Avrupa Birliği’nin 889/2002 Sayılı Düzenlemesi’nin Eki

Yasal Uyarı

Bu uyarı, Avrupa Birliği’nin 889/2002 Sayılı Düzenlemesi uyarınca zorunludur. Bu uyarı, tazminat davası açmak ya da Düzenleme’nin veya Montreal Konvansiyonu’nun hükümlerini yorumlamak için kullanılamaz. Bu uyarı, taşıyıcı ile aranızdaki sözleşmenin bir parçasını oluşturmaz. Uyarının içeriğinin doğruluğu taşıyıcı tarafından beyan edilmemiştir.

Havayolunun Yolcu ve Bagajları İçin Sorumluluğu

Bu bilgilendirme duyurusu, Avrupa Birliği havayollarının Birlik mevzuatı ve Montreal Konvansiyonu’nca belirlenen sorumluluk kurallarını özetler.

Ölüm veya Yaralanma Halinde Tazminat

Yaralanan ya da ölen yolcu için maddi sorumluluk sınırı yoktur. 113.100 SDR (EUR 123,000)’ye kadar zararlar için, havayolu tazminat taleplerine itiraz edemez. Bu tutarın üstünde olan durumlarda, havayolu kendisinin ihmali veya hatası olmadığını ispatlamak suretiyle kendini savunur.

Ön Ödemeler

Eğer yolcu hayatını kaybettiyse veya yaralandıysa, havayolu acil maddi ihtiyaçları karşılamak için, kimlik tesbitini takiben 15 gün içinde tazminata hak kazanan kişiye bir ön ödeme yapmak zorundadır. Ölüm halinde, söz konusu ön ödeme 16,000SDR (EUR20,000)’den az olamaz.

Yolcu Gecikmeleri

Yolcu gecikmesi halinde; havayolu, zararı önlemek amacıyla gerekli tüm tedbirleri almadıkça veya bu tedbirleri almak mümkün değilse zarardan sorumludur.Yolcu gecikmesi için sorumluluk 4.694 SDR (EUR 5,100) ile sınırlandırılmıştır.

Bagaj Gecikmeleri

Bagaj gecikmesi halinde; havayolu, zararı önlemek amacıyla gerekli tüm tedbirleri almadıkça veya bu tedbirleri almak mümkün değilse zarardan sorumludur.Yolcu gecikmesi için sorumluluk 1,131 SDRs ile sınırlandırılmıştır.

Bagaj Tahribatı, Kaybı ve Hasarı

Havayolu, bagajın tahribatı, kaybı veya hasar görmesi halinde 1,131 SDRs ’ye kadar sorumludur. Kayıtlı bagaj durumunda, taşıyıcı kabahatli değilse bile sorumludur. Kayıtlı olmayan bagaj durumunda, taşıyıcı kabahatliyse sorumludur.

Bagaj İçin Yüksek Limitler

Yolcu, uçuşa kabul sırasında özel bir bildirim yaparak ve ek ücret ödeyerek daha yüksek sorumluluk limitlerinden faydalanabilir.Bagaj Konusunda Şikayetler Eğer bagaj zarar görmüş, gecikmiş, kaybolmuş ya da tahrip olmuşsa, yolcu mümkün olan en kısa sürede şikayetini havayoluna yazılı olarak bildirmelidir.. Yolcu, bagajın yolcunun kullanımına verildiğinden itibaren, kayıtlı bagajın zarar görmesi halinde yedi gün içinde, kayıtlı bagajın gecikmesi halinde yirmibir gün içinde yazılı şikayette bulunmalıdır.

Sözleşme Akdedilen ve Fiili Taşıyıcıların Sorumluluğu

Uçuşu gerçekleştiren havayolu sözleşme akdedilen havayolu ile aynı havayolu değilse, yolcunun her iki havayoluna da şikayette bulunma ya da tazminat talep etme hakkı saklıdır. Bilet üstünde bir havayolunun adı veya kodu belirtilmişse, bu havayolu sözleşme yapılan havayoludur.

Dava için Zaman Kısıtı

Tazminat talebi için her türlü mahkeme başvurusu uçağın varış tarihinden veya varması gereken tarihten itibaren iki yıl içinde yapılmalıdır.

Bilginin Yasal Dayanağı

Yukarıda tanımlanan kurallar için dayanak, Birlik’e ve üye devletlerin ulusal mevzuatına Düzenleme (EC) No.2027/97 (Düzenleme (EC) No. 889/2002 ile tadil edilmiş) ile uygulanmış 28 Mayıs 1999 tarihli Montreal Konvansiyonu’dur.