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ENREGISTREMENT

Chez Turkish Airlines, nous proposons plusieurs options pour permettre à nos passagers d'effectuer les procédures d'enregistrement rapidement et sans encombre. Profitez d'un enregistrement sans difficulté, quelle que soit la méthode utilisée : à nos guichets d'enregistrement ou bornes en libre-service dans l'aéroport, sur notre site Web à l'aide de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone, ou en utilisant notre application mobile.

Enregistrement en ligne

Si vous vous êtes déjà enregistré en ligne, vous pouvez gagner du temps en accédant directement au guichet d’enregistrement pour y déposer vos bagages, sans avoir à faire la queue aux autres guichets. Si vous vous enregistrez en ligne en utilisant notre site Web ou notre application mobile, vous pouvez envoyer votre carte d'embarquement mobile à votre téléphone. Lorsque vous vous enregistrez en ligne à l'aide de notre site Web, vous pouvez également obtenir une version imprimée de votre carte d'embarquement en ligne. Etant donné que les options d'enregistrement peuvent varier en fonction de l'aéroport, nous vous recommandons de lire attentivement les options d'enregistrement à l'aéroport.

Si vous vous êtes déjà enregistré sur notre site Web ou en utilisant notre application mobile, vous devez arriver à l'aéroport au moins une heure avant le décollage pour les vols intérieurs, et au moins deux heures avant le décollage pour les vols internationaux. Vous pouvez vous enregistrer en ligne 24 heures avant votre vol et jusqu'à 90 minutes avant le décollage.
Pour toute question, vous pouvez consulter notre page des questions fréquemment posées.

Guichet d'enregistrement

Vous pouvez vous enregistrer en utilisant l'un de nos services en ligne ou profiter d'un enregistrement rapide et serein à l'un de nos guichets d'enregistrement à l'aéroport en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Rendez-vous au guichet d'enregistrement Turkish Airlines de l'aéroport. Vous serez accueilli par notre personnel au sol.
  2. Présentez tous vos documents de voyage (pièce d'identité, passeport...) au personnel du guichet d'enregistrement Turkish Airlines, ainsi que tous les autres documents relatifs à des circonstances particulières, tels que vos certificats médicaux. Les passagers ayant acheté des billets à tarif réduit doivent également présenter à notre personnel la documentation leur permettant de bénéficier de la remise.
  3. Si tous vos documents sont en règle, notre personnel pourra vérifier vos bagages et vous en libérer. Si vous avez dépassé la franchise de bagages, les procédures d'excédent de bagages s'appliqueront. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.
  4. Une fois vos bagages traités, notre personnel vous remettra votre carte d'embarquement et vous indiquera votre porte d'embarquement.

Lors de l'enregistrement, outre votre carte d'identité nationale, vous pouvez également utiliser votre permis de conduire, votre passeport ou votre certificat de mariage comme preuve d'identité.

Les services d'enregistrement aux aéroports ferment 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes avant le décollage pour les vols internationaux. 

*Cette règle est variable en fonction des douanes des autorités locales dans certaines stations. 

Les comptoirs d'enregistrement de la station Caracas ferment 120 minutes avant le décollage.

Online and mobile check-in seat selection on domestic flights

Online/Mobile Check-in 24 hours-90 minutes Tickets before 22 September (*, **, ***) EcoFly (*, **, ***) ExtraFly PrimeFly Business
24 hours-6 hours Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge Business seat selection
6 hours-90 minutes Randomly assigned seats (standard) Randomly assigned seats (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge Business seat selection

Purchased standard seats can be replaced once in the the 6 hours to 90 minutes flight range. Emergency exit, extra legroom and basinet seats are not interchangable.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed. 

*Miles&Smiles Elite/Elite Plus members and passengers travelling with the same reservation code (PNR), only on Turkish Airlines flights, have the right to choose the standard seat they wish, regardless of packages or other circumstances

  Check-in for AnadoluJet flights has a complimentary by a paid selection or free of charge assignment for standard seats. Emergency exit seats can also be purchased for a fee.

**Passengers who have a domestic flight with an international transfer will complete check-in for their domestic flight with random seat assignment or paid seat selection.

***Passengers with award ticket and non-domestic flight package tickets will also complete check-in with the random seat assignment (excluding Elite/Elite Plus passengers).

Preferential Check-in with Business Class

Enregistrement privilégié avec la classe Business

Si vous avez choisi de voyager en Business Class, vous pouvez profiter de privilèges supplémentaires lors de l'enregistrement. Vous pouvez éviter les files d'attente et gagner du temps en vous enregistrant à l'un de nos guichets d'enregistrement réservés à la Business Class à l'aéroport.
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