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FRANCHISE DE BAGAGES

Aide concernant la franchise de bagages

Pour éviter tout problème pendant votre voyage, veuillez prêter attention à toutes nos instructions concernant les bagages. Etant donné que les exigences liées aux bagages varient selon les vols, vous trouverez sur votre billet les informations les plus exactes sur votre réservation et les bagages. 

Pour certains types d'équipements sportifs, votre premier jeu peut être transporté gratuitement sur les vols intérieurs. Pour de plus amples informations, visitez notre page consacrée aux équipements sportifs.

If you exceed your baggage allowance, this will be considered excess baggage. For more information, visit our excess baggage page.

Le poids maximum par bagage sur tous nos vols est de 32 kg. Les bagages dont le poids individuel excède 32 kg sont interdits.
Vols domestiques
Classe de volFranchise de bagages
Business Class*30 kg
Classe Economy20 kg
Promotions15 kg

*La franchise de bagages en classes tarifaires XHQ(hopa) (Business Class) est de 40 kg. 

La franchise de bagages gratuite sur les vols domestiques assurés par AnadoluJet est de 15 kg pour les passagers adultes et de 10 kg pour les nourrissons.

Vols internationaux

Vols appliquant la règle des bagages au kilo
Classe de vol Franchise de bagages**
Classe Business 30 kg
Classe Economy 20 kg

**Les franchises de bagages indiquées pour les vols internationaux correspondent à la charge maximale la plus faible autorisée pour chaque passager. Ces franchises peuvent varier selon le point de départ ou de destination. Sur nos vols internationaux, il n'existe aucune restriction quant au nombre de bagages par passager pour les vols qui appliquent la règle du poids des bagages. Pour de plus amples renseignements, contactez l'un de nos bureaux de vente ou téléphonez à notre centre d'appels.

Vols appliquant la règle du nombre de bagages
ClassePoids maximum pour chaque bagageNombre maximum de bagagesDimensions maximales pour chaque bagage (hauteur + largeur + profondeur)
Classe Business32 kg2158 cm
Classe Economy23 kg
Passager nourrisson1 + 1 poussette pliable/poussette115 cm

La règle du nombre de bagages s'applique aux vols à destination et en provenance des régions/pays suivants : Amérique du Sud, Angola, Argentine, Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Canada, Colombie, Côte d'Ivoire, Cuba, Etats-Unis d'Amérique, Gabon, Ghana, Guinée, Japon, Madagascar, Mali, Mauritanie, Maurice, Niger, Nigéria, Panama, République démocratique du Congo, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Soudan, Tchad et Venezuela.

Conditions d'emballage

L'emballage de la substance liquide à transporter doit être sous vide, scellé, verrouillé ou placé à l'intérieur d'un sac auto-adhésif sécurisé par un dispositif de façon à maintenir le liquide à l'intérieur. Les substances présentant un risque de fuite, d'écoulement ou de contamination, qui sont placées dans des conteneurs autres que des bagages autorisés (tels que du carton/des boîtes métalliques, des sachets, des bidons en plastique ou des sacs en plastique) ne seront en aucun cas admises dans l'avion.

Le liquide (à l'exception de l'eau sans additifs) destiné à être transporté dans vos bagages enregistrés doit être placé dans un emballage hermétique d'une capacité maximale de 1 litre par emballage, la quantité totale de liquide ne devant pas excéder 5 litres.

Produits alimentaires : huiles comestibles (huile d'olive, etc.), produits marinés, sauces, miel, mélasse, lait, yogourt, conserves, etc.

Eau : eau ne contenant pas d'additifs, jusqu'à 5 litres dans un seul emballage.

Produits cosmétiques et d'hygiène : shampooing, gel douche, crème, lotion, huiles de soins pour la peau, etc.

Avis importants

  • La franchise de bagages gratuite peut varier en fonction de la classe de réservation et de l'itinéraire.
  • Afin d'éviter les problèmes lors de la saisie du pays de destination, vous devez vérifier que vous n'êtes pas en possession de produits alimentaires dont le transport est restreint ou interdit.
  • La franchise de bagages gratuite pour les vols en provenance du Brésil et de l'Argentine à destination de la Turquie et au-delà est de 2 bagages. Le poids maximal admissible par bagage est de 32 kg en Economy Class ou en Business Class.
Les passagers titulaires de cartes Miles&Smiles Elite ou Elite Plus ont droit à un supplément de bagages en plus de la franchise de bagages standard. Pour de plus amples renseignements, ou pour devenir membre, veuillez visiter notre page Miles&Smiles.
Les passagers nourrissons ont droit à 10 kg de bagages sur chaque vol et à une franchise de bagages de 23 kg maximum sur les vols appliquant le calcul par bagage. En plus de cette franchise, nous autorisons sur tous nos vols le transport d'une poussette d'une longueur maximale de 115 cm. Les franchises de bagages pour nos passagers enfants sont identiques à celles des adultes.
Please take a look at important information regarding baggage transported on our domestic and international flights before your travel. You can access information related to your baggage allowance for your corresponding flight ticket and other aspects regarding your baggage on this page.