Uçuş Sırasında

1. Uçakta sigara içebilir miyim?

Hayır. Uçaklarımızda sigara içilmesi yasaktır.

2. Cam kenarında oturabilir miyim?

Biniş kartı alırken bu isteğinizi yer görevlisine bildirebilir veya Online olarak yer seçimi yaparken koltuk tercihinizi ona göre yapabilirsiniz.

3. Elbise torbamı asabilir misiniz?

Uçağın ön tarafında bulunan dolabın önceliği ‘Business Class’ yolcularına aittir. Dolapta yer kalması durumunda kabin ekimiz size yardımcı olacaktır.

4. ‘Business Class’taki tuvaleti kullanabilir miyim?

‘Business Class’taki tuvalet sadece bu kabin yolcularının kullanımına açıktır.

5. ‘Business Class’ta oturabilir miyim?

‘Business Class’ta sunulan hizmet ve bilet fiyatları, Ekonomi kabininkinden farklıdır. Koltuğunuz Ekonomi sınıfındaysa kabin ekibinin bu koltuğu ‘Business Class’a değiştirme yetkisi yoktur.

6. Uçak neden bu kadar sallandı?

Uçak, bulunan yükseklikteki hava şartları nedeniyle sallanabilir.

7. İç hat uçuşlarında niye körüğe yanaşmıyoruz?

Körükler dolu olduğu zaman uçaklarımız açığa park etmektedir.

8. Ailemle neden bir arada oturamıyorum?

Rezervasyon yaptırırken(iç hatlar Ekonomi kabini hariç) ailedeki kişi sayısını belirtmemiş veya birlikte oturma talebinde bulunmamış olmanızdan kaynaklanabilir. Biniş kartı alırken önce gelene yer verildiği için daha geç gelen yolculara kalan boş koltuklardan yer tahsis edilmektedir.

9. Uçak neden rötar yapar?

Rötarlar, bağlantılı uçuşlardan gelen yolcuların gecikmesi, hava sahasındaki yoğun trafik, teknik aksaklıklar, işletme ya da güvenlik sebepleri, pasaport ve vizeyle ilgili işlemler, yolculardan birinin rahatsızlanması, yolculardan birinin uçmaktan vazgeçmesi, gidilecek ya da bulunan havalimanındaki hava şartları, park yeri sorunu veya grev gibi çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir.