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CHOIX DU SIEGE

Conditions générales

Frais de choix du siège en fonction de l'itinéraire, de la classe de vol et du type de siège
Itinéraire Classe de vol Type de siège Frais Période de sélection
Tous les vols Business Tous les sièges Gratuit 355 jours avant le vol
Vols domestiques Economy Standard 35,00 TRY* 355 jours avant le vol
Vols domestiques Economy Sièges avec plus de place pour les jambes 50,00 TRY* 355 jours avant le vol
Vols internationaux Economy Standard Gratuit 100 jours avant le vol
Vols internationaux Economy Sièges avec plus de place pour les jambes 19,00 USD - 109,00 USD** 355 jours avant le vol***
Vols AnadoluJet Economy Tous les sièges 15,00 TRY - 40,00 TRY**** 355 jours avant le vol
*Le choix de sièges sur les vols intérieurs est gratuit 6 heures avant le vol.

**Le choix de sièges sur les vols internationaux est gratuit 48 heures avant le vol.

**Pour des raisons techniques et opérationnelles, le choix de sièges payants n'est pas disponible sur certains vols.

****On AnadoluJet flights;

  • For packages that do not have free seat selection, seat selection can be made until 6 hours before the flight. After that seats will be randomly assigned.
  • For packages that have free seat selection, seat selection can be made until 1 hour before the flight. After that seats will be randomly assigned.


Choix du siège

  • Les sièges facturables peuvent varier en fonction de la demande et des horaires. Les sièges facturables ne sont pas valides sur les vols assurés par d'autres compagnies aériennes (partage de code).
  • Le choix de sièges facturables est valide uniquement pour les groupes de passagers (réservations pour plus de 9 passagers) lorsque les réservations ont été effectuées directement sur le système de réservation de Turkish Airlines.
  • Le choix de sièges facturables est disponible uniquement aux passagers munis de billets.
  • Le choix de sièges facturables est disponible à partir de 355 jours et jusqu'à 48 heures avant les vols réguliers Turkish Airlines.
  • Seat selection on AnadoluJet flights can be made up to 6 hours before departure when checking in or buying tickets. Seats can be selected and changed during check-in.
  • Sur les vols AnadoluJet, les passagers souffrants ou à mobilité réduite peuvent sélectionner des sièges côté hublot ou couloir, à condition de ne pas gêner la sortie de secours de la cabine.
Changements de siège
  • Pour des raisons de sûreté, sécurité et d'ordre opérationnel, le choix du siège ne peut pas être garanti. Le cas échéant, Turkish Airlines vous fournira l'alternative la plus adaptée.
  • En cas de non-satisfaction suite à un changement involontaire de son siège, le passager peut demander le remboursement du prix du siège seul.
  • Les passagers qui ont acheté le choix de leur siège ne peuvent l'utiliser que pour le vol concerné en leur propre nom. Le choix du siège ne peut pas être transféré à un autre vol ou passager.
Sièges situés près d'une issue de secours
  • Les sièges situés au niveau des issues de secours ne peuvent accueillir que les passagers qui sont en mesure d'ouvrir les portes de secours afin de faciliter les situations d'évacuation inattendues.
  • Ces voyageurs doivent avoir plus de 18 ans et être physiquement en forme et en bonne santé.
  • Ces passagers doivent être en mesure de comprendre les instructions écrites ou verbales données en anglais ou en turc.
  • Les passagers désirant des sièges situés au niveau des issues de secours doivent confirmer qu'ils correspondent à ces critères.
  • Les passagers voyageant avec des nourrissons ne peuvent pas s'asseoir dans les sièges situés près des issues de secours.
  • Les passagers dont la mobilité est partiellement ou entièrement restreinte ne peuvent pas s'asseoir dans les sièges situés près des issues de secours.
  • Les passagers en surpoids nécessitant une extension de leur ceinture de sécurité ne peuvent pas s'asseoir dans les sièges situés près des issues de secours.
  • Les passagers ou accompagnateurs faisant l'objet de procédures judiciaires ou administratives ne peuvent pas s'asseoir dans les sièges situés près des issues de secours.
  • Les passagers qui voyagent avec des animaux guides, de compagnie ou de soutien émotionnel dans la cabine ne peuvent pas s'asseoir dans les sièges situés près des issues de secours.

Remboursements

  • Turkish Airlines déterminera, à sa seule discrétion, si un passager répond aux exigences nécessaires pour s'asseoir dans l'un des sièges situés près des issues de secours. Un autre siège sera proposé aux passagers qui ne répondent pas à ces exigences. Les frais additionnels payés pour les sièges situés près des issues de secours ne seront pas remboursés.
  • Les remboursements des passagers qui ont annulé un siège facturable ne pourront pas être traités. Si un passager change de siège pour un siège plus cher, il devra payer des frais supplémentaires. Si un passager change de siège pour un siège moins cher, aucun remboursement ne sera traité.
  • En cas de non-satisfaction suite à un changement involontaire de son siège, le passager peut demander le remboursement du prix du siège seul.
  • Si un passager se voit attribuer un autre siège après l'embarquement pour des raisons opérationnelles, il peut prétendre à un remboursement.
  • Les passagers qui achètent le choix de leur siège et sont ensuite surclassés en classe Business ne seront pas remboursés de leurs frais de choix du siège.
  • Les demandes de remboursement doivent intervenir avant 1 an à partir de la date du vol.