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NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Allgemein

Herzlichen Dank für Ihren Besuch der Website und/oder mobilen App von Turkish Airlines. Eigentümer und Betreiber der Website und/oder der mobilen App (im Folgenden als „Online-Plattformen“ bezeichnet) ist Turkish Airlines mit Hauptsitz im Turkish Airlines General Management Building, Flughafen Istanbul-Atatürk, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Türkei. 

Handelsregisternummer: 75184-14968,

Telefon: +90 212 463 63 63, Fax: +90 212 465 21 21 

DA ALLE INFORMATIONEN, KÄUFE UND ANDERE TRANSAKTIONEN, DIE SIE AUF UNSEREN ONLINE-PLATTFORMEN ERHALTEN ODER ABSCHLIESSEN, DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UNTERLIEGEN, LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN BITTE SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE UNSERE ONLINE-PLATTFORMEN NUTZEN. 

Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen: Die Begriffe „Wir“, „Unser“ und „Uns“ sowie weitere Ableitungen beziehen sich auf Turkish Airlines, während „Sie“ und „Ihr“ und entsprechende Ableitungen sich auf Personen beziehen, die auf die Online-Plattformen zugreifen (einschließlich solcher Personen, die im Auftrag Dritter auf die Online-Plattformen zugreifen); „Material“ oder „Materialien“ sind Sammelbegriffe für Software, Programme, Daten, Informationen und Datenbanken.

Wenn Sie auf Online-Plattformen zugreifen und diese nutzen, akzeptieren Sie vollständig und vorbehaltlos diese Nutzungsbedingungen (die „Vereinbarung“). 

Im Zuge der Nutzung der Online-Plattformen versichern und garantieren Sie, dass Sie im Rahmen aller für Sie und Ihre Nutzung der Online-Plattformen geltenden Gesetze eine volljährige Person sind, die das Recht sowie die Fähigkeit besitzt, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen, u. a. einschließlich dieser Vereinbarung, und diese Online-Plattformen gemäß den Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung zu nutzen. Sie sind verantwortlich für alle Zahlungen an uns für Buchungen, die von Ihnen oder einer anderen Person unter Verwendung Ihrer Login-Daten vorgenommen werden. 

WENN SIE NICHT VOLLJÄHRIG ODER IN DER LAGE SIND, DIESE ONLINE-PLATTFORMEN ZU NUTZEN, ODER DIE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG NICHT AKZEPTIEREN, UNTERLASSEN SIE DEN ZUGRIFF AUF DIE ONLINE-PLATTFORMEN UND VERLASSEN UMGEHEND DIE WEBSITE. 

Die Geschäftsbedingungen der Vereinbarung gelten auch, wenn Sie die Online-Plattformen oder Teile von ihnen über andere Websites nutzen, die ganz oder teilweise Zugriff auf die Online-Plattformen bieten.

Änderungen an den Online-Plattformen Weitere Informationen >>

Als Eigentümer der Online-Plattformen sind wir berechtigt, die Online-Plattformen und jegliches enthaltenes Material nach freiem Ermessen zu organisieren, zu verwenden und zu entfernen. Es ist uns gestattet, jederzeit und ohne Vorankündigung Verbesserungen oder Veränderungen an den Informationen, Dienstleistungen, Produkten und anderen Materialien vorzunehmen oder die Bereitstellung der Online-Plattformen einzustellen. Ebenso haben wir das Recht, diese Vereinbarung jederzeit zu ändern; eine derartige Änderung tritt mit Veröffentlichung der geänderten Vereinbarung auf den Online-Plattformen unmittelbar in Kraft. Entsprechend wird Ihr fortgesetzter Zugriff bzw. Ihre fortgesetzte Nutzung der Online-Plattformen als Ihre Zustimmung zur geänderten Vereinbarung gewertet.

Zulässige Nutzung Weitere Informationen >>

Die Online-Services der Online-Plattformen werden nur zu dem Zweck bereitgestellt, Ihnen die Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen zu ermöglichen, die von Online-Plattformen erbracht werden (Abrufen des Flugstatus, Abgeben von Kunden-Feedback, Registrierung bei Mitgliedsprogrammen, Flugbuchungen, Online-Check-in usw.). Sie dürfen die Online-Plattformen nur in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung und für die oben beschriebenen, gesetzlich zulässigen Zwecke nutzen. Insbesondere erklären Sie sich hiermit mit den folgenden Punkten einverstanden: 

1. Es ist Ihnen untersagt, Online-Plattformen so zu nutzen, dass daraus eine Verletzung der Eigentumsrechte anderer entsteht. 

2. Es ist Ihnen untersagt, Geräte, Mechanismen, Software oder andere Skripte einzusetzen, die das Funktionieren von Online-Plattformen beeinträchtigen könnten. Dies beinhaltet auch das Hochladen von mit Viren infizierten Dateien. 

3. Es ist Ihnen untersagt, Maßnahmen zu ergreifen, durch die eine unangemessene oder übermäßige Belastung der Infrastruktur von Turkish Airlines entsteht.

4. Es ist Ihnen untersagt, jeglichen von Turkish Airlines erzeugten Inhalt zu blockieren, zu überschreiben oder zu ändern oder in anderer Weise Online-Plattformen zu stören. 

5. Es ist Ihnen untersagt, Informationen aus Online-Plattformen zu gewerblichen Zwecken zu reproduzieren. Dies beinhaltet auch die Bereitstellung von Tarifen für Flüge mit Turkish Airlines auf anderen Websites oder einem anderen Online-Server. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, jeglichen verworfenen Inhalt aus Online-Plattformen mithilfe von Webcrawlern, anderen Suchmaschinentechnologien oder anderen automatischen Mechanismen zu kopieren, zu verteilen, auf beliebige Weise zu nutzen oder zu reproduzieren. 

6. Es ist Ihnen untersagt, sich mit jeglichen Mitteln unbefugt Zugang zu einem unserer Netzwerke zu verschaffen oder einen dementsprechenden Versuch zu unternehmen. 

7. Es ist Ihnen untersagt, unbefugte, falsche oder betrügerische Buchungen vorzunehmen, insbesondere Buchungen, die unter Nutzung von Kreditkarten oder Kontodaten Dritter ohne deren Zustimmung bezahlt werden.

Folgen nicht bestimmungsgemäßer Verwendung Weitere Informationen >>

Unbeschadet unserer anderen Rechte (unabhängig davon, ob sie auf gesetzlichen Vorgaben oder anderen Bestimmungen beruhen), behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren, ohne Sie zu benachrichtigen, und/oder Ihnen den Zugriff auf Online-Plattformen zu verweigern, wenn Sie gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen.

Links zu anderen Websites Weitere Informationen >>

Online-Plattformen enthalten ausschließlich als Service für Sie Links zu anderen Websites oder Webseiten, die nicht von uns erstellt, gepflegt oder bearbeitet werden; ebenso ist es möglich, dass andere Websites oder Webseiten, die von Dritten erstellt, gepflegt oder bearbeitet werden, Links zu Online-Plattformen enthalten. Die Nutzung dieser Websites oder Webseiten unterliegt den Bedingungen jenes Dritten, der diese Websites oder Webseiten erstellt, pflegt oder bearbeitet. Das Verlinken derartiger Websites oder Webseiten auf Online-Plattformen bedeutet keine Garantie unsererseits für die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie auf diesen Websites und Webseiten Dritter erhalten. Streitfälle bezüglich der über derartige Websites oder Webseiten bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen sind zwischen Ihnen und dem entsprechenden Dritten, der die Website oder Webseite erstellt, pflegt oder bearbeitet, zu klären. Sie erklären hiermit Ihr Einverständnis dahin gehend, dass wir für die Nutzung derartiger Websites oder Webseiten keinerlei Verantwortung und Haftung übernehmen und dass für Sie hieraus keinerlei Ansprüche gegenüber uns oder einem unserer Partner oder Tochterunternehmen entstehen. 

Wenn Sie Online-Plattformen verlinken möchten, müssen Sie uns im Vorfeld über Ihre Absicht in Kenntnis setzen. Wir haben das Recht, die Zustimmung zu auf Online-Plattformen verweisende Links zu verweigern. Falls wir jedoch unsere Zustimmung zu derartigen Links erteilen, entsteht daraus für uns keinerlei Verpflichtung, wechselseitig Links zu Ihnen oder einer Drittpartei zu setzen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, den Zugriff auf Links zu verhindern, die nach der alleinigen Auffassung von Turkish Airlines unangemessen sind, oder jederzeit unsere Zustimmung zu einem Link zu widerrufen. Ein Versäumnis unsererseits, ein derartiges Recht auszuüben, bedeutet nicht, dass wir die Verantwortung oder Haftung in Bezug auf derartige verlinkte Websites oder Webseiten übernehmen.

Eigentumsrechte Weitere Informationen >>

Online-Plattformen sind unser Eigentum und werden von uns und/oder unseren Anbietern betrieben. Die geistigen Eigentumsrechte, einschließlich der Urheberrechte an dem Material, das auf Online-Plattformen enthalten ist, sowie alle unsere Warenzeichen und Marken, die in diesem Material enthalten sind, sind unser Eigentum und/oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und/oder Anbieter. 

Materialien, Informationen, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die von Online-Plattformen bezogen wurden, dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht geändert, kopiert, angezeigt, ausgeführt, lizensiert, reproduziert, wiederveröffentlicht, hochgeladen, gepostet, übertragen, verkauft, verteilt, untersucht, wiederhergestellt, überwacht oder in irgendeiner Weise abgerufen werden. Ihnen ist das lediglich das Herunterladen eines Exemplars des Materials auf einen einzigen Computer einzig zu Ihrer persönlichen, nicht gewerblichen Nutzung gestattet, und zwar unter der Voraussetzung, dass Sie dabei alle Urheberrechte und sonstigen Eigentumsrechte beachten.

Sicherheit Weitere Informationen >>

Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit von Informationen, die Sie an uns über Online-Plattformen übertragen, zu gewährleisten (unbeschadet unserer, nachfolgend in den Abschnitten „Speicherung von IP-Adressen“ und „Vorschläge, Kommentare und Rückmeldungen“ genannten Rechte) und sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen garantieren wir nicht, dass ein unbefugter Zugriff auf diese Informationen niemals erfolgen kann. Wir haften nur dann für unbefugte Zugriffe, wenn diese ausschließlich durch unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden; in diesem Fall haben Sie Schadensersatzansprüche, die maximal dem Wert der von Ihnen erworbenen Leistungen entsprechen. 

Zur Gewährleistung der Sicherheit von Online-Zahlungen und aller anderen Übertragungen personenbezogener Daten nutzen die Online-Plattformen modernste Industrie-Sicherheitsstandards.

Gewährleistungsausschluss Weitere Informationen >>

Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung von Software und Materialien auf oder von Online-Plattformen erfolgen auf eigene Gefahr. Wir geben keinerlei Zusicherung, Gewährleistung oder Verpflichtung hinsichtlich der Zuverlässigkeit, Stabilität und Virenfreiheit derartiger Software.

Wir überprüfen die Online-Plattformen regelmäßig, um sicherzustellen, dass die enthaltenen Informationen genau und aktuell sind. Es kann jedoch auch trotz unserer Bemühungen der Fall eintreten, dass Informationen auf Online-Plattformen von aktuellen Ereignissen überholt werden. Die aktuellen Informationen zu den entsprechenden Leistungen können von den Informationen abweichen, die auf Online-Plattformen angezeigt werden. In Bezug auf die Materialien oder ihre Auswirkungen auf Informationen, Leistungen oder Produkte, unter anderem jene, die auf Online-Plattformen angezeigt werden, sowie auf alle anderen, zugehörigen oder nicht zugehörigen Informationen, Leistungen oder Produkte übernehmen wir keine Gewährleistung oder Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, u. a. einschließlich Garantien hinsichtlich der Beschaffenheit, Qualität, Leistung, Marktfähigkeit, Aktualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Hiermit schließen wir im vollen gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich jegliche Gewährleistung oder Garantie aus.

Schadensersatz Weitere Informationen >>

Als Bedingung für die Nutzung der Online-Plattformen stimmen Sie zu, uns von jeglichen Haftungsansprüchen, Kosten (u. a. einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten) und Schadensersatzansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung der Online-Plattformen entstehen.

In keinem Fall übernehmen wir irgendeine Haftung für jeglichen unmittelbaren oder mittelbaren Schaden, der im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung von Online-Plattformen oder enthaltenen Materialien aufgrund von Vertragsverletzungen, unerlaubten Handlungen oder aus anderen Gründen entsteht. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Unterbrechungen der Übertragung, Fehler oder Ausfälle aufgrund von Vertragsverletzungen, unerlaubten Handlungen, Fahrlässigkeit oder aus anderen Gründen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Online-Plattformen oder einer verlinkten Website stimmen Sie zu, auf jegliche Schadensersatz- oder Haftungsansprüche und Verpflichtungen, u. a. einschließlich Gerichtskosten und anderer Kosten, die Ihnen aufgrund Ihrer Nutzung bzw. Ihres Besuchs von Online-Plattformen entstehen, zu verzichten und uns davon freizustellen.

Gerichtsstand Weitere Informationen >>

Diese Vereinbarung und Ihre Nutzung der Online-Plattformen oder der Materialien, die auf den Plattformen enthalten sind oder dort aufgerufen oder heruntergeladen werden, und alle Streitfälle oder Ansprüche, die aus oder in Verbindung mit dieser Nutzung entstehen, unterliegen dem türkischen Recht und werden gemäß türkischem Recht ausgelegt und interpretiert. Sie erkennen die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte von Istanbul/Bakırköy an. Wir behalten uns das Recht vor, Klage vor den Gerichten des Landes zu erheben, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder in dem Ihre Nutzung der Online-Plattformen stattgefunden hat.

Bei Übersetzungen dieser Vereinbarung in andere Sprachen als die türkische gilt im Falle von Konflikten oder Abweichungen zwischen der türkischen und der anderen Version der Vereinbarung die türkische Version der Vereinbarung.

Flugmeldungen Weitere Informationen >>

Wenn Sie gewählt haben, dass Sie von uns Benachrichtigungen (unter anderem Buchungsbestätigungen und Flugstatusmeldungen) per E-Mail oder Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon oder einem anderen Mobilgerät zu erhalten wünschen, gelten auch für diese die Bedingungen dieser Vereinbarung. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorangegangenen zu beschränken, übernehmen wir weder die Haftung für die Nichtzustellung von Benachrichtigungen und Meldungen, noch können wir die Rechtzeitigkeit, Zuverlässigkeit oder Genauigkeit der Benachrichtigungen und Meldungen, die Sie erhalten, garantieren.

Wir bemühen uns in einem angemessenen Rahmen sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig genaue Informationen erhalten. Wir übernehmen keine Haftung für jegliche unmittelbaren oder mittelbaren Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen, weil wir derartige Benachrichtigungen nicht rechtzeitig gesendet haben oder weil Sie sich auf die in derartigen Benachrichtigungen enthaltenen Informationen verlassen haben oder weil Sie diese Benachrichtigungen erhalten bzw. nicht erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, diesen Service jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

Speicherung von IP-Adressen Weitere Informationen >>

Wenn Sie Online-Plattformen besuchen, speichert unser Web-Server automatisch die IP-Adresse Ihres Internetdienstanbieters, die Online-Plattformen, von denen aus Sie zu uns gelangt sind, die Webseiten, die Sie auf Online-Plattformen besuchen, sowie das Datum und die Dauer des Besuchs. Sie stimmen hiermit der Nutzung dieser Informationen durch uns für alle gesetzlich zulässigen Zwecke, unter anderem zu Marketingzwecken oder im Rahmen der Beilegung von Streitfällen, zu.

Währungsumrechnung Weitere Informationen >>

Die Wechselkurse werden aus mehreren öffentlich zugänglichen Quellen ermittelt. Die Genauigkeit der angegebenen Kurse wird nicht überprüft, und die tatsächlichen Kurse können variieren. Währungskurse werden möglicherweise nicht täglich aktualisiert. Wir sind von der Genauigkeit der von dieser Anwendung bereitgestellten Informationen überzeugt, aber wir übernehmen keine Gewährleistung oder Garantie für diese Genauigkeit. Wenn Sie diese Informationen zu finanziellen Zwecken nutzen, empfehlen wir Ihnen, sich zur Prüfung der Genauigkeit der Wechselkurse an eine qualifizierte Fachkraft zu wenden.

Vorschläge, Kommentare und Rückmeldungen Weitere Informationen >>

Wenn Sie auf ein von uns veröffentlichtes Dokument mit Informationen reagieren, einschließlich Feedback-Daten wie Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Ähnliches im Zusammenhang mit dem Inhalt eines unserer Dokumente, gelten diese Informationen als nicht vertraulich. Wir unterliegen in Bezug auf diese Informationen keinerlei Verpflichtung und haben das Recht, diese Informationen unbeschränkt zu reproduzieren, zu nutzen, offenzulegen und an andere weiterzugeben.

Alle Nachrichten, die Sie per E-Mail an Online-Plattformen oder auf anderem Wege an uns senden, sind nicht vertraulich und wir haben das Recht, diese auf jegliche Weise und zu jeglichem Zweck zu reproduzieren, zu veröffentlichen oder anderweitig zu nutzen. Wir haben das Recht, den Inhalt derartiger Nachrichten, einschließlich sämtlicher dort offengelegter Ideen, Erfindungen, Konzepte, Methoden oder Kenntnisse, zu jeglichem Zweck, darunter auch zur Entwicklung, Fertigung oder Vermarktung von Waren und/oder Dienstleistungen, zu nutzen. Zudem haben wir das Recht, in derartigen Informationen enthaltene Ideen, Erfindungen, Konzepte, Methoden oder Kenntnisse zu jeglichem Zweck zu nutzen, einschließlich der Entwicklung und Vermarktung von Dienstleistungen, in die derartige Informationen einfließen.

Falls Sie zu Online-Plattformen oder der Vereinbarung oder anderweitig zu uns Anmerkungen machen, Fragen stellen, Beschwerden äußern oder Anfragen einreichen möchten, kontaktieren Sie uns schriftlich über die nachstehend unter „Kontakt“ angegebene Adresse.
Beachten Sie bitte, dass Sie durch den Zugriff auf und die Nutzung von Online-Plattformen bedingungslos und unwiderruflich bestätigen, dass Sie ebenfalls unsereDatenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie, die Allgemeinen Beförderungsbedingungen und die Nutzungsbedingungen der Online-Plattformen gelesen und akzeptiert haben.