Özel Hizmetler

1. Bağlantılı uçuşu olan yolculara duraklama noktasında otel hizmeti sunuyor musunuz?

Yolcularımızın bağlantılı 2 adet dış hat uçuşu çerçevesinde; bekleme süresinin Türk Hava Yolları’nın tarife yapısı nedeniyle, 10 saat ve üzeri olması (business sınıfında 7 saat ve üzeri) durumunda yolcularımızın en fazla 2 gün ücretsiz otel kullanma hakkı vardır. Bağlantılı seferin;  tarifedeki  ilk sefer olma zorunluluğu yanında, rezarvasyonların konfirme ve uçuşların Türk Hava Yollarına ait dış hat parkurlu olma zorunluluğu da bulunmaktadır. Kullanılacak oteller Türk Hava Yollarının anlaşmalı otelleri olup, bu hizmetten faydalanmak isteyen yolcularımızın geliş kattındaki “ Hotel Desk” ofisine başvurmaları yeterlidir.  Yolcuların bu hizmetten faydalanmak için vizeye ihtiyaç duyması halinde, vize temini sorumluluğu yolcularımıza aittir. Detaylı bilgi için lütfen  +90 212 4440849 arayınız.

2. Business Class yolcular için havaalanında ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?

Ayrı bankoda check-in, öncelikli yer tercihi, gazete ve dergi, tüm yolcular uçağa yerleştikten sonra uçağa yönlendirme, bagajlar için özel tanıtıcı etiket ve ayrı yükleme, İstanbul Atatürk Havaalanı'nda İstasyonu’nda kolay check-in, e-mail ve fax check-in, İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya ve elli üç dış istasyonumuzda özel salon hizmeti verilmektedir.

3. İlave koltuk alabilir miyim?

Evet. Yolcular ekstra koltuk talep edebilirler. Bu ilave koltuktan da diğer koltuktan talep edilen ücret alınır.

4. Ambulans hizmeti sunuyor musunuz?

Evet. Ambulans hizmeti, kalkış noktasında; (kalkış havalimanında) terminal kapısından uçağa kadar ve varış noktasında, (varış havalimanında) uçaktan terminal kapısına kadar verilmektedir.