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Détails de la sélection de siège

Nos sièges sont conçus pour un confort optimal. Choisissez un siège avant votre vol pour améliorer votre voyage. Lisez et consultez attentivement toutes nos informations concernant la sélection de siège avant votre vol afin d’optimiser votre voyage.


Choix et achat des sièges

  • On Turkish Airlines domestic and international flights, standard seats in the Economy Class cabin for ExtraFly and PremiumFly package selections are available free of charge 355 days before the flight until up to until 1.5 hours left to flight, and standard seats in the EcoFly package selections are available at a fee until up to 6 hours before flight. Extra legroom seats and emergency exit seats are available for all packages with a fee until 6 hours until the flight. For passengers who have purchased an EcoFly package flight and have not purchased a seat until there are 6 hours remaining, a random seat assignment is made during the check-in process.
  • Domestic and international tickets without a package, award tickets and international tickets purchased before May 11, 2022 will be considered as EcoFly package flight tickets for seat selection, purchasing rights and online check-in transactions.
  • For Turkish Airlines domestic and international flights, our Miles & Smiles “Elite” and “Elite Plus” members, corporate members and sailors can choose standard seats free of charge for all packages within the respective time periods. This application does not apply to award tickets and AnadoluJet flights.
  • Sur les vols intérieurs et pour la République turque de Chypre du Nord AnadoluJet, la sélection des sièges standard pour les forfaits ExtraFly (ExtraJet) et PremiumFly (ComfortJet) est disponible gratuitement jusqu’à 90 minutes avant le départ du vol via les canaux en ligne Turkish Airlines. Avec un forfait EcoFly (Standard), la sélection du siège est disponible moyennant paiement jusqu’à 6 heures avant le vol. Des sièges offrant plus de place pour les jambes et des sièges situés près des issues de secours sont disponibles pour tous les forfaits moyennant un supplément, et jusqu'à 6 heures avant le départ du vol. Pour les passagers ayant acheté un vol avec forfait EcoFly (Standard) et n'ayant pas encore acheté de siège 6 heures avant le départ du vol se verront attribuer un siège aléatoire lors du processus d'enregistrement.
  • On AnadoluJet international flights (excluding Turkish Republic of Northern Cyprus flights), ExtraFly (ExtraJet) and PremiumFly (ComfortJet) package standard seat selection is available free of charge until up to 90 minutes before flight via Turkish Airlines online channels. For passengers who have purchased an EcoFly (EcoJet) package flight and have not purchased a seat, a random seat assignment is made during the check-in process. Extra legroom seats and emergency exit seats are available for ExtraFly (ExtraJet) packages with a fee until up to 6 hours before the flight and for PremiumFly (ComfortJet) packages with a fee until up to 90 minutes before the flight.
  • Sur les vols intérieurs et internationaux Turkish Airlines, le choix du siège en Business Class est gratuit jusqu'à la fin de l'enregistrement.
  • Le choix de siège payant est disponible uniquement pour les passagers munis de billets. Les passagers munis d'une réservation peuvent également choisir leur siège gratuitement.
  • Sur tous les vols, les passagers malades ou handicapés peuvent choisir des sièges côté couloir ou côté fenêtre afin de ne pas bloquer l'issue de secours située en cabine. Le choix payant de siège est réservé aux passagers voyageant en groupe (plus de 9 passagers) ayant réservé directement via le système de réservation de Turkish Airlines.
  • Cette pratique ne s'applique pas aux vols en partage de code (partenaires) opérés par d'autres compagnies aériennes.
  • Only passengers that are able to help in the event of an unexpected evacuation, are allowed to sit in the emergency exit seats. Said passengers must be over 18 and below 65 years of age, proficient in Turkish or English and able to understand any written or oral instructions given in either language, as well as able-bodied and in good health.
  • Les passagers qui demandent à être assis près des issues de secours doivent confirmer qu'ils sont admissibles au moment de faire leur demande.
  • Les sièges situés près des issues de secours ne sont pas adaptés aux passagers voyageant avec des nourrissons, aux passagers à mobilité réduite ou aux passagers dont la taille nécessite une deuxième ceinture de sécurité.
  • Les sièges offrant plus de place pour les jambes et ceux situés près des issues de secours ne sont pas adaptés aux passagers voyageant avec un animal de compagnie, un chien-guide ou un chien de soutien émotionnel.
  • Le personnel de cabine étant tenu de s’assurer que les passagers assis dans les sièges situés près des issues de secours respectent les exigences relatives à ces sièges, il peut effectuer des changements de siège pour les passagers ne répondant pas à ces exigences.
  • Pour des raisons techniques et opérationnelles, le choix de siège gratuit/payant n'est pas disponible sur certains vols.

Processus relatifs aux sièges supplémentaires

Veuillez consulter la page des conditions générales relatives aux sièges supplémentaires pour en savoir plus.

Changements de siège

  • Pour des raisons de sûreté, sécurité et d'ordre opérationnel, le choix du siège ne peut pas être garanti. Le cas échéant, Turkish Airlines vous fournira l'alternative la plus adaptée.
  • Si le siège acheté est modifié à cause des systèmes Turkish Airlines ou pour des raisons opérationnelles, le siège peut être remboursé. Toutefois, certains frais, notamment le prix du billet, ne sont pas remboursés suite à ce type de changement.
  • Les passagers qui ont acheté le choix de leur siège ne peuvent l'utiliser que pour le vol concerné en leur propre nom. Le choix du siège ne peut pas être transféré à un autre vol ou passager.
  • Il est possible de modifier un siège choisi gratuitement pendant une certaine période de temps, mais pas un siège choisi moyennant paiement.

Processus d'annulation et de remboursement liés au choix du siège

  • Les sièges sélectionnés sont également annulés en cas de modifications apportées à l’un des vols par Turkish Airlines ou en cas d’annulation du vol. Les remboursements de sélection de siège sont effectués automatiquement si le paiement a été effectué par le biais d’un point de vente en ligne à partir du site web, de l’application mobile, du centre d’appels et du bureau de vente. Si le remboursement de la sélection de siège n’est pas effectué automatiquement, il est possible de contacter le centre d’appels et le bureau de vente pour obtenir des informations et effectuer la transaction.
  • Les remboursements ne peuvent pas être traités pour les sièges si la modification ou l’annulation du vol sont effectuées à la demande du passager.
  • Si un passager change de siège pour un siège plus cher, il devra payer des frais supplémentaires. Si un passager change de siège pour un siège moins cher, aucun remboursement ne sera traité. Si un passager se voit attribuer un autre siège après l'embarquement pour des raisons opérationnelles, il peut prétendre à un remboursement. Turkish Airlines déterminera, à sa seule discrétion, si un passager répond aux exigences nécessaires pour s'asseoir dans l'un des sièges situés près des issues de secours. Un autre siège sera proposé aux passagers qui ne répondent pas à ces exigences. Les frais additionnels payés pour les sièges situés près des issues de secours ne seront pas remboursés. Les passagers qui achètent le choix de leur siège et sont ensuite surclassés en classe Business ne seront pas remboursés de leurs frais de choix du siège.
  • Si un passager se voit attribuer un autre siège après l’embarquement pour des raisons opérationnelles, la sélection de siège est automatiquement remboursée si l’achat a été effectué via un point de vente en ligne. Si le paiement pour la sélection du siège n’a pas été effectué via un point de vente en ligne, il est possible de contacter le centre d’appels et le bureau de vente pour obtenir des informations et effectuer la transaction de remboursement.
  • Turkish Airlines se réserve le droit d’approuver la sélection de sièges situés près des issues de secours du passager. Si le passager ne répond pas aux critères d’attribution d’un siège situé près des issues de secours, un nouveau siège lui est assigné et les frais supplémentaires payés ne sont pas remboursés.
  • Les frais de sélection de siège ne sont pas remboursés pour les passagers qui effectuent un achat de sélection de siège et sont ensuite surclassés en Business Class.
  • Les demandes de remboursement doivent être effectuées avant 1 an à partir de la date du vol auprès du centre d’appels ou du bureau de vente.

Processus d'enregistrement pour les sièges choisis et achetés

  • L'enregistrement en ligne et mobile pour les vols intérieurs et internationaux de Turkish Airlines débute 24 heures avant le départ du vol. Vous pouvez consulter notre page d'enregistrement pour connaître le processus d'enregistrement lié aux sièges que vous avez choisis ou achetés.

Prix des sièges

Itinéraire Classe de vol Type de siège Frais Période de sélection
*Tous les vols Business Class Tous les sièges Gratuit 355 jours avant le vol
Vols THY intérieurs et de la République turque de Chypre du Nord Classe Economy Standard 45,00 TRY 355 jours à 6 heures avant le vol
Vols THY intérieurs et de la République turque de Chypre du Nord Classe Economy Siège avec espace supplémentaire pour les jambes 75,00 TRY 355 jours à 6 heures avant le vol
Vols THY intérieurs et de la République turque de Chypre du Nord Classe Economy Siège situé près d'une issue de secours 60,00 TRY 355 jours à 6 heures avant le vol
Vols internationaux THY Classe Economy Standard 9,00 USD - 39,00 USD 355 jours à 6 heures avant le vol
Vols internationaux THY Classe Economy Sièges avec plus de place pour les jambes 19,00 USD - 139,00 USD 355 jours à 6 heures avant le vol
Vols AnadoluJet intérieurs et de la République turque de Chypre du Nord Classe Economy Tous les sièges 30,00 TRY - 70,00 TRY 355 jours à 6 heures avant le vol
Sièges internationaux AnadoluJet (sauf pour la République turque de Chypre du Nord) Classe Economy Tous les sièges 9,00 USD - 21,00 USD 355 jours à 6 heures avant le vol

*Due to operational reasons, seat selection is not available in the Business Class cabin on our flights departing from and/or arriving to Ankara.