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Las opciones de Viaje flexible le permiten relajarse

Ofrecemos derechos de cambio ilimitados para garantizar que nuestros pasajeros disfruten de la máxima tranquilidad incluso cuando los planes cambian. Las oportunidades de Viaje flexible se ofrecen hasta el 31 de Agosto de 2022 (inclusive) como última fecha del vuelo para los billetes comprados hasta el 30 de Junio de 2022 (inclusive) Excluding filghts to Mainland China.*

ESTÁ CERCA DE SUS SERES QUERIDOS

Su viaje siempre está garantizado con Viaje flexible

Un cambio repentino de planes ya no le impedirá reunirse con sus seres queridos o llegar a los lugares que quiere explorar. Gracias a nuestra aplicación de Viaje flexible, que ofrece una experiencia de vuelo con libertad, puede disfrutar del derecho ilimitado a cambiar y asegurar su viaje con billete emitido. Cambie su fecha de vuelo hasta el 30 de Junio de 2022 (inclusive) a cualquier fecha, ya que la última fecha del vuelo será el 31 de Agosto de 2022 (inclusive), y visite a sus seres queridos cuando quiera.

ABIERTO A NUEVOS VIAJES

¡El cambio de Viaje flexible ofrece una amplia gama de opciones!

Si tiene planes, pero aún no los ha completado, no tiene que esperar. Compre su billete antes del 30 de Junio de 2022 (inclusive) y disfrute de derechos de cambio ilimitados hasta el 31 de Agosto de 2022 (inclusive) como última fecha del vuelo. Puede cambiar su billete cuando lo desee. ¿No puede ir a ese viaje a Londres? ¡Cambie su ruta a París o Ámsterdam!

Términos y condiciones

No importa cuántas veces cambien sus planes, está a salvo con Viaje flexible. Lea los términos y condiciones para saber cómo funciona Viaje flexible.

  • Los billetes de vuelos en los que no ha volado se pueden cambiar por un destino diferente, siempre que se abone la diferencia de tarifa. Para los billetes de vuelos en los que ha volado parcialmente, el cambio de destino se limita a los grupos regionales especificados por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Se aplicarán las diferencias de tarifa incurridas, pero no se cobrarán penalizaciones.
  • Las solicitudes de cambio se pueden rellenar a través de las oficinas de ventas, el servicio telefónico de atención al cliente y los canales en línea (solo para billetes de vuelos internacionales) de Turkish Airlines y las agencias en las que se haya comprado el billete.
  • Para los billetes adquiridos entre el 21 de marzo de 2020 y el 30 de Junio de 2022 (inclusive), los pasajeros pueden hacer cambios ilimitados hasta el 31 de Agosto de 2022 (inclusive) como última fecha del vuelo.
  • Para cambiar el billete por un billete abierto, la reserva debe cancelarse antes de la fecha del vuelo.
  • Para cambiar el billete a un billete abierto, las cancelaciones deben realizarse a través del servicio telefónico de atención al cliente o las oficinas de ventas de Turkish Airlines, o las agencias en las que se haya comprado el billete.
  • Se aplicarán las diferencias de tarifa incurridas por impuestos, tipos de cambio o diferencias de clase de tarifa.
  • No es aplicable a los vuelos con origen o destino en China.
  • *En el ámbito de esta publicación, el derecho a cambiar sin sanción para viajes nacionales (incluidos Ercam y Hopa) será válido para las ventas y billetes realizados hasta el 31 de Diciembre de 2021. Sin embargo, las reglas de tarifas originales se aplicarán a las ventas de todos los vuelos nacionales a partir del 1 de enero de 2022.
  • En el ámbito de los derechos adicionales por períodos de viaje determinados con respecto al cambio de billete (para vuelos hasta el 31 de Agosto de 2022), debido a las condiciones de pandemia, nuestros pasajeros tienen derecho a un reembolso completo sin ninguna deducción si nuestro socio no puede proporcionar un vuelo a sus destinos o si los destinos alternativos ofrecidos no les convienen. Otras solicitudes de reembolso y cancelación se realizarán de acuerdo con las reglas válidas de la tarifa y los reembolsos para estas quedarán sujetos a los términos y condiciones correspondientes.