Zum Hauptmenü

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Gebühren für Zusatzgepäck können sich nach verschiedenen Kriterien wie Flugroute, Wartezeit am Transitpunkt und der durchführenden Fluggesellschaft richten. Einzelheiten über die Berechnungsmethode für die Gebühr für Freigepäck finden Sie auf unserer Seite Zusatzgepäck.

Bestimmungen für den Erwerb von Zusatzgepäck

  • Nur Passagiere mit einem Ticket können Zusatzgepäck erwerben.
  • Freigepäck kann nur über unsere Online-Kanäle erworben werden. Passagiere, die bereits Freigepäck erworben haben, können kein weiteres Freigepäck erwerben.
  • Insbesondere fallen bestimmte Gegenstände wie Sportgeräte/Musikinstrumente nicht unter den Begriff des Zusatzgepäcks. Freigepäck für Gepäck mit Sonderstatus kann in den Verkaufsbüros erworben werden.
  • Als Zusatzgepäck können mindestens 1 Gepäckstück mit 5 kg und maximal 10 Gepäckstücke mit 230 kg gleichzeitig über die Online-Kanäle von Turkish Airlines erworben werden.
  • Ein Gepäckstück darf nicht mehr als 32 kg wiegen. Erworbenes Zusatzgepäck mit mehr als 32 kg muss separat befördert werden. Darüber hinaus darf die Gesamtgröße Ihres einteiligen Gepäckstücks (Breite, Länge, Höhe) 158 cm nicht überschreiten.
  • Zusatzgepäck für von Turkish Airlines durchgeführte Flüge kann über Online-Kanäle frühestens 355 Tage vor dem Flug und spätestens bis zu 2 Stunden vor dem Flug erworben werden.
  • Wenn das Gewicht des Gepäcks mehr als die Summe aus dem aufgegebenen Gepäck und dem Übergepäck, das auf Strecken mit Gepäckrichtlinien nach Kilogramm erworben wurde, beträgt, muss am Flughafen eine zusätzliche Gepäckgebühr entsprechend der Gewichtsdifferenz bezahlt werden.
  • Auf Strecken mit Gepäckrichtlinien nach Stück beträgt das maximale Gewicht für 1 Gepäckstück 23 kg für die Economy Class und für die Business Class. Auf diesen Strecken werden 80 USD pro Gepäckstück für Zusatzgepäck zwischen 23 und 32 kg berechnet.
  • Die Gebühren und Bestimmungen für Zusatzgepäck von Turkish Airlines gelten für AnadoluJet-Flüge mit Transitflügen von Turkish Airlines.
  • Die Gepäckbestimmungen von AnadoluJet gelten für Flugreisen, die ausschließlich mit AnadoluJet-Flügen durchgeführt werden.
  • Außer für Flugreisen mit AnadoluJet kann über Online-Kanäle kein Zusatzgepäck für Reisen mit mehr als einer Fluggesellschaft erworben werden. Informationen zu den für diese Flüge festgelegten Gebühren und Bedingungen erhalten Sie bei den Verkaufsbüros.
  • Es kann kein Übergepäck für Kleinkinder erworben werden. Passagieren mit einem Baby ist es erlaubt, auf allen Flügen eine Korbwiege mit einer Größe von höchstens 115 cm mitzuführen. Kinderwagen werden kostenlos im Frachtraum des Flugzeugs transportiert.
  • Der Erwerb von Zusatzgepäck kann je nach Flugzeugkapazität begrenzt werden.
  • Der Erwerb von Zusatzgepäck für Gruppenreisende ist nur am Schalter möglich.
  • Klicken Sie hier für weitere Informationen zum Erwerb von Zusatzgepäck mit Meilen.

Rückerstattungs- und Umtauschbestimmungen für Zusatzgepäck

  • Sie können vor dem Flug bei den Verkaufsbüros von Turkish Airlines eine Rückerstattung für Zusatzgepäck erhalten, das Sie über Online-Kanäle erworben haben.
  • Zusatzgepäck, das über Online-Kanäle erworben wurde, kann nicht teilweise zurückerstattet werden. Auf Wunsch können wir Fluggästen ihre Gebühren für Zusatzgepäck auf allen Flügen zurückerstatten, damit sie eine neue Freigepäckmenge für aktualisierte Flüge erwerben können.
  • Das Freigepäck kann nicht auf andere Flüge des Passagiers oder andere Passagiere übertragen werden, die den Passagier begleiten.
  • Eine automatische Übertragung von Zusatzgepäck für Passagiere, die Flüge geändert oder neu gebucht haben, ist nicht möglich. Bei Bedarf können Passagiere die Gebühren früherer Flüge zurückerstattet bekommen und Zusatzgepäck für ihre neuen Flüge vor dem Flug in den Verkaufsbüros von Turkish Airlines erwerben.
  • Im Falle einer nicht freiwilligen Stornierung oder Änderung des Fluges kann der Passagier innerhalb eines Jahres eine Rückerstattung der Zusatzgepäckgebühr von den Verkaufsbüros verlangen.
  • Kann Zusatzgepäck, das nicht den Verkaufs- oder Beförderungsbestimmungen entspricht, nicht befördert werden, erfolgt die Rückerstattung nur vor dem Flug in den Verkaufsbüros.
  • Für die Beförderung von Zusatzgepäck wird aus Sicherheits- und Betriebsgründen keine Garantie übernommen. In solchen Fällen stellt Turkish Airlines die am besten geeigneten Alternativen bereit.
  • Partly used excess baggage allowance of transfer flights (without stopover) connecting in less than 24 hours, can not be refunded after the flight.
  • Falls ein Passagier, der Zusatzgepäck über Online-Kanäle erworben hat, ein Upgrade auf die Business Class vornimmt, kann das Freigepäck über Verkaufsbüros zurückerstattet werden.

Allgemeine Gepäckbestimmungen

  • Sie können die allgemeinen Bestimmungen für aufgegebenes Gepäck auf unserer Seite Aufgegebenes Gepäck einsehen.
  • Vergewissern Sie sich bitte vor dem Flug, dass Ihr Gesamtgepäck auf dem Ticket angegeben ist.
  • Aufgrund der Betriebskapazität kann Ihr Gepäck ohne Benachrichtigung auf einem späteren Flug transportiert werden.
  • Die Rechnung für den Erwerb von Zusatzgepäck kann auf unserer Seite e-Ticket & Rechnung eingesehen werden.

Gepäckanträge auf Flügen in die/aus den USA bzw. von/nach Kanada mit mehr als einer Fluggesellschaft

  • Die Vorschriften des US DOT (US Department of Transportation) gelten für Flüge in die/aus den USA mit mehr als einer Fluggesellschaft (Interline).
  • Die Vorschriften der CTA (Canada Transportation Agency) gelten für Flüge von/nach Kanada mit mehr als einer Fluggesellschaft (Interline).
  • Detailliertere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Gepäckvorschriften für die USA.

Gepäckbestimmungen für Zusatzgepäck für Flugreisen, die ausschließlich von AnadoluJet durchgeführt werden

  • Im Falle einer Änderung der Flugnummer können erworbenes Übergepäck und Freigepäck für Sportgeräte nicht automatisch auf einen neuen Flug übertragen werden. Sie müssen sich an die Verkaufsbüros oder Verkaufsschalter am Flughafen wenden, um erworbenes Übergepäck und Freigepäck für Sportgeräte auf einen neuen Flug zu übertragen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
  • Wenn das Gewicht Ihres Gepäcks geringer als das des erworbenen Übergepäcks ist, kann die Gebühr für ungenutztes Gepäck nicht rückerstattet werden.
  • Erworbenes und ungenutztes Übergepäck und Freigepäck für Sportgeräte können innerhalb von 2 Jahren zurückerstattet werden.
  • Ein Gepäckstück darf nicht mehr als 32 kg wiegen.
  • Die Gesamtgröße Ihres einteiligen Gepäckstücks (Breite, Länge, Höhe) darf 158 cm nicht überschreiten.
  • Das erworbene Übergepäck kann nicht auf andere Personen übertragen werden.
  • Bei Gepäckbuchungen, die über die Webseiten oder mobilen Kanäle von Turkish Airlines und AnadoluJet getätigt werden, wird ein Rabatt von bis zu 25 % gewährt.
  • AnadoluJet gibt bekannt, ob die Rechte und Bedingungen, die für AnadoluJet-Kampagnen gelten, auch für die Buchung von Reisegepäck über die Kanäle von Turkish Airlines gültig sind.