Upgrade Kullanımına İlişkin Önemli Notlarımız


Upgrade Kullanımına İlişkin Notlar

Uçuş Sınıfı Yükseltmeye İlişkin Önemli Notlarımız:

22 Şubat 2011 tarihinden itibaren düşük ücretli ekonomi biletlerinizi upgrade ederek, Comfort Class ya da Business Class ayrıcalığı ile uçma keyfini yaşayabilirsiniz.
Comfort veya Business geçebilmeniz için; geçerli ve bedeli ödenmiş, size mil kazandıran, rezervasyonu onaylanmış Economy veya Comfort bilete sahip olmanız gereklidir.
 
Sadece Türk Hava Yolları uçuşlarında geçerli olan upgrade hizmetinden yararlanmak için, Comfort Class’ta veya Business Class'ta konfirme edilmiş bir rezervasyonunuz bulunmalıdır.,

Upgrade işleminizin bilette belirtilmesi önemli ve gereklidir. Classic, Classic Plus, Elite ve Elite Plus olmak üzere tüm Miles&Smiles üyelerimiz Comfort Class veya Business  Class last minute upgrade hizmetinden de yararlanabileceklerdir.

Upgrade ödülü kullandığınız biletinizde orjinal bilet sınıfınızın mil değeri hesabınıza ilave edilir.

Miles&Smiles Üyelik hesabınızdan mil harcayarak Upgrade işlemi gerçekleştirdiyseniz, Upgrade sınıfından refakatçi bileti kullanımınız mümkün değildir.

Miles&Smiles Program üyesi olarak , uçuş sınıfınızı bir üst kabine yükseltebilmeniz için geçerli ve bedeli ödenmiş, size mil kazandıran, rezervasyonu onaylanmış Economy veya Comfort Class bilete sahip olmanız gereklidir. Türk Hava Yolları'nın tarifeli uçuslarında geçerli olan bu hizmetimizden yararlanabilmeniz için aşağıda yer alan ücret sınıflarında rezervasyonunuzun onaylanmış ve biletinizin düzenlenmiş olması ve ayrıca upgrade edilecek kabinde ( Comfort ,Business ) konfirme edilmiş bir rezervasyonunuzun da bulunması gerekmektedir.

Upgrade Seçeneği   Upgrade Edilebilen Ücret Sınıfları  Upgrade Yapılacak Sınıf
Ekonomi sınıftan – Comfort sınıfa    Y,B,M,H,S,E,Q,T,L,V,W,P,F  A
Ekonomi sınıftan – Business sınıfa   Y,B,M,H,S,E,Q,T,L,V,W,P,F J
Comfort sınıftan – Business sınıfa U,O,A  J

Biletiniz üzerinde yazan ekonomi ücret sınıflarıdır.

Upgrade işlemleri ; Comfort ve Business Class’a, uçuştan en geç 24 saat öncesinde THY Satış Ofislerine başvurarak ve 444 0 849 numaralı Çağrı Merkezinden yapılabilir.

Upgrade için gerekli mil toplamı, yetişkinler ve çocuklar için eşdeğerdir.

Upgrade için gerekli miller, üyenin kendi hesabından düşülür. Yetersiz mil olması halinde, diğer üyelerin milleri ile birleştirilemez.

Seyahat acenteleri Upgrade işlemi yapma yetkisine sahip değildir.

Upgrade olan bir bilette de, orijinal biletin tüm kuralları aynen geçerlidir.

Upgrade olan bir biletin iadesi halinde, yine orijinal biletin kurallarına uygun olarak, Upgrade edilmeden önceki bilet için ödenmiş tutar iade edilebilir.

Ödül biletlere ve refakatçi biletlere Upgrade yapılamaz.

Anlaşmalı diğer havayollarının icra ettiği Code-share uçuşlarında Upgrade yapılması mümkün değildir.

Upgrade sadece Türk Hava Yolları tarafından icra edilen seferlerde uygulanır.