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Turkish Airlines Corporate Culture

NUESTRA CULTURA CORPORATIVA

Somos una familia

El concepto de familia desempeña un papel importante en nuestra cultura corporativa. Nuestra familia está compuesta por personas respetuosas y tolerantes que actúan en aras de la unidad y la integridad y que se ayudan siempre. Por nuestra parte e inspirados por la organización confiamos en el futuro, mediante la creación de un entorno de comunicación en el que nuestros empleados puedan sentirse cómodos, expresar sus ideas libremente y compartir sus logros.

Somos un equipo

En nuestro sector, el éxito solo es posible si se trabaja en equipo. Por esta razón, creemos que todos nuestros empleados, desde el personal de oficina hasta la tripulación de cabina, incluidos aquellos que trabajan en muchos destinos diferentes, tienen que trabajar en armonía y en equipo. Estamos comprometidos a crear un entorno en el que haya un perfecto flujo de información y se puedan compartir experiencias de la mejor manera posible.

Somos hospitalarios

Entender correctamente las necesidades de nuestros pasajeros y satisfacerlas de manera sincera y amable es uno de nuestros principios más importantes. En un sector que evoluciona y cambia rápidamente, nuestra hospitalidad es un barómetro de cortesía, respeto y atención que demostramos tanto dentro como fuera de nuestra empresa. Inculcamos a nuestros empleados el importante papel que desempeña la hospitalidad en nuestra cultura corporativa y nos aseguramos de que el personal y los pasajeros se sientan como en casa siempre que viajen con Turkish Airlines.

Somos dignos de su confianza

Uno de los principales conceptos de nuestra cultura corporativa es la "fiabilidad". La experiencia que hemos adquirido tras numerosos años en el sector de la aviación es la razón más importante por la que nuestra fiabilidad no deja de crecer. Este factor en aumento es un aspecto importante que nos permite ofrecer un entorno en el que nuestros empleados confíen en la empresa y la empresa confíe en los empleados. Además, creamos un entorno de trabajo serio para todos los empleados de nuestra empresa y ofrecemos prestaciones sociales y centros de formación, tecnología y otras actividades diversas. Sabemos que la continuación de nuestra imagen como "empresa de confianza" depende principalmente de nuestra capacidad para ganar la confianza de nuestros empleados.

Somos resolutivos

Nuestro equipo está formado por empleados que proporcionan el servicio más rápido y adecuado a nuestros pasajeros. Nuestro objetivo consiste en hacer frente a los problemas a medida que se presentan, evitando cualquier situación adversa que nuestros pasajeros puedan experimentar durante el viaje, para lo que contamos con empleados tolerantes y resolutivos que conocen su entorno y utilizan su experiencia para tomar la iniciativa.