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Turkish Airlines Corporate Culture

NOTRE CULTURE D'ENTREPRISE

Une grande famille

Le concept de famille joue un rôle important dans notre culture d'entreprise. Notre famille se compose de membres respectueux et tolérants qui agissent de manière unie et honnête et se soutiennent mutuellement dans toutes les situations. De notre côté, nous souhaitons continuer d'inspirer la confiance en créant un environnement de communication dans lequel nos employés se sentent à l'aise, expriment leurs idées librement et partagent leurs réussites.

Une bonne équipe

Dans notre secteur, le succès n'est possible que grâce à un travail d'équipe irréprochable. Ainsi, nous sommes convaincus que tous nos employés, du personnel administratif au personnel de bord, en passant par tous nos employés travaillant dans différents pays, doivent travailler en harmonie et faire preuve d'esprit d'équipe. Nous nous sommes engagés à créer un environnement dans lequel informations et expériences peuvent être partagées, de la meilleure manière possible.

Une tradition d'hospitalité

Bien comprendre les besoins de nos passagers et y répondre de manière sincère et amicale est l'un de nos principes les plus importants. Dans un contexte en mutation rapide, notre hospitalité est un baromètre de la courtoisie, du respect et de l'attention dont nous faisons preuve à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de notre entreprise. Le rôle important de l'hospitalité dans notre culture d'entreprise est instillé dans l'esprit de nos employés et nous nous assurons que nos employés et nos passagers se sentent comme chez eux avec Turkish Airlines.

Une fiabilité à toute épreuve

L'un des principaux thèmes de notre culture d'entreprise est la fiabilité. L'expérience que nous avons acquise au fil des nombreuses années passées dans le secteur de l'aviation est la cause la plus importante de notre fiabilité grandissante. Cette ressource accumulée au fil des ans est un facteur important qui nous permet d'offrir à nos employés un environnement de confiance, tout comme elle nous permet, en tant qu'entreprise, de faire confiance à nos employés. En outre, nous créons un environnement de travail fiable pour tous les employés de notre entreprise en leur offrant des avantages sociaux et des opportunités en matière d'éducation, de technologie et diverses autres activités. Nous savons que la préservation de notre image de « société fiable » dépend principalement de notre capacité à gagner la confiance de nos employés.

Une bonne réactivité

Notre équipe se compose d'employés capables de fournir le service le plus rapide et le mieux adapté possible à nos passagers. Grâce à nos employés tolérants, qui se concentrent sur les solutions, sont conscients de leur environnement et utilisent leur expérience pour prendre des initiatives, nous cherchons à régler les problèmes dès qu'ils surviennent et à éviter les difficultés que nos passagers pourraient rencontrer au cours de leur voyage.