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Tarjeta de equipaje RFID

La tarjeta de equipaje RFID le ayuda a resolver cualquier problema que pueda experimentar con su equipaje mientras viaja y también le permite controlar el movimiento de su equipaje en determinados puntos. 

Si introduce la tarjeta en su equipaje, los lectores situados en ciertos lugares podrán leerla y enviar notificaciones de inmediato a los departamentos pertinentes. De este modo, podemos ofrecerle soluciones rápidas y eficaces en caso de que se produzca algún problema. 

Además, se le informará con un SMS cuando su equipaje llegue al área de entrega de equipajes después de su vuelo. Así no tendrá que esperar hasta que llegue su equipaje y podrá ocuparse de sus necesidades durante este tiempo. 

La tarjeta de equipaje RFID emplea la tecnología RFID, que significa "identificación por radiofrecuencia". La tecnología RFID que proporciona Turkish Airlines está disponible en determinados aeropuertos. 

¿Cómo se utiliza? 

Puesto que la tarjeta de equipaje RFID está integrada en su condición de miembro de Miles&Smiles, no se guarda en ella su información personal. Nos ponemos en contacto con usted a través de la información de contacto indicada en su cuenta Miles&Smiles. 

Siguiendo estos cuatro pasos, podrá empezar a usar la tarjeta de equipaje con facilidad. 

  1. Registre su tarjeta. 
  2. Coloque la tarjeta en su equipaje. 
  3. Se le informará con un SMS cuando su equipaje llegue al área de entrega de equipajes. 
  4. Si tiene algún problema con su equipaje, informe al personal autorizado en el aeropuerto de que cuenta con una tarjeta RFID en su equipaje. 

1. Registro de la tarjeta de equipaje 

Para utilizar la tarjeta de equipaje, debe registrarla primero en el sistema. Después de registrar la tarjeta, el sistema podrá reconocerla. 

Puede registrar su tarjeta con facilidad. 

  • Inicie sesión en su cuenta Miles&Smiles. 
  • Visite la página "Información personal". 
  • Vaya a la sección "Tarjeta de equipaje" y seleccione la opción "Agregar otra tarjeta de equipaje". 
  • Introduzca el código de 11 dígitos impreso en la tarjeta en la sección correspondiente y guárdelo. 

Verá una lista de las tarjetas de equipaje que ha agregado en la misma página. Asegúrese de que su información de Miles&Smiles está actualizada y en el formato correcto. Si se produce algún problema con el equipaje, se usará la información de contacto para contactar con usted. 

2. Colocación de la tarjeta de equipaje en el equipaje 

Después de registrar su tarjeta de equipaje RFID, colóquela en el bolsillo de su maleta y asegúrese de que seguirá ahí mientras viaja. 

Solo necesita una tarjeta de equipaje por maleta. Coloque la tarjeta de equipaje lejos de dispositivos electrónicos y productos alimenticios. 

3. Problemas con su equipaje 

Si tiene algún problema con su equipaje, informe al personal del aeropuerto correspondiente de que cuenta con una tarjeta de equipaje RFID de Turkish Airlines en su equipaje. Se activará la tarjeta de equipaje para ayudar a resolver el problema rápidamente. Tras localizar la ubicación de su equipaje, nos pondremos en contacto con usted a través de su información de miembro de Miles&Smiles.

Puede adquirir una tarjeta de equipaje RFID en el sitio web de Shop&Miles.
En el caso de que tenga algún problema con su equipaje, visite nuestra página web para registrar el problema y llevar un seguimiento.
Asegúrese de registrar la tarjeta y actualizar su información de miembro de Miles&Smiles si desea recibir una notificación por SMS cuando se entregue su equipaje en la cinta transportadora y obtener rápidamente una solución en caso de problemas.