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DATOS DE LA SELECCIÓN DE ASIENTOS

Nuestros asientos están diseñados para la máxima comodidad; elija un asiento con antelación para mejorar su experiencia de vuelo. Lea y revise toda nuestra información acerca de la selección de asientos antes de su vuelo para asegurar un viaje sin imprevistos.


Selección de asientos y compra de asientos

  • En los vuelos internacionales en Economy Class de Turkish Airlines, la selección de asiento estándar es gratuita entre 100 días antes del vuelo y el check-in; la selección de asientos en salida de emergencia puede hacerse tras abonar una tasa entre 355 días y 48 horas antes de la salida del vuelo. Todos los asientos pueden seleccionarse de forma gratuita en las 48 horas anteriores al del embarque, pero los pasajeros que no hayan adquirido previamente un asiento en salida de emergencia no podrán hacer el check-in en este tipo de asiento durante este proceso.
  • En los vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines, a los pasajeros que no hayan adquirido un asiento para el segmento nacional hasta 24 horas antes de la salida del vuelo se les asignará un asiento al azar durante el check-in.
  • En los vuelos nacionales de Turkish Airlines, la selección de asientos estándar en la cabina de Economy Class para los paquetes ExtraFly y PremiumFly está disponible de forma gratuita hasta 90 minutos antes del vuelo. Para el paquete EcoFly, se pueden seleccionar asientos estándar tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. Los asientos con espacio adicional para las piernas y los asientos en salidas de emergencia están disponibles para todos los paquetes tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. A los pasajeros que hayan adquirido un vuelo con un paquete EcoFly y no hayan comprado un asiento hasta 6 horas antes del vuelo, se les asignará un asiento al azar durante el proceso de check-in. En los vuelos nacionales de Turkish Airlines y AnadoluJet, la selección de asientos de los paquetes Premium Fly and Extra Fly es gratuita para las transacciones mediante la web y dispositivos móviles. Con el paquete EcoFly, puede realizar la selección de asientos estándar tras abonar una tasa.
  • En los vuelos nacionales de Turkish Airlines, los miembros de Elite y Elite Plus de Miles & Smiles pueden elegir asientos estándar de forma gratuita para todos los paquetes dentro de los respectivos periodos de tiempo. Esta solicitud no se aplica a los billetes de premio y a los vuelos de AnadoluJet.
  • En los vuelos nacionales y desde o hacia el Norte de Chipre (Ercan) de AnadoluJet, la selección de asientos estándar para los paquetes ExtraFly (ExtraJet) y PremiumFly (ComfortJet) está disponible de forma gratuita hasta 90 minutos antes del vuelo a través de los canales en línea de Turkish Airlines. Para el paquete EcoFly (estándar), se pueden seleccionar asientos tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. Los asientos con espacio adicional para las piernas y los asientos en salidas de emergencia están disponibles para todos los paquetes tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. A los pasajeros que hayan adquirido un vuelo con un paquete EcoFly (Estándar) y no hayan adquirido un asiento hasta 6 horas antes del vuelo, se les asignará un asiento al azar durante el proceso de check-in.
  • Para vuelos internacionales de AnadoluJet (excepto los vuelos desde o hacia el Norte de Chipre), los asientos se pueden seleccionar hasta 48 horas antes del vuelo.
  • En los vuelos de AnadoluJet, la selección de asientos estándar para los paquetes ExtraFly (EkstraJet) y PremiumFly (KonforJet) está disponible de forma gratuita hasta 90 minutos antes del vuelo a través de los canales en línea de Turkish Airlines. Para el paquete EcoFly (estándar), se pueden seleccionar asientos tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. Los asientos con espacio adicional para las piernas y los asientos en salidas de emergencia están disponibles para todos los paquetes tras abonar una tasa hasta 6 horas antes del vuelo. A los pasajeros que hayan adquirido un vuelo con un paquete EcoFly (Estándar) y no hayan adquirido un asiento hasta 6 horas antes del vuelo, se les asignará un asiento al azar durante el proceso de check-in.
  • En los vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines, la selección de asientos de Business Class es gratuita hasta que termine el check-in.
  • La selección de asientos de pago solo está disponible para los pasajeros que dispongan de un billete. La selección de asientos gratuita también se puede hacer para vuelos con una reserva.
  • Los pasajeros enfermos y con problemas de movilidad pueden elegir asientos de pasillo o ventana siempre que no se bloqueen las salidas de emergencia en cabina en todos los vuelos. La selección de asientos de pago solo es válida para grupos de pasajeros (reservas con más de 9 pasajeros) si las reservas se han realizado directamente con el sistema de reservas de Turkish Airlines.
  • Esta práctica no es aplicable en los vuelos de código compartido (asociados) operados por otras aerolíneas.
  • Solo pueden sentarse en los asientos en la salida de emergencia los pasajeros que sean capaces de ayudar en caso de una evacuación inesperada. Dichos pasajeros deben ser mayores de 18 años, deben tener un buen nivel de turco o inglés y entender cualquier instrucción de forma escrita u oral en alguna de las dos lenguas. Además, deben gozar de buena salud y no tener ninguna discapacidad.
  • Los pasajeros que deseen un asiento de salida de emergencia deben confirmar que reúnen los requisitos cuando se les solicite.
  • Los pasajeros que viajen con bebés, mascotas, perros guía o perros de apoyo emocional, con limitación total o parcial de la movilidad o con sobrepeso que pidan un segundo cinturón de seguridad no podrán sentarse en los asientos de la salida de emergencia.
  • Los tripulantes de cabina son necesarios para garantizar que los pasajeros que están sentados en la fila de la salida de emergencia cumplen con requisitos necesarios para sentarse en dichos asientos. La tripulación de cabina está autorizada a realizar cambios en los asientos de los pasajeros que no cumplan con los requisitos.
  • Por motivos técnicos y operativos, la selección de asientos de pago o gratuita no está disponible en algunos vuelos.

Cambios de asiento

  • Por motivos operativos y de seguridad, no se puede garantizar la selección de asientos. En tales casos, Turkish Airlines le ofrecerá la alternativa más adecuada.
  • Si por razones operativas o por los sistemas de Turkish Airlines se cambia el asiento comprado, podrá reembolsarse la tarifa del asiento. Sin embargo, no será posible el reembolso de cualquier otra tarifa, incluida la tarifa del billete, debido a este cambio.
  • Los pasajeros que hayan adquirido la selección de asientos de pago solo podrán realizar dicha selección para el vuelo para el que la han comprado y para ellos mismos. La selección no se puede transferir a otro vuelo ni a otro pasajero.
  • Es posible cambiar los asientos gratuitos durante un determinado periodo de tiempo, pero no es posible cambiar los asientos de pago.

Procesos de cancelación y reembolso de la selección de asientos

  • Los asientos seleccionados también se cancelan si se realizan cambios en cualquiera de los vuelos o si se produce la cancelación de cualquier vuelo. Las tarifas por asiento no se reembolsarán por cambios y cancelaciones realizadas a petición del pasajero.
  • La opción de selección de asientos de pago no será reembolsable en caso de cancelación por parte del pasajero. Si un pasajero cambia su asiento por uno más caro, deberá pagar la nueva tarifa. Si un pasajero cambia su asiento por uno más barato, no se realizará ningún reembolso. Si a un pasajero se le asigna un asiento alternativo después del embarque por motivos operativos, puede solicitar un reembolso. Turkish Airlines tiene plena potestad para decidir si un pasajero cumple los requisitos para ocupar un asiento situado en la salida de emergencia. Se ofrecerá otro asiento a los pasajeros que no cumplan los requisitos establecidos. Los cargos adicionales abonados para los asientos de la salida de emergencia no son reembolsables. Los pasajeros que adquieran la selección de asientos de pago y, a continuación, realicen una subida a la clase Business Class, no podrán optar a un reembolso por la tarifa de selección de asientos.
  • Las solicitudes de reembolso deberán hacerse en el plazo de 1 año tras el vuelo.

Procesos de check-in para asientos seleccionados y de pago

  • El check-in móvil y en línea para los vuelos nacionales e internacionales de Turkish Airlines comienza 24 horas antes del vuelo. Visite nuestra página de check-in para realizar el check-in de los asientos que haya seleccionado o comprado.

Precios de los asientos


RutaClase del vueloTipo de asientoTarifasPeriodo de selección
Todos los vuelosBusinessTodos los asientosGratis355 días antes del vuelo
Vuelos nacionalesClase EconomyEstándar35,00 TRY355 días antes del vuelo
Vuelos nacionalesClase EconomyAsientos con más espacio para las piernas50,00 TRY355 días antes del vuelo
Vuelos internacionalesClase EconomyEstándarGratis100 días antes del vuelo
Vuelos internacionalesClase EconomyAsientos con más espacio para las piernasEntre 19,00 USD y 109,00 USD355 días antes del vuelo
Vuelos de AnadoluJet nacionales y para el Norte de Chipre (Ercan)Clase EconomyTodos los asientosEntre 15,00 TRY y 40,00 TRYEntre 355 días y 6 horas antes del vuelo
Asientos para vuelos internacionales de AnadoluJet (excepto para el Norte de Chipre)Clase EconomyTodos los asientosEntre 4,00 USD y 14,00 USDEntre 355 días y 48 horas antes del vuelo