıklardan yararlanmak için,rezervasyon aşamasında Elite Plus Kart numaranızı belirtmeniz ve check-in esnasında Elite Plus Kart’ınızı göstermeniz yeterli olacaktır.

Yenileme

Üyemizin Elite Plus Kart’a hak kazandığı tarih itibariyle ilk 1 yil içerisinde 40.000 Statü Mili ya da Elite Plus’a hak kazandığı tarih itibariyle 2 yıl içinde toplam 60.000 Statü Mili kazanması durumunda Elite Plus üyeliği 2 yıl daha devam eder. Bu kriterlerden herhangi birinin gerçekleştirilememesi durumunda üyelik statüsü "Elite" olarak değişir.

Elite Plus Kart Avantajları Nelerdir?

• Türk Hava Yolları ve Star Alliance üyesi diğer havayolları ile gerçekleştireceğiniz uçuşların yanı sıra programımıza ortak Otel ve Araba Kiralama Şirketlerinden de mil kazanırsınız.
• Ayrıca, varsa Miles&Miles kredi kartınız ile yapacağınız tüm alışverişlerden mil kazanır ve daha hızlı uçarsınız.
• KDV dahil 25 Euro karşılığında internet sitemiz üzerinden 1.000 bonus mil satın alabilirsiniz. Üstelik, bir yıl içerisinde 1.000 millik paketler halinde 10.000 mile kadar satın alma şansınız var.
  Mil almak için lütfen üye girişi yapınız.
• Tümü Miles&Smiles hesabınızda biriken topladığınız bu milleri, ödül bilet, refakatçi bilet ya da upgrade ödüllerinden kendiniz ya da dilediğiniz bir kişi için kullanabilirsiniz.
• Self-Service Check-in kiosk’larının bulunduğu havaalanlarında beklemeden check-in işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.
• On-line check-in hizmetimizden faydalanabilirsiniz.  

• Program ortağı araba kiralama şirketlerinden indirimli araba kiralama imkanı bulacaksınız.

• Miles&Smiles üyeliğinizde kayıtlı olan yemek tercihiniz doğrultusunda tüm uçuşlarınızda rezervasyon sırasında Miles&Smiles üyelik numaranızı belirttiğiniz sürece, seçmiş olduğunuz yemek sizin için özel olarak uçaklarımıza yüklenecektir. 

• İç ve dış hat uçuşlarda rezervasyon önceliği, Elite Plus Kart sahibi olarak tüm Miles&Smiles üyelerinin üzerinde bir rezervasyon önceliğiniz var. Bu avantajdan faydalanmak için rezervasyon aşamasında üyelik numaranızı ve sahip olduğunuz kart tipini belirtmeniz yeterli olacaktır.
• Yer Garantisi: Elite Plus kart sahibi üyelerimiz için uçaklarımızda her zaman yer var! Rezervasyonun Ekonomi, Comfort ve Business sınıfta uçuştan en geç 72 saat kadar yapılması şartıyla yer garantisi avantajı, sadece Elite Plus kart sahibi üyelerimizin hizmetinde!

Rezervasyon Sınıfları:

• Bu hizmetten yararlanabilmeniz için rezervasyonlarınızın yukarıdaki tabloda yer alan uçuş sınıflarından yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde yer garantisi verilememektedir.
• Rezervasyonun Ekonomi, Comfort ve Business sınıfta, uçuştan en geç 72 saatöncesine kadar yapılması şartıyla yer garantisi verilebilmektedir.
• Yer garantisi sadece Elite Plus kart sahibi üyenin kendisi için geçerlidir. Bu nedenle üyemizin PNR’da (yolcu rezervasyon kaydı) tek başına olması gerekmektedir.
• Yer garantisi verilebilmesi için, rezervasyonda kayıtlı isim soyad ile Miles&Smiles sisteminde kayıtlı isim ve soyadın birebir uyuşması gerekmektedir.
• Aynı hatta birden fazla uçuş için yer alındıysa, PNR’daki ilk uçuş için yer garantisi verilmektedir.
• Yer garantisi sadece Türk Hava Yolları tarifeli seferlerinde geçerlidir.
• Türk Hava Yolları yer garantisi verilen uçuş sınıflarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Ayrıca, Elite Plus kart sahibi üyelerimiz,  kişi başına 4.000 mil veya 50 TL (vergi dahil) karşılığında diğer misafirlerini de bu ayrıcalıktan faydalandırabilmektedirler.
Uygulama Koşulları:

• Beraber seyahat etmek kaydıyla, 4.000 mil veya 50 TL (vergi dahil) karşılığında CIP salonlarından yararlanabilmektedirler.
• Sadece iç hat uçuşlarda ve iç hat CIP salonlarında geçerlidir.
• AnadoluJet uçuşlarında geçerli değildir.  
• Hem ödül biletler hem de ücretli bilet için kullanılabilecektir.
• Kullanacak kişi sayısında sınırlama bulunmamaktadır.
• Birlikte seyahat eden kişi farklı soyada sahip olabilmektedir.
• Mil iadesi veya rezervasyon değişikliğine izin verilmez.

Türk Hava Yolları Business Class uçuşlarından 2 kat  mil kazanımı

Elite Plus kart sahibi üyelerimiz ücretli Türk Hava Yolları Business Class uçuşlarında uçulan ekonomi sınıf mil değerinin iki katı fazlasını kazanır, böylece hedeflerine daha çabuk ulaşırlar.

İç ve dış hat Business Class kontuarından check-in, Business Class kontuarları sizin için ayrıldı! Hem de ekonomi sınıfta seyahat etseniz bile… Elite Plus Kart sahibi üyeler check-in işlemlerini Business Class kontuarlarından beklemeden yaparak zaman kazanırlar.

Elite Plus üyeliğin devamı için maksimum 10.000 mile kadar statü mili satın alma hakkı,
Elite Plus kart sahibi üyelerimiz sadece kart seviyelerini korumaları amacıyla her 1000 Statü Mili için 30 EUR ödeyerek en fazla 10.000 Statü Mili satın alabilirler. Bu işlem THY Satış Ofisleri tarafından yapılır ve Statü Mili satın almak için ödenen tutar iade edilemez. Elite Plus kart sahibi üyenin bu hizmetten faydalanabilmesi için Elite Plus kart geçerlilik süresi sona ermeden önce mil satın alma işlemini tamamlamış olması gerekmektedir. Kart statüsü Elite olarak değiştikten sonra geriye dönük mil satın alma işlemi yapılamamaktadır. Elite Plus kart geçerlilik süresi sona ermeden önce (2.üyelik yılı içinde)  mil satın alma işlemini tamamlamış olması gerekmektedir.

KDV dahil 30 Euro karşılığında internet sitemiz üzerinden 1.000 mil satın alabilirsiniz. Üstelik bir yıl içerisinde 10.000 mile kadar satın alma şansınız var.

Statü Mil satın almak için lütfen üye girişi yapınız

Statü Mil Satışı kuralları

• Elite ve Elite Plus üyelerimiz, kart sürelerinin geçiş tarihi itibariyle ikinci üyelik yılı içerisinde kart seviyelerini korumak için 10.000 mile kadar Statü Mil satın alabilirler.
• Elite ve Elite Plus kart sahibi üyelerimizin bu hizmetten faydalanabilmesi için   kart geçerlilik süreleri sona ermeden önce (ikinci üyelik yılı içinde)  mil satın alma işlemini tamamlamış olmaları gerekmektedir.
• Kart statüsü değiştikten sonra geriye dönük mil satın alma işlemi yapılamamaktadır.
• Satın alınan statü mil toplam millerini etkilememektedir.
• Statü Mil satışı uygulamasında satın alınan millerin iadesi ve satın alınan miller için ödenen ücretin iadesi yapılmamaktadır.
• Statü Milinin satış değeri 1.000 mil için 30 (KDV Dahil)  Euro olarak uygulanmaktadır.
• Miller, 1000’er millik bloklar halinde satılmaktadır.
• Elite veya Elite Plus üyeliğin devamı için maksimum 10.000 mile kadar Statü mili satın alınabilir.
• Üyeliğin devamı için gereken mil miktarı 10.000 milden daha fazla ise işlem yapılamaz.  Ayrıca üyelik dönemi içinde gerçekleşecek uçuşlar biletleri düzenlenmiş dahi olsa değerlendirmeye alınmazlar.  Mil hesaplamada uçuşun tamamlanmış ve üyelik hesabına kayıt edilmiş olması esastır.
• Satın alınan Statü Miller, Miles&Smiles program kural ve koşullarına tabidir.
• Web üzerinden yapılan statü mil satışlarında satın alınan miller anında üye hesabına yansımaktadır.
• Web sitemiz aracılığı ile yapılan statü mil satışlarında , üyemizin son 1 sene içerisinde en az 1 uçuş yapmış olması gerekmektedir. (Uçuşlar “ Mil kazandıran Star Alliance Havayolları ve TK uçuşudur” )
• Satın alınan statü mil, üyenin hesabına işlendiğinde üyemize sms ve email  bilgi mesajı gönderilmektedir

Lütfen unutmayınız: Mil satışı sadece kart seviyesini muhafaza etmek için yapılmakta olup, satın alınan miller üyemizin toplam milini etkilemeyecektir.

Elite Plus üyeliğin devamı için maksimum 10.000 mile kadar Statü mili satın alınabilir. Bu işlem için hafta içi 09.00-17.00  saatleri arasında Elite Plus kartınız ile birlikte size en yakın Türk Hava Yolları satış ofisine müracaat etmeniz yeterli olacaktır. Üyeliğin devamı için gereken mil miktarı 10.000 milden daha fazla ise işlem yapılamaz. Ayrıca üyelik dönemi içinde gerçekleşecek uçuşlar biletleri düzenlenmiş dahi olsa değerlendirmeye alınmazlar. Mil hesaplamada uçuşun tamamlanmış ve üyelik hesabına kayıt edilmiş olması esastır.

Fazla bagaj hakkı: Türk Hava Yolları uçuşlarında Elite Plus kart sahibi üyelerimiz uçtukları sınıfın bagaj taşıma hakkına ek olarak 25 kg. fazla bagaj hakkından faydalanabilirler. Transatlantik uçuşlarda ise ebatları 110 cm.’yi geçmeyen +1 parça bagaj hakkına sahiptirler. Elite Plus kartınız ile birlikte tarafınıza gönderilen bagaj etiketiniz varış havaalanlarında olanakların el verdiği ölçüde en kısa zamanda bagajınızı teslim almanızı sağlar.

Son Dakika Upgrade Hakkı: Elite Plus kart sahibi üyelerimiz, Business Class’da yer olduğu sürece check-in sırasında mil harcayarak bu hizmetten faydalanabilirler. Ayrıca Elite Plus kart sahibi yolcuların birlikte seyahat ettikleri bir kişi de Elite Plus kart sahibi üyenin hesabından mil düşülmesi şartıyla Last Minute Upgrade hakkından yararlanabilir.

Özel danışma ve rezervasyon hattı,
Elite Plus kart sahibi üyelerimiz; özel danışma hattı 0212 4652302 nolu telefondan hesapları ve program ile ilgili tüm bilgileri edinebilirler. Sözkonusu üyelerimiz rezervasyonları için ise 444 0 849 nolu telefondan 3’ü tuşlayarak hizmet alabilirler.

Ücretli Business Class biletlerde 2.yolcuya (refakatçiye) %50 indirim Elite ve Elite Plus kart sahibi üyelerimiz Türk Hava Yolları iç ve dış hat ücretli Business Class seyahatlerinde birlikte seyahat ettikleri bir yolcunun (refakatçi) Business Class ücreti üzerinden %50 indirimle bilet düzenlettirebilir. Bu hizmetten faydalanabilmesi için “Refakatçi”nin asıl üye ile gidiş dönüş parkurunda mutlaka birlikte uçma zorunluluğu vardır.

Uygulama Genel Kuralları :

• İndirimsiz business class (promosyonel/kısıtlamalı business, gençlik, yaşlılık, özürlü vb. Indirimli ücretler hariç) ücretlerde geçerlidir.
• Dış hatlarda sadece gidiş dönüş ve open jaw seyahatlerde, iç hatlarda tek yön, gidiş dönüş ve open jaw seyahatlerde geçerlidir.
• Gidiş ve dönüş bacağının beraber uçulması zorunludur.
• Uygulama business class’a upgrade ücretlerde geçerli değildir. En yüksek Business class ücretlerde geçerlidir.
• Stopover : Dış hatlarda gidişte veya dönüşte 1 stopover’a ücretsiz izin verilir. İç hatlarda ücretsiz stopover uygulamasına izin verilmez.
• Ücret : Üye uygulanan özel veya IATA basılı ücretin % 100 ‘unu, diğer yolcu uygulanan özel veya basılı ücretin % 50’sini öder.
• Rezervasyon sınıfı : Ücretli biletin rezervasyon sınıfıdır.
• Rezervasyonların aynı  PNR’da olması ve biletlemenin aynı anda yapılması zorunludur.
  
• Acentalar ilgili rezervasyonları yapabilir ve biletleri düzenleyebilirler.  
• En yüksek Ücretli Business Class biletlerde 2. yolcuya (refakatçiye) %50 indirim uygulaması sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde geçerlidir.
• %50 indirimle düzenlenen Business Class bilet üzerinden ödül refakatçi bileti kullanılamaz.

Yılda 2 adet millerinizi kullanmadan Upgrade hakkı
Elite Plus kart sahibi üyelerimiz, Elite Plus’a hak kazandıkları tarih itibariyle her bir yıl içerisinde (12 ay) hesaplarından mil kullanmadan 2 adet upgrade hakkından faydalanabilirler. Hediye Upgrade hakkı sadece üyenin kendisi tarafından herhangi bir parkurda kullanılabilir, ücreti ödenmiş tüm Ekonomi veya Comfort sınıf biletler Business bilete hediye upgrade hakkı ile upgrade edilebilir.Söz konusu upgrade uçuşlar Miles&Smiles hesabınıza ekonomi mili kazandıracaktır. Süresi içinde kullanılmayan upgrade hakları bir sonraki yıla devredilmeyecektir. 

Hediye olarak Elite kart verebilme
Elite Plus kart sahipleri kişi başı 40.000 bonus mil karşılığında 3 kişiye Elite kart hediye edebilir.

Uygulama koşulları :

• Elite Plus kart sahibi üyelerimiz diledikleri 3 kişiye üyelik hesaplarından kişi başı 40.000 mil harcamak kaydıyla Elite kart sahibi olma hakkı verebilirler. 
• Hediye Elite kart için harcanacak miller, talepte bulunan Elite Plus kart sahibi üyemizin toplam mil hanesinden düşülecek ve üyelerimizin statü milleri etkilenmeyecektir.
• Hediye Elite kart verme işlemi gerçekleştirildikten sonra, Elite Plus üyemizin talebinden vazgeçmesi halinde Hediye Elite Kart için harcanan millerin iadesi mümkün olmayacaktır.
• Daha önce bu haktan bedelsiz olarak yararlanmış ve 1 kişiye Elite kart hediye etmiş olan üyelerimiz, 2 kişi için daha hesaplarından mil harcayarak Hediye Elite Kart verme imkanından yararlanabilirler.
• Söz konusu uygulama, her Elite Plus üyesi için sadece bir defaya mahsus olmak üzere (Elite Plus üyeliği yenilense dahi) ve sadece 3 kişi için kullanılabilir. Geçerlilik süresi 2 yıldır. Kart statüsü yenileme ve diğer işlemler için Elite kart kuralları geçerlidir.
• Elite Plus kart sahibi üyelerimiz www.milesandsmiles.com web sitemizde yer alan “Hediye Elite Kart” seçeneği üzerinden anında gerçekleştirebilirler. İşlem sonrasında üyelerimize SMS veya e-mail ile bilgi mesajı gönderilmektedir.

Üyelerimiz; aynı zamanda taleplerini posta yolu ile Türk Hava Yolları B kapısı - Contact Center Binası Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 34149 Yeşilköy/İstanbul adresine, milesandsmiles@thy.com adresine e-mail ile, +902124652363’e faks ile iletebilirler. Bunun için Elite Plus kart sahibi üyemizin kimlik kartı fotokopisi ve Elite Plus kart fotokopisi , Elite kart vermek istediği kişi/kişilere ait isim soyad, detaylı iş ve ev adresi, telefon - faks numaraları ve varsa e-mail adresinin belirtildiği imzalı dilekçesi ekinde gönderilmelidir. Elite kart vermek istediği kişi Miles&Smiles üyesi ise Miles&Smiles kart kopyası ilave edilmelidir. Eğer üye değilse Miles&Smiles başvuru formu doldurularak ilgili evraklara dahil edilmelidir.

Aile bireylerinin tek hesapta mil kazanması ve harcaması. Miles&Smiles Programında Elite Plus kart sahibi üyemiz, dilediği takdirde eşi ve 25 yaşından küçük, bekar çocuklarının millerini “aile milleri” adı altında kendi hesabında toplayabilir. Aile bireyleri tarafından toplanan miller “Bonus Mil”, asıl kart sahibinin kendi uçuşları “ Statü Mili “ olarak değerlendirilecektir.

Aile bireylerinin kendilerine ait ayrı üyelik hesapları olacaktır.Aile bireylerinin Türk Hava Yolları ile yapmış oldukları uçuşlarının yanısıra diğer tüm Star Alliance üyesi havayolları ile gerçekleştirilen uçuşlardan kazanılan statü milleri ve diğer tüm program ortaklarından (konaklama, araba kiralama ve kredi kartı harcamaları v.b.) kazanılan bonus millerin kart sahibi üyenin ana hesabında bonus mil olarak değerlendirilecektir. Aile bireylerine kendi kart türlerine göre hizmet verilecek olup ayrıca Elite Plus kart verilmeyecek ve aile bireylerinin gerçekleştirdikleri tüm Türk Hava Yolları uçuşları Elite Plus kart sahibi üyemizin hesabına kaydedilecektir.

Aile bireylerinin yapmış oldukları aktiviteler ana kart sahibinin hesabına “bonus mil” olarak yansıyacak olup aile bireyi üyelerimizin kendi hesaplarında sadece kart seviyelerini yükseltebilmelerini sağlamak amacı ile uçuşlardan toplanacak olan miller statü mil olarak ayrıca tutulacaktır. Ayrıca, Elite Plus üyelerimiz dilerlerse , Aile Bireylerinin üyelik hesaplarındaki kullanılmamış tüm milleri de kendi üyelik hesaplarına Bonus Mil olarak transfer edebileceklerdir. Aile Üyeliği talebinde bulunacak Elite Plus  üyelerimizin taleplerinde  ayrıca mil transferi taleplerini belirtmeleri gerekmektedir.

Uygulama Aile Milleri uygulamasına tabi olan tüm Elite Plus üyelerimizi kapsamaktadır.

Ödül kullanımında Elite Plus kart sahibi üye söz sahibidir. Boşanma gibi durumlarda geriye dönük kazanılan millerin transferi mümkün olmayacaktır. Aile bireyleri ana hesaba sadece TK uçuşlarından mil kazandıracaktır. Üye aile bireylerini resmi belge ile bildirmek durumundadır. Miles&Smiles üyelik kaydı bulunmayan aile bireylerinin üyelik girişleri ve aile bireyleri tanımlamaları Miles&Smiles Program Yönetimi tarafından yapılacaktır. 25 yaşını dolduran birey sistem tarafından “aile milleri” üyeliğinde çıkartılarak mil kazanımına kendi bireysel üyeliği üzerinden devam edecektir. Bir Elite Plus kart sahibi üye olarak, “aile milleri” uygulamasından faydalanabilmek için aile bireylerinize (eş ve çocuklar) ait kimlik kartı ve Evlilik Cüzdanı fotokopileri, T.C. kimlik no.su (T.C vatandaşı olmaları durumunda) ve detaylı adres/telefon/faks numaraları ile varsa e-mail adreslerini imzalı dilekçeniz ekinde aşağıdaki adresimize posta yolu ile milesandsmiles@thy.com adresine e-mail ile, +902124652363’e Fax ile göndermeniz rica olunur. Aile bireylerinizin Miles&Smiles üyelikleri mevcut ise üyelik numaralarının mutlaka belirtilmesi ve üyelik kartlarının da fotokopilerinin gönderilmesi gerekmektedir. Elite Plus üyenin aile üyeliği, talebinin işleme alındığı tarih itibariyle geçerli olacaktır.

Türk Hava Yolları B kapısı - Contact Center Binası Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 34149 Yeşilköy/İstanbul 

Kart avantajları tablosu için lütfen tıklayınız

Elite Plus kart sahibi üyelerimiz, diğer Star Alliance üyesi havayolları ile gerçekleştirecekleri uçuşlarda, statü karşılığı Star Alliance Gold kart olan Elite Plus kartları ile aşağıdaki avantajlardan faydalanabilirler:

• Rezervasyon yedek listesinde öncelik ( Star Alliance Ödül biletleri ile gerçekleştirilen uçuşlarda  geçerli değildir.)
• Havaalanı yedek listesinde öncelik
• Business Sınıf  Kontuarlarında Check-in
• Bagaj teslimatında öncelik
• Fazla Bagaj: Star Alliance üyesi havayolları uçuşlarında 20 kg. fazla bagaj ve transatlantik uçuşlarda +1 parça bagaj taşıma hakkına sahiptirler.
• Uçağa öncelikli giriş (Business sınıf  yolcuları ile birlikte uçağa giriş önceliği)
  
• Dünya çapında CIP Salon Kullanımı: Elite ve Elite Plus kart sahibi üyelerimiz kendileri ve bir misafirleri Star Alliance uçuşlarında, Star Alliance Gold Lounge logosu olan salonlarından seyahat ettikleri uçuş sınıfına bakılmaksızın yararlanabilirler.
  
  Salon kullanımı için aynı gün gerçekleştireceğiniz Star Alliance  uçuşuna  ait  bilet, biniş kartı ve Star Alliance logosu  taşıyan Özel Yolcu Programı üyelik kartının ibraz edilmesi gerekmektedir.
  Elite kart sahibi üyelerin beraberindeki misafirleri ise, Star Alliance üyesi olan bir havayolu ile aynı gün başka bir uçuş gerçekleştirmesi halinde de salon kullanım hakkından faydalanabilirler.