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Stai tranquillo grazie alle regole Cambio a Costo Zero o Biglietto Aperto e riprenota il tuo viaggio serenamente.

Per i voli nazionali e internazionali stiamo applicando una policy di Cambio a Costo Zero e Biglietto Aperto, così potrai programmare il tuo viaggio con la massima flessibilità, comfort e tranquillità.

  • Se hai programmato un nuovo viaggio, puoi beneficiare del diritto Cambio a Costo Zero e ripianificare il tuo volo serenamente.
  • Se non hai ancora pianificato il tuo viaggio, puoi beneficiare della formula Cambio a Biglietto Aperto e utilizzarlo quando avrai stabilito il tuo programma.

Formule Cambio a Costo Zero o Cambio a Biglietto Aperto per voli internazionali.

Consulta la tabella qui sotto per assicurarti che il tuo biglietto per un volo internazionale corrisponda ai requisiti. Se è così, hai diritto a beneficiare delle formule Cambio a Costo Zero o Cambio a Biglietto Aperto. Inoltre non vi saranno penali di cambio!

Data emissione biglietto 20 marzo 2020 o prima
Data di completamento del viaggio del biglietto essistente (data di completamento dell’ultimo volo sul biglietto) Fino al 31 dicembre 2020 (incluso)
I tuoi diritti Cambio senza penali o Cambio a Biglietto Aperto
Ultima data utile per effettuare il viaggio 31 dicembre 2021

Termini e condizioni

  • Un cambio biglietto può essere effettuato per un volo nella stessa area geografica della destinazione originale.
  • Le richieste di Cambio possono essere effettuate attraverso gli uffici vendita Turkish Airlines, il call center, piattaforme online e presso le agenzie dove i biglietti sono stati originariamente acquistati.
  • Il diritto al Cambio a costo Zero può essere esercitato una sola volta.
  • Per poter cambiare il biglietto in un Biglietto Aperto, la prenotazione originaria deve essere cancellata prima della data di partenza del volo.
  • Per poter cambiare il biglietto in un Biglietto Aperto, la prenotazione originaria deve essere cancellata presso il nostro call center, le biglietterie Turkish Airlines, o l'agenzia presso la quale era stato acquistato il biglietto.
  • I Biglietti Aperti possono essere emesssi senza penale una sola volta.
  • Per le operazioni relative a Cambio a costo Zero e Biglietto Aperto visita "Coronavirus Related Requests".
  • I voli tra la Turchia e Ercan Airport non sono considerati voli internazionali.
  • Non ti verranno addebitate penali o differenze tariffarie all’emissione del Biglietto Aperto o quando beneficerai del Cambio a Costo Zero a condizione che il nuovo biglietto rimanga nella stessa classe di cabina.

Last publish date on April, 30 2020

Requests related to the coronavirus pandemic

From this menu, you can submit requests for ticket changes, changing tickets to open tickets, and refunds in Miles for tickets on flights suspended due to coronavirus.
Last update May 17, 2020
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