Zum Hauptmenü

Coronavirus-Updates: Transaktionen, die über unsere Online-Kanäle durchgeführt werden können

Änderungsanträge

  • If you have unused tickets for suspended international flights, you can change your tickets for a flight within one year in the same region as the original destination.
  • If you have tickets for non-suspended international flights purchased before or on March 20, 2020, you can change your tickets for free if you cancel them before the hour of flight. For detailed information regarding the changing rights, please contact the call center.
  • Passengers may change their tickets for a new travel until 31 July 2022 (inclusive) as the last flight date, for tickets bought between 21 March 2020 – 31 May 2022 (inclusive). Please review our Flexible Changing Rights page for more details on unlimited changes.
  • Please perform your change requests for non-suspended domestic flights by contacting our call center and sales offices.
    • For your flights ticketed before or on March 19, 2020, a Free Change Right will apply, provided that the new ticket is purchased for the same fare class. To obtain information regarding the free changing rights, please contact the call center.

Offenes Ticket

Tickets für nicht ausgesetzte Flüge können in offene Tickets umgewandelt werden, wenn die Stornierung vor der Abflugzeit erfolgt. Anträge zur Änderung von Tickets in offene Tickets können über unser Callcenter und unsere Verkaufsbüros gestellt werden.

  • Für Tickets auf internationalen Flügen, die vor oder am 20. März 2020 erworben wurden, wird keine Flugpreisdifferenz berechnet, sofern das neue Ticket für dieselbe Kabinenklasse erworben wird.
  • Für Ihre Tickets auf Flügen zwischen der Türkei und der Türkischen Republik Nordzypern, die vor oder am 19. März 2020 erworben wurden, wird keine Flugpreisdifferenz berechnet, sofern das neue Ticket mit derselben Tarifklasse gekauft wird. (Wechsel zu Anspruch auf offenes Ticket)
  • Für Ihre Tickets für internationale Flüge, die nach dem 20. März 2020 und für türkische Inlandsflüge, die nach dem 19. März 2020 gekauft wurden, wird beim Umtausch in offene Tickets keine Flugpreisdifferenz berechnet. Bei Ausstellung des offenen Tickets werden Tarifdifferenzen aufgrund der Kabinenklasse oder Tarifklasse angewendet. (Wechsel zu Anspruch auf offenes Ticket)

Letztes Update 14.12.2021