• محفظة TKPAY هي محفظة رقمية يمكن الوصول إليها عبر تطبيق Turkish Airlines للهواتف المحمولة. يجب عليك إكمال خطوات التحقق من الهوية لاستخدام ميزات مثل الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة، وسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي، وصرف العملات. تجرى إجراءات التحقق من الهوية باستخدام بيانات جواز سفرك الساري.
• يمكنك بدء عملية التحقق من هويتك عن طريق تسجيل الدخول إلى محفظة TKPAY قبل السفر إلى تركيا. يمكن إتمام عملية التحقق من هويتك وتفعيل الخدمات مثل مدفوعات رمز الاستجابة السريعة، وسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي، وصرف العملات بعد وصولك إلى تركيا على متن رحلة جوية تشغلها Turkish Airlines.
• يمكنك شحن رصيد محفظة TKPAY الخاصة بك باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك، أو عن طريق التحويل المصرفي، أو من خلال أجهزة الصراف الآلي.
• يمكنك تحويل العملات بين الليرة التركية واليورو والدولار الأمريكي والجنية الأسترليني باستخدام محفظة TKPAY. لا تفرض TKPAY عمولة إضافية على معاملات صرف العملات. سيتم عرض سعر الصرف الحالي الذي سيتم تطبيقه لك قبل تأكيد المعاملة.
• يمكنك استخدام محفظة TKPAY لإجراء المدفوعات باستخدام رمز الاستجابة السريعة أو البطاقة الرقمية أو البطاقة الفعلية.
• لا تفرض TKPAY رسوما إضافية على عمليات سحب النقود من أي جهاز صراف آلي في تركيا.
• إذا كنت عضوا في برنامج Miles&Smiles وتمتلك محفظة TKPAY وتم التحقق من هويتك، فيمكنك تحويل أميالك إلى رصيد TRY عبر محفظة TKPAY وإنفاقه. يمكنك زيارة com/tkpay لتحويل الأميال.
• قد يستفيد مستخدمو محفظة TKPAY من الحملات الترويجية الدورية وفرص استرداد الأموال، شريطة أن يستوفوا متطلبات المشاركة والأهلية للحملة الترويجية ذات الصلة. قد تختلف تواريخ السريان، وقيم المكافآت، والحدود المسموح بها، والمعاملات المستثناة، وسائر شروط الحملات بحسب كل حملة.
• تمثل عبارة "استرداد أموال يصل إلى 300 يورو" إجمالي الحد الأقصى للفائدة التي يمكن تحقيقها في إطار الحملات الترويجية المؤهلة التي تقدمها TKPAY. لكل حملة ترويجية متطلبات مشاركة خاصة بها، وحدود للمكافآت، وتواريخ صلاحية.
• قد تختلف المعاملات المتاحة عبر محفظة TKPAY تبعا لحالة التحقق من هويتك، وحدود المعاملات، والمتطلبات التنظيمية، وتوافر الخدمة ذات الصلة.
• إلى الحد الذي يسمح به القانون، تحتفظ TKPAY بالحق في إجراء تغييرات على ميزات المنتج، وحدود المعاملات، والأسعار، والحملات الترويجية، وشروط الاستخدام

Foreign visitors traveling to Türkiye with Turkish Airlines, or those who have flown to Türkiye with Turkish Airlines within the last 90 days, can initiate the identity verification process with a valid passport via TKPAY Wallet within the Turkish Airlines mobile app. After completing the required verification steps, they can start using the services offered by TKPAY Wallet.

نعم. قبل رحلتك، يمكنك فتح تطبيق Turkish Airlines على الهاتف المحمول، والوصول إلى محفظة TKPAY، وبدء عملية التحقق من الهوية باستخدام جواز سفرك. ورهنا باستيفاء الشروط المطلوبة، بمجرد اكتمال رحلتك إلى تركيا التي تشغلها Turkish Airlines، يمكنك تسجيل الدخول إلى محفظة TKPAY وتمكين أذونات الموقع لإكمال عملية التحقق من هويتك.

يمكنك شحن رصيد محفظة TKPAY بسهولة ومجانا باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك تحويل رصيدك الذي قمت بشحنه إلى ليرة تركية واستخدامه لتغطية نفقاتك في تركيا.

لا، لا يتم فرض أي عمولة على معاملات صرف العملات في محفظة TKPAY. يمكنك تحويل رصيدك بالعملات المدعومة إلى الليرة التركية بأسعار صرف مميزة، والاطلاع على سعر الصرف المطبق قبل تأكيد معاملتك.

نعم. باستخدام محفظة TKPAY، يمكنك سحب النقود مجانا من جميع أجهزة الصراف الآلي في تركيا. وبهذه الطريقة، إذا احتجت إلى نقود أثناء رحلتك، فلن تحتاج إلى البحث عن بنك أو جهاز صراف آلي معين.

يمكنك استخدام محفظة TKPAY لنفقاتك اليومية في تركيا. قم بإجراء عمليات الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة في المطاعم والمقاهي والمتاجر وغيرها من التجار المشاركين، أو تسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة TKPAY الرقمية الخاصة بك، مع الاستمتاع بحملات TKPAY الترويجية الحصرية.

خلال إقامتك في تركيا، يمكنك الاستفادة من الحملات الترويجية المقدمة لمستخدمي محفظة TKPAY. قد تختلف متطلبات المشاركة وفترات الصلاحية وحدود المكافآت لكل حملة ترويجية. من خلال المشاركة في الحملات الترويجية المؤهلة، يمكنك ربح ما يصل إلى 300 يورو كاسترداد أموال في الإجمالي. يمكنك مراجعة صفحة الحملات الترويجية في TKPAY للاطلاع على العروض الحالية والشروط التفصيلية.

نعم. يمكنك تحويل أميال برنامج Miles&Smiles إلى ليرة تركية عبر محفظة TKPAY واستخدام الرصيد الناتج لتغطية نفقاتك اليومية. يتيح لك ذلك استخدام أميالك لتغطية نفقاتك في تركيا، بالإضافة إلى الاستفادة منها أثناء سفرك.