Bagages enregistrés

Conditions relatives aux bagages

• Sur les itinéraires où une limite du nombre et du poids des bagages est appliquée, la taille d’une unité de bagages ne doit pas dépasser 158 cm et le poids est limité à 23 kg en Economy Class et 32 kg en Business Class.
• Afin d'éviter tout problème à l'entrée de votre pays de destination, assurez-vous que vous ne transportez pas d'aliments interdits ou soumis à des restrictions.
• Infant passengers are entitled to a piece of baggage weighing 10 kg on each flight excluding the Ecofly package and up to 23 kg on flights under the piece baggage application. Additionally, strollers that do not exceed 115 cm are permitted on all flights. Adult and child passengers have the same baggage allowance.
• Le choix de la compagnie aérienne dont les règles relatives aux bagages prévalent pour les vols internationaux effectués comme des vols interlignes est régi par les méthodes de l'IATA (Association internationale du transport aérien). Les pratiques du transporteur principal (MSC, Most Significant Carrier) s'appliquent aux bagages transportés dans le cadre d'application de ces règles. Le transporteur principal est généralement la compagnie aérienne effectuant la partie la plus longue du voyage, mais il existe des exceptions.
• Les dispositions de l'US DOT (US Department of Transportation), le ministère des transports des Etats-Unis, sont en vigueur sur les vols interlignes au départ/à destination des Etats-Unis, tandis que les dispositions de l'OTC (Office des transports du Canada) s'appliquent pour les vols interlignes au départ/à destination du Canada. Par conséquent, les règles du premier transporteur commercial, qui effectue la première partie de votre voyage vers votre destination, s'appliquent à la totalité du voyage. Ce transporteur peut également choisir d'appliquer le principe du transporteur principal, à sa discrétion.
• Le forfait EcoFly pour les vols internationaux ne dispose pas de « franchise de bagages en soute ». Pour plus d’informations concernant la franchise de bagages sur les vols internationaux, veuillez consulter les listes des régions opérées avec l’application KG et des régions opérées avec l’application de bagages supplémentaires.
• Le concept du bagage à l’unité ne doit pas s’appliquer aux vols intérieurs. Pour les vols intérieurs, le concept du kilogramme demeurera en vigueur.
• Les titulaires d’une carte Star Alliance Gold card peuvent transporter 1 unité de bagages supplémentaire et 20 kg de plus, en complément de leurs droits relatifs aux bagages en soute accordés sur leurs billets.
• Les passagers voyageant sous plusieurs codes de réservation (PNR) sur des vols internationaux ne peuvent pas combiner leurs franchises de bagages en soute avec le passager avec lequel ils voyagent.

Substances contrôlées et franchise

• Les substances liquides et semi-solides contenues dans vos bagages enregistrés (sous l’avion) et qui présentent un risque de fuite, d’écoulement et de contamination sont uniquement admises à condition d’être correctement emballées (en prenant des précautions contre la casse, les fuites, l’écoulement et la contamination). 
• Les matières liquides transportées doivent être contenues dans un emballage sous vide, scellé, verrouillé ou adhésif de façon à contenir le liquide et une protection. Les articles présentant un risque de fuite, d'écoulement ou de contamination, tels que les boîtes en carton/métalliques, les sachets, les sacs ou les conteneurs en plastique, ne sont pas autorisés à bord dans les bagages de cabine ou les bagages gratuits. 
• La quantité de liquide pouvant être transportée dans vos bagages enregistrés (à l’exception de l’eau sans additifs) ne doit pas dépasser les 5 litres et doit être scellée dans des contenants d’un litre maximum. 
• Consultez notre page dédiée aux restrictions pour en savoir plus sur la gestion des bagages avant votre voyage.