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DETAILS CONCERNANT LE CHOIX DES SIEGES

Nos sièges sont conçus pour un confort optimal. Choisissez un siège avant votre vol pour améliorer votre voyage. Lisez et consultez attentivement toutes nos informations concernant le choix des sièges avant votre vol afin d'optimiser votre voyage.


Choix et achat des sièges

  • Sur les vols internationaux Turkish Airlines en Economy Class, le choix du siège standard est gratuit entre 100 jours avant le départ du vol et jusqu'à l'enregistrement. Le choix d'un siège situé près des issues de secours peut être effectué moyennant paiement entre 48 heures et 355 jours avant le vol. Les passagers peuvent choisir n'importe quel siège gratuitement au cours des 48 heures précédant l'embarquement, mais ceux qui n'ont pas acheté de siège situé près des issues de secours à l'avance ne pourront pas enregistrer leur siège pendant ce laps de temps.
  • Sur les vols intérieurs et internationaux Turkish Airlines, les passagers n'ayant pas acheté de siège sur le vol intérieur 24 heures avant le départ se verront attribuer un siège aléatoire au cours de leur enregistrement.
  • Sur les vols intérieurs Turkish Airlines, les sièges standard en Economy Class pour les forfaits ExtraFly et PremiumFly sont disponibles gratuitement jusqu'à une heure et demie avant le départ du vol, et les sièges standard pour les forfaits EcoFly sont disponibles moyennant un supplément jusqu'à 6 heures avant le départ du vol. Des sièges offrant plus de place pour les jambes et des sièges situés près des issues de secours sont disponibles pour tous les forfaits moyennant un supplément, et jusqu'à 6 heures avant le départ du vol. Les passagers ayant acheté un vol avec forfait EcoFly et n'ayant pas acheté leur siège 6 heures avant le départ du vol se verront attribuer un siège aléatoire au cours de leur enregistrement. Sur les vols intérieurs Turkish Airlines et AnadoluJet, le choix de siège avec forfait Premium Fly et Extra Fly est gratuit pour les transactions Web et mobiles. Avec les forfaits EcoFly, le choix du siège standard est payant.
  • Sur les vols intérieurs Turkish Airlines, nos adhérents Miles & Smiles « Elite » et « Elite Plus » peuvent choisir gratuitement des sièges standard quel que soit leur forfait, dans les délais respectivement spécifiés. Cette pratique ne s'applique pas aux billets-primes et aux vols AnadoluJet.
  • Sur les vols intérieurs et pour la Chypre du Nord (Ercan) AnadoluJet, le choix des sièges standard pour les forfaits ExtraFly (ExtraJet) et PremiumFly (ComfortJet) est disponible gratuitement jusqu'à une heure et demie avant le départ du vol via les canaux en ligne Turkish Airlines. Avec un forfait EcoFly (Standard), le choix du siège est disponible moyennant un supplément jusqu'à 6 heures avant le départ du vol. Des sièges offrant plus de place pour les jambes et des sièges situés près des issues de secours sont disponibles pour tous les forfaits moyennant un supplément, et jusqu'à 6 heures avant le départ du vol. Pour les passagers ayant acheté un vol avec forfait EcoFly (Standard) et n'ayant pas encore acheté de siège 6 heures avant le départ du vol se verront attribuer un siège aléatoire lors du processus d'enregistrement.
  • Pour les vols internationaux AnadoluJet (sauf pour la Chypre du Nord), les sièges peuvent être sélectionnés jusqu'à 48 heures avant le vol.
  • Sur les vols AnadoluJet, le choix des sièges standard pour les forfaits ExtraFly (EkstraJet) ou PremiumFly (KonforJet) est disponible gratuitement jusqu'à une heure et demie avant le départ du vol via les canaux en ligne Turkish Airlines. Avec un forfait EcoFly (Standard), le choix du siège est disponible moyennant un supplément jusqu'à 6 heures avant le départ du vol. Des sièges offrant plus de place pour les jambes et des sièges situés près des issues de secours sont disponibles pour tous les forfaits moyennant un supplément, et jusqu'à 6 heures avant le départ du vol. Pour les passagers ayant acheté un vol avec forfait EcoFly (Standard) et n'ayant pas encore acheté de siège 6 heures avant le départ du vol se verront attribuer un siège aléatoire lors du processus d'enregistrement.
  • Sur les vols intérieurs et internationaux Turkish Airlines, le choix du siège en Business Class est gratuit jusqu'à la fin de l'enregistrement.
  • Le choix de siège payant est disponible uniquement pour les passagers munis de billets. Les passagers munis d'une réservation peuvent également choisir leur siège gratuitement.
  • Sur tous les vols, les passagers malades ou handicapés peuvent choisir des sièges côté couloir ou côté fenêtre afin de ne pas bloquer l'issue de secours située en cabine. Le choix payant de siège est réservé aux passagers voyageant en groupe (plus de 9 passagers) ayant réservé directement via le système de réservation de Turkish Airlines.
  • Cette pratique ne s'applique pas aux vols en partage de code (partenaires) opérés par d'autres compagnies aériennes.
  • Seuls les passagers capables d'aider en cas d'évacuation inattendue peuvent occuper les sièges situés près des issues de secours. Ces passagers doivent avoir plus de 18 ans, maîtriser le turc ou l'anglais et comprendre toute instruction écrite ou orale donnée dans l'une ou l'autre langue, ainsi qu'être en bonne santé.
  • Les passagers qui demandent à être assis près des issues de secours doivent confirmer qu'ils sont admissibles au moment de faire leur demande.
  • Les passagers voyageant avec un bébé, un animal de compagnie, un animal guide ou de soutien émotionnel, ceux dont la mobilité est partiellement ou entièrement réduite et les passagers en surpoids ayant besoin d'une ceinture de sécurité supplémentaire ne peuvent pas s'asseoir près des issues de secours.
  • Le personnel de cabine est tenu de s'assurer que les passagers assis au niveau des issues de secours respectent les exigences relatives aux sièges situés près d'une issue de secours. Le personnel de cabine est autorisé à effectuer des changements de siège pour les passagers ne répondant pas à ces exigences.
  • Pour des raisons techniques et opérationnelles, le choix de siège gratuit/payant n'est pas disponible sur certains vols.

Changements de siège

  • Pour des raisons de sûreté, sécurité et d'ordre opérationnel, le choix du siège ne peut pas être garanti. Le cas échéant, Turkish Airlines vous fournira l'alternative la plus adaptée.
  • Si le siège acheté est modifié à cause des systèmes Turkish Airlines ou pour des raisons opérationnelles, le siège peut être remboursé. Toutefois, certains frais, notamment le prix du billet, ne sont pas remboursés suite à ce type de changement.
  • Les passagers qui ont acheté le choix de leur siège ne peuvent l'utiliser que pour le vol concerné en leur propre nom. Le choix du siège ne peut pas être transféré à un autre vol ou passager.
  • Il est possible de modifier un siège choisi gratuitement pendant une certaine période de temps, mais pas un siège choisi moyennant paiement.

Processus d'annulation et de remboursement liés au choix du siège

  • Les sièges choisis sont également annulés en cas de modifications apportées à l'un des vols ou en cas d'annulation du vol. Le prix du siège n'est pas remboursé si des modifications ou des annulations sont apportées à la demande du passager.
  • Les remboursements des passagers qui ont annulé un siège facturable ne pourront pas être traités. Si un passager change de siège pour un siège plus cher, il devra payer des frais supplémentaires. Si un passager change de siège pour un siège moins cher, aucun remboursement ne sera traité. Si un passager se voit attribuer un autre siège après l'embarquement pour des raisons opérationnelles, il peut prétendre à un remboursement. Turkish Airlines déterminera, à sa seule discrétion, si un passager répond aux exigences nécessaires pour s'asseoir dans l'un des sièges situés près des issues de secours. Un autre siège sera proposé aux passagers qui ne répondent pas à ces exigences. Les frais additionnels payés pour les sièges situés près des issues de secours ne seront pas remboursés. Les passagers qui achètent le choix de leur siège et sont ensuite surclassés en classe Business ne seront pas remboursés de leurs frais de choix du siège.
  • Les demandes de remboursement doivent intervenir avant 1 an à partir de la date du vol.

Processus d'enregistrement pour les sièges choisis et achetés

  • L'enregistrement en ligne et mobile pour les vols intérieurs et internationaux de Turkish Airlines débute 24 heures avant le départ du vol. Vous pouvez consulter notre page d'enregistrement pour connaître le processus d'enregistrement lié aux sièges que vous avez choisis ou achetés.

Prix des sièges


ItinéraireClasse de volType de siègeFraisPériode de sélection
Tous les volsBusinessTous les siègesGratuit355 jours avant le vol
Vols domestiquesEconomyStandard35,00 TRY355 jours avant le vol
Vols domestiquesEconomySièges avec plus de place pour les jambes50,00 TRY355 jours avant le vol
Vols internationauxEconomyStandardGratuit100 jours avant le vol
Vols internationauxEconomySièges avec plus de place pour les jambes19,00 USD - 109,00 USD355 jours avant le vol
Vols intérieurs et pour la Chypre du Nord (Ercan) AnadoluJetEconomyTous les sièges15,00 TRY - 40,00 TRY355 jours à 6 heures avant le vol
Sièges internationaux AnadoluJet (sauf pour la Chypre du Nord)EconomyTous les sièges4,00 USD à 14,00 USD355 jours à 48 heures avant le vol