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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Gebühren für Übergepäck können sich nach verschiedenen Kriterien wie der Flugstrecke, Wartezeit am Transitpunkt und der durchführenden Fluggesellschaft richten. Details zur Berechnung der Übergepäckgebühr finden Sie auf unserer Seite Übergepäck.

Bestimmungen für den Erwerb von Übergepäck

  • Nur Passagiere mit einem Ticket können Übergepäck erwerben.
  • Übergepäck kann nur über Online-Kanäle erworben werden. Passagiere, die bereits Übergepäck erworben haben, können kein weiteres Übergepäck erwerben.
  • Insbesondere fallen bestimmte Gegenstände wie Sportgeräte/Musikinstrumente nicht unter den Begriff des Übergepäcks. Freigepäck für Gepäck mit Sonderstatus kann in den Verkaufsbüros erworben werden.
  • Als Übergepäck können mindestens 1 Gepäckstück mit 5 kg und maximal 10 Gepäckstücke mit 230 kg gleichzeitig über die Online-Kanäle von Turkish Airlines erworben werden.
  • Ein Gepäckstück darf nicht mehr als 32 kg wiegen. Erworbenes Übergepäck mit mehr als 32 kg muss separat befördert werden. Darüber hinaus darf die Gesamtgröße Ihres einteiligen Gepäckstücks (Breite, Länge, Höhe) 158 cm nicht überschreiten.
  • Übergepäck für von Turkish Airlines durchgeführte Flüge kann über Online-Kanäle frühestens 355 Tage vor dem Flug und spätestens bis zu 2 Stunden vor dem Flug erworben werden.
  • Wenn das Gewicht des Gepäcks mehr als die Summe aus dem aufgegebenen Gepäck und dem Übergepäck, das auf Strecken mit Gepäckrichtlinien nach Kilogramm erworben wurde, beträgt, muss am Flughafen eine zusätzliche Gepäckgebühr entsprechend der Gewichtsdifferenz bezahlt werden.
  • Auf Strecken mit Gepäckrichtlinien nach Stück beträgt das maximale Gewicht für ein Gepäckstück 23 kg für die Economy Class und 32 kg für die Business Class. Auf diesen Strecken werden in der Economy Class 80 USD pro Gepäckstück für Übergepäck zwischen 23 und 32 kg berechnet.
  • Die Übergepäckgebühren und -bestimmungen von Turkish Airlines gelten für AnadoluJet-Flüge mit Transitflügen von Turkish Airlines.
  • Die Gepäckbestimmungen von AnadoluJet gelten für Flugreisen, die ausschließlich mit AnadoluJet-Flügen durchgeführt werden.
  • Außer für Flugreisen mit AnadoluJet kann über Online-Kanäle kein Übergepäck für Reisen mit mehr als einer Fluggesellschaft erworben werden. Informationen zu den für diese Flüge festgelegten Gebühren und Bedingungen erhalten Sie bei den Verkaufsbüros.
  • Es kann kein Übergepäck für Kleinkinder erworben werden. Passagieren mit einem Baby ist es erlaubt, auf allen Flügen eine Korbwiege mit einer Größe von höchstens 115 cm mitzuführen. Kinderwagen werden kostenlos im Frachtraum des Flugzeugs transportiert.
  • Der Erwerb von Übergepäck kann je nach Flugzeugkapazität begrenzt werden.
  • Der Erwerb von Übergepäck für Gruppenreisende ist nur am Schalter möglich.

Rückerstattungs- und Umtauschbestimmungen für Übergepäck

  • Sie können vor dem Flug bei den Verkaufsbüros von Turkish Airlines eine Rückerstattung für Übergepäck erhalten, das Sie über Online-Kanäle erworben haben.
  • Übergepäck, das über Online-Kanäle erworben wurde, kann nicht teilweise zurückerstattet werden. Auf Wunsch können wir Fluggästen ihre Übergepäckgebühren auf allen Flügen zurückerstatten, damit sie neues Übergepäck für aktualisierte Flüge erwerben können.
  • Das Übergepäck kann nicht auf andere Flüge des Passagiers oder andere Passagiere übertragen werden, die den Passagier begleiten.
  • Eine automatische Übertragung von Übergepäck für Passagiere, die Flüge geändert oder neu gebucht haben, ist nicht möglich. Bei Bedarf können Passagiere die Gebühren früherer Flüge zurückerstattet bekommen und Übergepäck für ihre neuen Flüge vor dem Flug in den Verkaufsbüros von Turkish Airlines erwerben.
  • Im Falle einer nicht freiwilligen Stornierung oder Änderung des Fluges kann der Passagier innerhalb eines Jahres eine Rückerstattung der Übergepäckgebühr von den Verkaufsbüros verlangen.
  • Kann Übergepäck, das nicht den Verkaufs- oder Beförderungsbestimmungen entspricht, nicht befördert werden, erfolgt die Rückerstattung nur vor dem Flug in den Verkaufsbüros.
  • Für die Beförderung von Übergepäck wird aus Sicherheits- und Betriebsgründen keine Garantie übernommen. In solchen Fällen stellt Turkish Airlines die am besten geeigneten Alternativen bereit.
  • Nicht genutztes Übergepäck kann nach dem Flug nicht zurückerstattet werden.
  • Falls ein Passagier, der Übergepäck über Online-Kanäle erworben hat, ein Upgrade zur Business Class vornimmt, kann das Übergepäck über ein Verkaufsbüro zurückerstattet werden.

Allgemeine Gepäckbestimmungen

  • Sie können die allgemeinen Bestimmungen für aufgegebenes Gepäck auf unserer Seite Aufgegebenes Gepäck einsehen.
  • Vergewissern Sie sich bitte vor dem Flug, dass Ihr Gesamtgepäck auf dem Ticket angegeben ist.
  • Aufgrund der Betriebskapazität kann Ihr Gepäck ohne Benachrichtigung auf einem späteren Flug transportiert werden.
  • Die Rechnung für den Erwerb von Übergepäck kann auf unserer Seite e-Ticket & Rechnung eingesehen werden.

Gepäckanträge auf Flügen in die/aus den USA bzw. von/nach Kanada mit mehr als einer Fluggesellschaft (Interline)

  • Die Vorschriften des US DOT (US Department of Transportation) gelten für Flüge in die/aus den USA mit mehr als einer Fluggesellschaft (Interline).
  • Die Vorschriften der CTA (Canada Transportation Agency) gelten für Flüge von/nach Kanada mit mehr als einer Fluggesellschaft (Interline).
  • Detailliertere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Gepäckvorschriften für die USA.

Übergepäckbestimmungen für Flugreisen, die ausschließlich von AnadoluJet durchgeführt werden

  • Im Falle einer Änderung der Flugnummer können erworbenes Übergepäck und Freigepäck für Sportgeräte nicht automatisch auf einen neuen Flug übertragen werden. Sie müssen sich an die Verkaufsbüros oder Verkaufsschalter am Flughafen wenden, um erworbenes Übergepäck und Freigepäck für Sportgeräte auf einen neuen Flug zu übertragen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
  • Wenn das Gewicht Ihres Gepäcks geringer als das des erworbenen Übergepäcks ist, kann die Gebühr für ungenutztes Gepäck nicht rückerstattet werden.
  • Erworbenes und ungenutztes Übergepäck und Freigepäck für Sportgeräte können innerhalb von 2 Jahren zurückerstattet werden.
  • Ein Gepäckstück darf nicht mehr als 32 kg wiegen.
  • Die Gesamtgröße Ihres einteiligen Gepäckstücks (Breite, Länge, Höhe) darf 158 cm nicht überschreiten.
  • Das erworbene Übergepäck kann nicht auf andere Personen übertragen werden.
  • Die Rechte und Bedingungen, die für die von AnadoluJet angebotenen Sonderangebote gelten, gelten nicht für Gepäckkäufe über die Kanäle von Turkish Airlines.