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SELECCIÓN DE ASIENTOS

Términos y condiciones

Tarifas de selección de asientos en función de la ruta, la clase del vuelo y el tipo de asiento
Ruta Clase del vuelo Tipo de asiento Tarifas Periodo de selección
Todos los vuelos Negocio Todos los asientos Gratis 355 días antes del vuelo
Vuelos nacionales Clase Economy Estándar 35,00 TRY* 355 días antes del vuelo
Vuelos nacionales Clase Economy Asientos con más espacio para las piernas 50,00 TRY* 355 días antes del vuelo
Vuelos internacionales Clase Economy Estándar Gratis 100 días antes del vuelo
Vuelos internacionales Clase Economy Asientos con más espacio para las piernas Entre 19,00 USD y 109,00 USD** 355 días antes del vuelo***
Vuelos AnadoluJet Clase Economy Todos los asientos Entre 15,00 TRY y 40,00 TRY**** 355 días antes del vuelo
*En el caso de los vuelos nacionales, la selección de asientos es gratuita las 6 horas previas al vuelo.

**En el caso de los vuelos internacionales, la selección de asientos es gratuita las 48 horas previas al vuelo.

***Por motivos técnicos y operativos, la selección de asientos de pago no está disponible en algunos vuelos.

****On AnadoluJet flights;

  • For packages that do not have free seat selection, seat selection can be made until 6 hours before the flight. After that seats will be randomly assigned.
  • For packages that have free seat selection, seat selection can be made until 1 hour before the flight. After that seats will be randomly assigned.


Selección de asientos

  • Los asientos de pago pueden variar en función de la demanda y de los horarios. La selección de asientos de pago no es válida en vuelos operados por otras aerolíneas (código compartido).
  • La selección de asientos de pago solo es válida para grupos de pasajeros (reservas con más de 9 pasajeros), siempre y cuando las reservas se hayan realizado directamente con el sistema de reservas de Turkish Airlines.
  • La selección de asientos de pago solo está disponible para los pasajeros que dispongan de un billete.
  • La selección de asientos de pago está disponible en el plazo de 355 días hasta las 48 horas anteriores a la hora de salida programada de los vuelos de Turkish Airlines.
  • Seat selection on AnadoluJet flights can be made up to 6 hours before departure when checking in or buying tickets. Seats can be selected and changed during check-in.
  • En vuelos AnadoluJet, los pasajeros con problemas de salud o con movilidad reducida pueden seleccionar asientos de pasillo o ventanilla, siempre y cuando no obstruyan la salida de emergencia de la cabina.
Cambios de asiento
  • Por motivos operativos y de seguridad, no se puede garantizar la selección de asientos. En tales casos, Turkish Airlines le ofrecerá la alternativa más adecuada.
  • En caso de que se realicen cambios inesperados de asientos, los pasajeros podrán solicitar el reembolso solo del precio de su asiento.
  • Los pasajeros que hayan adquirido la selección de asientos de pago solo podrán realizar dicha selección para el vuelo para el que la han comprado y para ellos mismos. La selección no se puede transferir a otro vuelo ni a otro pasajero.
Asientos en la salida de emergencia
  • Se pueden sentar en los asientos de la salida de emergencia los pasajeros que sean capaces de ofrecer asistencia y abrir las puertas de emergencia en caso de que se produzca una evacuación inesperada.
  • Estos pasajeros deben ser mayores de 18 años, estar en buena forma física y gozar de buena salud.
  • Estos pasajeros deben poder entender instrucciones por orales o escritas en inglés o turco.
  • Los pasajeros que soliciten los asientos de la salida de emergencia deberán confirmar que cumplen estos requisitos.
  • Los pasajeros que viajen con bebés no podrán sentarse en los asientos de la salida de emergencia.
  • Los pasajeros con movilidad parcial o totalmente reducida no podrán sentarse en los asientos de la salida de emergencia.
  • Los pasajeros con sobrepeso que necesiten una ampliación del cinturón de seguridad no podrán sentarse en los asientos de la salida de emergencia.
  • Los pasajeros o acompañantes sujetos a procedimientos legales o administrativos no podrán sentarse en los asientos de la salida de emergencia.
  • Los pasajeros que viajen con mascotas, perros guía o perros de apoyo emocional en cabina no podrán sentarse en los asientos de la salida de emergencia.

Reembolsos

  • Turkish Airlines tiene plena potestad para decidir si un pasajero cumple los requisitos para ocupar un asiento situado en la salida de emergencia. Se ofrecerá otro asiento a los pasajeros que no cumplan los requisitos establecidos. Los cargos adicionales abonados para los asientos de la salida de emergencia no son reembolsables.
  • La opción de selección de asientos de pago no será reembolsable en caso de cancelación por parte del pasajero. Si un pasajero cambia su asiento por uno más caro, deberá pagar la nueva tarifa. Si un pasajero cambia su asiento por uno más barato, no se realizará ningún reembolso.
  • En caso de que se realicen cambios inesperados de asientos, los pasajeros podrán solicitar el reembolso solo del precio de su asiento.
  • Si a un pasajero se le asigna un asiento alternativo después del embarque por motivos operativos, puede solicitar un reembolso.
  • Los pasajeros que adquieran la selección de asientos de pago y, a continuación, realicen una subida a la clase Business Class, no podrán optar a un reembolso por la tarifa de selección de asientos.
  • Las solicitudes de reembolso deberán hacerse en el plazo de 1 año tras el vuelo.