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CONDICIONES DE LA TARIFA

El servicio de Turkish Airlines le garantiza una experiencia de vuelo inigualable. Consulte las condiciones de la tarifa de su billete para saber cuáles son sus derechos y para sacar un mayor partido de su vuelo. En esta página, puede encontrar información detallada sobre las normativas de devoluciones, cancelaciones, reemisiones y descuentos.

Condiciones de la tarifa nacional

Promoción para clase Economy

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
15 kg (10 kg para bebés)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Solo los pasajeros que dispongan de una tarjeta Miles&Smiles Classic Plus, Elite y Elite Plus o una tarjeta Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul. Para convertirse en un miembro de Miles&Smiles, haga clic aquí.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance Los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Estudiantes Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Bebés de hasta dos años Se aplica una tarifa fija de 34 TRY en los vuelos directos y de 39 TRY en los vuelos de conexión.
Niños entre dos y 12 años Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Personal militar Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Pasajeros con discapacidad Se aplica un 20 % de descuento. Los descuentos no están disponibles con los billetes promocionales.
Pasajeros con discapacidad acompañados Se aplica un 20 % de descuento en las clases C, D, J, B, M, H. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Pasajeros jubilados por motivos médicos, veteranos de guerra Se aplica un 20 % de descuento en las clases C, D, J, B, M, H. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
"Pasajeros jubilados por motivos médicos y veteranos de guerra acompañados" Se aplica un 20 % de descuento en las clases C, D, J, B, M, H. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Periodo de validez de la reserva
Puede adquirir un billete hasta 24 horas antes del vuelo.
Cambio de fecha o de ruta
No se pueden realizar cambios en la fecha ni la ruta de la reserva.
Cancelación/devolución
No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.

Clase Economy flexible

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
20 kg (10 kg para bebés)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Solo los pasajeros que dispongan de una tarjeta Miles&Smiles Classic Plus, Elite y Elite Plus o una tarjeta Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul. Para convertirse en un miembro de Miles&Smiles, haga clic aquí.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance Los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Estudiantes Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Bebés entre 0 y 2 años Se aplica una tarifa fija de 34 TRY en los vuelos directos y de 39 TRY en los vuelos de conexión.
Niños entre dos y 12 años Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Personal militar Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Pasajeros con discapacidad Se aplica un 20 % de descuento. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales.
Pasajeros con discapacidad acompañados Se aplica un 20 % de descuento. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales.
Pasajeros jubilados por motivos médicos y veteranos de guerra Se aplica un 20 % de descuento en las clases C, D, J, B, M, H. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
"Pasajeros jubilados por motivos médicos y veteranos de guerra acompañados" Se aplica un 20 % de descuento en las clases C, D, J, B, M, H. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Periodo de validez de la reserva
Para las reservas efectuadas hasta seis días antes del vuelo, puede realizar cambios hasta las 12:00 h, cinco días antes del vuelo.

Para las reservas efectuadas entre cuatro y cinco días antes del vuelo, puede realizar cambios hasta las 12:00 h del día siguiente.

Si reserva entre dos y tres días antes del vuelo, podrá realizar cambios hasta cinco horas después de la hora de su reserva.
Cambio de fecha o de ruta
Para los cambios realizados hasta 12 horas antes de la salida del vuelo, deberá abonar o se le devolverá cualquier diferencia en el precio del billete.

Si realiza cambios menos de 12 horas antes del vuelo, se le cobrará cualquier diferencia en el precio. Si desea cambiar la hora de su vuelo durante cualquier periodo, deberá abonar el 30 % del precio del billete. Además, deberá abonar o se le devolverá cualquier diferencia en el precio del billete.

Los billetes no pueden volver a ser emitidos después de la hora del vuelo.

Si, en los vuelos nacionales, la clase de reserva del billete se cambia a una más alta, se cobrarán 10 TRY por gastos de gestión del billete.
Cancelación/devolución
Salvo los gastos de gestión del billete, se devolverá íntegramente el importe de los vuelos cancelados hasta 12 horas antes de su salida.

En el caso de los vuelos cancelados menos de 12 horas antes de su salida, el importe del billete se devolverá una vez que se haya aplicado una deducción del 30 % sobre su precio. Las tasas se incluyen en el importe devuelto. Los gastos de gestión del billete no pueden devolverse.

Si ya ha salido el vuelo, solo se devolverá el importe correspondiente a las tasas del billete.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.

Clase Business flexible

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
20 kg (10 kg para bebés)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Todos los pasajeros que viajen con nosotros en clase Business pueden utilizar Lounge Istanbul sin coste adicional.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance Los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Estudiantes Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Bebés entre 0 y 2 años Se aplica una tarifa fija de 44 TRY en los vuelos directos y de 49 TRY en los vuelos de conexión.
Niños entre dos y 12 años Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Personal militar Los descuentos se aplican como sigue: 10 % en las clases V, L, T; 15 % en las clases Q, E, S, B, J, D, C. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Pasajeros con discapacidad Se aplica un 20 % de descuento. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales.
Pasajeros con discapacidad acompañados Se aplica un 20 % de descuento. Los descuentos no son válidos con los billetes promocionales.
Pasajeros jubilados por motivos médicos y veteranos de guerra Se aplica un 20 % de descuento en las clases C, D, J, B, M, H. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
"Pasajeros jubilados por motivos médicos y veteranos de guerra acompañados" Se aplica un 20 % de descuento en las clases C, D, J, B, M, H. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Periodo de validez de la reserva
Para las reservas efectuadas hasta seis días antes del vuelo, puede realizar cambios hasta las 12:00 h, cinco días antes del vuelo.

Para las reservas efectuadas entre cuatro y cinco días antes del vuelo, puede realizar cambios hasta las 12:00 h del día siguiente.

Si reserva entre dos y tres días antes del vuelo, podrá realizar cambios hasta cinco horas después de la hora de su reserva.
Cambio de fecha o de ruta
Para los cambios realizados hasta 12 horas antes de la salida del vuelo, deberá abonar o se le devolverá cualquier diferencia en el precio del billete.

Si realiza cambios menos de 12 horas antes del vuelo, se le cobrará cualquier diferencia en el precio. Si desea cambiar la hora de su vuelo durante cualquier periodo, deberá abonar el 30 % del precio del billete. Además, deberá abonar o se le devolverá cualquier diferencia en el precio del billete.

Los billetes no pueden volver a ser emitidos después de la hora del vuelo.

Si, en los vuelos nacionales, la clase de reserva del billete se cambia a una más alta, se cobrarán 10 TRY por gastos de gestión del billete.
Cancelación/devolución
Salvo los gastos de gestión del billete, se devolverá íntegramente el importe de los vuelos cancelados hasta 12 horas antes de su salida.

En el caso de los vuelos cancelados menos de 12 horas antes de su salida, el importe del billete se devolverá una vez que se haya aplicado una deducción del 30 % sobre su precio. Las tasas se incluyen en el importe devuelto. Los gastos de gestión del billete no pueden devolverse.

Si ya ha salido el vuelo, solo se devolverá el importe correspondiente a las tasas del billete.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.

Condiciones de la tarifa internacional

Promoción para clase Economy

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos Al menos 20 kg (en vuelos internacionales, las franquicias de equipaje varían en función del destino del vuelo. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Solo los pasajeros que dispongan de una tarjeta Miles&Smiles Classic Plus, Elite y Elite Plus o una tarjeta Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul. Para convertirse en un miembro de Miles&Smiles, haga clic aquí.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance En los vuelos que salen desde un destino internacional, los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado. En los vuelos internacionales que salen desde Turquía, pueden disfrutar de Lounge Istanbul y de todos sus servicios los titulares de las tarjetas Elite y Elite Plus más su pareja e hijos y los titulares de la tarjeta Gold de Star Alliance más un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Bebés entre 0 y 2 años Las normativas sobre tarifas pueden variar en función de las rutas y las fechas de los vuelos.
Niños entre dos y 12 años Las normativas sobre tarifas pueden variar en función de las rutas y las fechas de los vuelos.
Periodo de validez de la reserva Esto puede variar en función de las rutas del vuelo y de la clase en que viaje. Preste atención a las notas referentes a los precios al adquirir sus billetes a través de nuestro sitio web. El periodo de validez de la reserva consta en el mensaje de confirmación enviado inmediatamente después de formalizar la reserva.
Cambio de fecha o de ruta Esto puede variar en función de las rutas y las fechas del vuelo. Preste atención a las notas referentes a los precios al adquirir sus billetes a través de nuestro sitio web.
Cancelación/devolución No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa) La posibilidad de abonar un cargo específico y volver a utilizar el billete depende de la ruta del vuelo y de la clase de viaje del billete. No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas.

Clase Economy con restricciones

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
Al menos 20 kg (en vuelos internacionales, las franquicias de equipaje varían en función del destino del vuelo. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Solo los pasajeros que dispongan de una tarjeta Miles&Smiles Classic Plus, Elite y Elite Plus o una tarjeta Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul. Para convertirse en un miembro de Miles&Smiles, haga clic aquí.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance En los vuelos con salida desde un destino internacional, los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado. En los vuelos internacionales con salida desde Turquía, pueden disfrutar de Lounge Istanbul y de todos sus servicios los titulares de las tarjetas Elite y Elite Plus más su pareja e hijos y los titulares de la tarjeta Gold de Star Alliance más un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Bebés de hasta dos años Se aplica un 90% de descuento.
Niños entre dos y 12 años Se aplica un 25% de descuento.
Periodo de validez de la reserva
Esto puede variar en función de las rutas del vuelo y de la clase en que viaje. Preste atención a las notas referentes a los precios al adquirir sus billetes a través de nuestro sitio web. El periodo de validez de la reserva consta en el mensaje de confirmación enviado inmediatamente después de formalizar la reserva.
Cambio de fecha o de ruta
Puede cambiar la ruta y la fecha de su vuelo si abona una tasa de cambio.
Cancelación/devolución
Antes del vuelo, el precio del billete se devuelve tras aplicar una determinada deducción. Después del vuelo, la cantidad correspondiente al trayecto del viaje que ha volado se deduce del precio total y se devuelve el importe restante.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
Puede volver a utilizar su billete si abona un cargo específico. No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas.

Clase Economy flexible

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos Al menos 20 kg (en vuelos internacionales, las franquicias de equipaje varían en función del destino del vuelo. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Solo los pasajeros que dispongan de una tarjeta Miles&Smiles Classic Plus, Elite y Elite Plus o una tarjeta Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul. Para convertirse en un miembro de Miles&Smiles, haga clic aquí.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance En los vuelos con salida desde un destino internacional, los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado. En los vuelos internacionales con salida desde Turquía, pueden disfrutar de Lounge Istanbul y de todos sus servicios los titulares de las tarjetas Elite y Elite Plus más su pareja e hijos y los titulares de la tarjeta Gold de Star Alliance más un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Bebés de hasta dos años Se aplica un 90% de descuento.
Niños entre dos y 12 años Se aplica un 25% de descuento.
Periodo de validez de la reserva Esto puede variar en función de las rutas del vuelo y de la clase en que viaje. Preste atención a las notas referentes a los precios al adquirir sus billetes a través de nuestro sitio web. El periodo de validez de la reserva consta en el mensaje de confirmación enviado inmediatamente después de formalizar la reserva.
Cambio de fecha o de ruta Puede cambiar la ruta y la fecha de su vuelo de forma gratuita.
Cancelación/devolución Antes del vuelo, el precio del billete se devuelve tras aplicar una determinada deducción. Después del vuelo, la cantidad correspondiente al trayecto del viaje que ha volado se deduce del precio total y se devuelve el importe restante.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa) Puede volver a utilizar su billete si abona un cargo específico. No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas.

Promociones para clase Business

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
Al menos 30 kg (en vuelos internacionales, las franquicias de equipaje varían en función del destino del vuelo. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Todos los pasajeros que viajen con nosotros en clase Business pueden utilizar Lounge Istanbul sin coste adicional. Sin embargo, no podrá entrar con su pareja, sus hijos o un invitado.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance En los vuelos con salida desde un destino internacional, los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado. En los vuelos internacionales con salida desde Turquía, pueden disfrutar de Lounge Istanbul y de todos sus servicios los titulares de las tarjetas Elite y Elite Plus más su pareja e hijos y los titulares de la tarjeta Gold de Star Alliance más un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Bebés de hasta dos años No hay descuentos disponibles.
Niños entre dos y 12 años No hay descuentos disponibles.
Periodo de validez de la reserva
Esto puede variar en función de las rutas del vuelo y de la clase en que viaje. Preste atención a las notas referentes a los precios al adquirir sus billetes a través de nuestro sitio web. El periodo de validez de la reserva consta en el mensaje de confirmación enviado inmediatamente después de formalizar la reserva.
Cambio de fecha o de ruta
Puede cambiar la ruta y la fecha de su vuelo si abona una tasa de cambio.
Cancelación/devolución
No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
Puede volver a utilizar su billete si abona un cargo específico. No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones.

Clase Business con restricciones

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
Al menos 30 kg (en vuelos internacionales, las franquicias de equipaje varían en función del destino del vuelo. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Todos los pasajeros que viajen con nosotros en clase Business pueden utilizar Lounge Istanbul sin coste adicional. Sin embargo, no podrá entrar con su pareja, sus hijos o un invitado.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance En los vuelos con salida desde un destino internacional, los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado. En los vuelos internacionales con salida desde Turquía, pueden disfrutar de Lounge Istanbul y de todos sus servicios los titulares de las tarjetas Elite y Elite Plus más su pareja e hijos y los titulares de la tarjeta Gold de Star Alliance más un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Bebés de hasta dos años Se aplica un 90% de descuento.
Niños entre dos y 12 años Se aplica un 25% de descuento.
Periodo de validez de la reserva
Esto puede variar en función de las rutas del vuelo y de la clase en que viaje. Preste atención a las notas referentes a los precios al adquirir sus billetes a través de nuestro sitio web. El periodo de validez de la reserva consta en el mensaje de confirmación enviado inmediatamente después de formalizar la reserva.
Cambio de fecha o de ruta
Puede cambiar la ruta y la fecha de su vuelo si abona una tasa de cambio.
Cancelación/devolución
Antes del vuelo, el precio del billete puede devolverse tras aplicar una determinada deducción. Después del vuelo, la cantidad correspondiente al trayecto del viaje que ha volado puede deducirse del precio total y se devuelve el importe restante.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
Puede volver a utilizar su billete si abona un cargo específico. No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones.

Clase Business flexible

Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
Al menos 30 kg (en vuelos internacionales, las franquicias de equipaje varían en función del destino del vuelo. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.)
Uso de Lounge Istanbul No miembros de Miles&Smiles Todos los pasajeros que viajen con nosotros en clase Business pueden utilizar Lounge Istanbul sin coste adicional. Sin embargo, no podrá entrar con su pareja, sus hijos o un invitado.
Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance En los vuelos con salida desde un destino internacional, los titulares de las tarjetas Elite, Elite Plus y Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado. En los vuelos internacionales con salida desde Turquía, pueden disfrutar de Lounge Istanbul y de todos sus servicios los titulares de las tarjetas Elite y Elite Plus más su pareja e hijos y los titulares de la tarjeta Gold de Star Alliance más un invitado.
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Bebés de hasta dos años Se aplica un 90% de descuento.
Niños entre dos y 12 años Se aplica un 25% de descuento.
Periodo de validez de la reserva
Esto puede variar en función de las rutas del vuelo y de la clase en que viaje. Preste atención a las notas referentes a los precios al adquirir sus billetes a través de nuestro sitio web. El periodo de validez de la reserva consta en el mensaje de confirmación enviado inmediatamente después de formalizar la reserva.
Cambio de fecha o de ruta
Puede cambiar la ruta y la fecha de su vuelo de forma gratuita.
Cancelación/devolución
Antes del vuelo, el precio del billete puede devolverse tras aplicar una determinada deducción. Después del vuelo, la cantidad correspondiente al trayecto del viaje que ha volado se deduce del precio total y puede devolverse el importe restante.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
Puede volver a utilizar su billete si abona un importe específico. También puede obtener la devolución del precio del billete sin ningún coste adicional. Solo se devuelven las tasas.

Condiciones de la tarifa nacional: AnadoluJet

Promociones de AnadoluJet

Clases de tarifa
Válidas para las clases de tarifa P, O, W, U. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Franquicia de equipaje para pasajeros adultos
15 kg (10 kg para niños), 20 kg para los viajes que tengan lugar en el aeropuerto de Ercan en Lefkosa (Nicosia)
Uso de Lounge Istanbul Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance *Titulares de tarjetas Classic Plus
*Titulares de tarjetas Elite, invitados y familiares (pareja e hijos)
*Titulares de tarjetas Elite Plus, invitados y familiares (pareja e hijos)
Si abona una tarifa de 30 TRY para los adultos y de 15 TRY para los niños, puede utilizar las instalaciones de Lounge Istanbul de todos los aeropuertos, a excepción del aeropuerto Atatürk.
Los titulares de tarjetas Miles&Smiles Classic y los pasajeros que no sean miembros de Miles&Smiles pueden utilizar Lounge Istanbul al abonar una tarifa de adultos de 50 TRY y una tarifa infantil de 25 TRY.
*Los miembros de tarjetas Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado.
*Válidas para los viajes de AnadoluJet; no válidas para los vuelos de código compartido (conjuntos).
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Estudiantes Los descuentos no están disponibles para los billetes promocionales.
Bebés de hasta dos años En la clase Economy, se aplica una tarifa fija de 25 TRY en los vuelos directos y de 30 TRY en los vuelos de conexión. En la clase Business, se aplica una tarifa fija de 35 TRY en los vuelos directos y de 40 TRY en los vuelos de conexión.
Niños entre dos y 12 años Los descuentos no están disponibles para los billetes promocionales.
Personal militar En todos los vuelos que se dirijan al aeropuerto Ercan en Lefkosa (Nicosia), salvo en las clases de tarifa O, W, U, los soldados y suboficiales recibirán un descuento del 25 % sobre el precio de la plaza, impuestos excluidos. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Periodo de validez de la reserva
Puede adquirir un billete hasta una hora antes del vuelo.
Cambio de fecha o de ruta
No se pueden realizar cambios en la fecha ni la ruta de la reserva.
Cancelación/devolución
No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa)
No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.

AnadoluJet flexible

Clases de tarifa Válida para las clases B, M, H, S, E, Q, T, L, V. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Franquicia de equipaje para pasajeros adultos 15 kg (10 kg para niños), 20 kg para los viajes que tengan lugar en el aeropuerto de Ercan en Lefkosa (Nicosia)
Uso de Lounge Istanbul Miembros de las tarjetas Miles&Smiles o Gold de Star Alliance *Titulares de tarjetas Classic Plus
*Titulares de tarjetas Elite Plus, invitados y familiares (pareja e hijos)
*Titulares de tarjetas Elite Plus, invitados y familiares (pareja e hijos)
Si abona una tarifa de 30 TRY para los adultos y de 15 TRY para los niños, puede utilizar las instalaciones de Lounge Istanbul de todos los aeropuertos, a excepción del aeropuerto Atatürk.
Los titulares de tarjetas Miles&Smiles Classic y los pasajeros que no sean miembros de Miles&Smiles pueden utilizar Lounge Istanbul al abonar una tarifa de adultos de 50 TRY y una tarifa infantil de 25 TRY.
*Los miembros de tarjetas Gold de Star Alliance pueden utilizar Lounge Istanbul junto con un invitado.
*Válidas para los viajes de AnadoluJet; no válidas para los vuelos de código compartido (conjuntos).
Descuentos especiales: los pasajeros que adquieran uno de nuestros billetes con descuento deben proporcionar una prueba que acredite su derecho a disfrutar de dicho descuento. Estudiantes Los pasajeros estudiantes de al menos 13 años que no hayan alcanzado los 25 años recibirán un descuento del 10 % sobre el precio de la plaza, impuestos excluidos. En Lefkosa (Nicosia), se consideran estudiantes los pasajeros de entre 13 y 28 años.
Bebés de hasta dos años Se aplica una tarifa fija de 25 TRY en los vuelos directos y de 30 TRY en los vuelos de conexión.
Niños entre dos y 12 años Para los niños con clases de tarifa B, M, H, S, se aplica un descuento del 20 % sobre el precio de la plaza, impuestos excluidos. Este descuento será del 10 % para aquellos que viajen con las clases de tarifa E, Q, T, L, V.
Personal militar En todos los vuelos que se dirijan al aeropuerto Ercan en Lefkosa (Nicosia), salvo en las clases de tarifa O, W, U, los soldados y suboficiales recibirán un descuento del 25 % sobre el precio de la plaza, impuestos excluidos. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Familias En las clases B, M, H, S, se aplica un descuento del 20 % para los pasajeros de apellidos idénticos que viajen acompañados de un mínimo de cuatro y un máximo de nueve familiares. En su billete puede encontrar la información relacionada con las clases de tarifa.
Periodo de validez de la reserva Para las reservas efectuadas entre cuatro y cinco días antes del vuelo, puede realizar cambios hasta las 12:00 h del día siguiente.
Si reserva entre dos y tres días antes del vuelo, podrá realizar cambios hasta cinco horas después de la hora de su reserva.
Cambio de fecha o de ruta No se aplica ninguna penalización a los cambios realizados al menos 12 horas antes del vuelo. En el caso de los cambios realizados menos de 12 horas antes del viaje, no se aplica la penalización del 30 % si el vuelo se cambia por uno anterior. El pasajero abona cualquier diferencia en el precio, pero no puede obtener una devolución. Si el viaje se cambia por uno posterior, se aplica una penalización del 30 % y el pasajero abona o recibe la devolución de cualquier diferencia en el precio. Si las modificaciones se realizan sobre el mismo viaje, se aplica una penalización del 30 % y el pasajero abona o recibe la devolución de cualquier diferencia en el precio.
Cancelación/devolución Si las cancelaciones y devoluciones se realizan hasta 12 horas antes del vuelo, se devuelve la totalidad de la tarifa. Si las cancelaciones y devoluciones se realizan menos de 12 horas antes del vuelo, se aplica una deducción del 30 % sobre el precio del billete antes de realizar la devolución.
Ausencia (en caso de no embarcar en el avión sin una cancelación previa) No es posible realizar cancelaciones ni devoluciones. Solo pueden devolverse las tasas. Los gastos de gestión del billete y el cargo por combustible no se incluyen en la devolución.