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EQUIPAJE GRATUITO

Ayuda sobre el equipaje gratuito

Para evitar cualquier problema durante el viaje, preste atención a todas las instrucciones relacionadas con el equipaje. Dado que los requisitos de equipaje son diferentes para cada vuelo, le recomendamos que consulte su billete para obtener información precisa sobre la reserva y el equipaje. 

Para algunos tipos de equipo deportivo, su primer equipo puede transportarse sin coste adicional en los vuelos nacionales. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipo deportivo.

If you exceed your baggage allowance, this will be considered excess baggage. For more information, visit our excess baggage page.

El peso máximo de cualquier pieza individual de equipaje en todos nuestros vuelos es de 32 kg. No serán aceptadas piezas de equipaje que superen los 32 kg.
Vuelos nacionales
Clase del vueloFranquicia de equipaje
Business Class*30 kg
Economy Class20 kg
Promociones15 kg

*La franquicia de equipaje en las clases de tarifa XHQ(hopa) (Business Class) es de 40 kg. 

La franquicia de equipaje gratuita en vuelos nacionales operados por AnadoluJet es de 15 kg para adultos y 10 kg para niños.

Vuelos internacionales

Vuelos en los que se aplica el criterio de kilos por equipaje
Clase del vuelo Franquicia de equipaje**
Business Class 30 kg
Economy Class 20 kg

**Las franquicias de equipaje establecidas para los vuelos internacionales hacen referencia al máximo permitido para cada pasajero al aplicar la norma de mínima franquicia de equipaje. Estas franquicias pueden variar en función del punto de salida o de destino. En nuestros vuelos internacionales, no hay restricciones en el número de piezas por pasajero para aquellos vuelos en los que se aplica el criterio de peso del equipaje. Para obtener información más detallada, póngase en contacto con una de nuestras oficinas de ventas o llame a nuestro servicio de atención al cliente.

Vuelos en los que se aplica el criterio de piezas de equipaje
ClasePeso máximo individual para cada pieza de equipajeNúmero máximo de piezas de equipajeDimensiones máximas de cada pieza de equipaje (altura + anchura + profundidad)
Business Class32 kg2158 cm
Economy Class23 kg
Bebés1 + 1 cochecito plegable115 cm

El criterio de piezas de equipaje se aplica a los vuelos con salida y destino en Angola, Argentina, Benin, Burkina Faso, Camerún, Canadá, Chad, Colombia, Cuba, República Democrática del Congo, Gabón, Ghana, Guinea, Costa de Marfil, Japón, Madagascar, Mali, Mauritania, Mauricio, Níger, Nigeria, Panamá, Senegal, Islas Seychelles, Sierra Leona, Sudamérica, Sudán, Estados Unidos de América y Venezuela.

Condiciones de empaquetado

Las sustancias líquidas deben transportarse envasadas al vacío, en envases sellados o cerrados de tal forma que el líquido no se salga, o en bolsas autoadhesivas con cierre de seguridad. Las sustancias con riesgo de fuga, derrame y contaminación transportadas en envases no aptos como equipaje, tales como cajas de cartón/estaño, sacos, bolsas de plástico o latas de plástico, no serán admitidas a bordo bajo ninguna circunstancia.

El líquido (excepto agua sin aditivos) que desee transportar en el equipaje facturado deberá transportarse en envases sellados con una capacidad máxima de 1 litro cada uno; la cantidad máxima total de líquido que se puede transportar es 5 litros.

Productos alimenticios: aceites comestibles (aceite de oliva, etc.), encurtidos, salsas, miel, melaza, leche, yogurt, conservas, etc.

Agua: agua sin aditivos, hasta 5 litros en un solo envase.

Productos de limpieza y cosméticos: champú, gel de ducha, cremas, lociones, aceites para el cuidado de la piel, etc.

Avisos importantes

  • La franquicia de equipaje gratuito puede variar dependiendo de la clase de reserva y de la ruta.
  • Con el fin de evitar problemas al entrar en el país de destino, deberá asegurarse de no llevar productos alimenticios cuyo transporte esté restringido o prohibido.
  • La franquicia de equipaje gratuita para los vuelos desde Brasil y Argentina a Turquía y otros lugares es de 2 piezas. El peso máximo para cualquier equipaje es 32 kilos en Economy Class o Business Class.
Los pasajeros que dispongan de tarjetas Miles&Smiles Elite o Elite Plus tienen derecho a una pieza de equipaje adicional además de la franquicia de equipaje estándar. Para obtener información más detallada o información sobre cómo convertirse en miembro, visite nuestra página de Miles&Smiles.
Los niños tienen derecho a una pieza de equipaje de 10 kg en cada vuelo y a una franquicia de equipaje de hasta 23 kg en los vuelos donde se aplica el criterio por pieza de equipaje. Además de esta franquicia, podrá transportar un cochecito de una longitud máxima de 115 cm en todos nuestros vuelos. Las franquicias de equipaje para los niños son las mismas que para los adultos.
Please take a look at important information regarding baggage transported on our domestic and international flights before your travel. You can access information related to your baggage allowance for your corresponding flight ticket and other aspects regarding your baggage on this page.