Bagaglio in stiva

Condizioni del bagaglio

• Sui voli a cui si applica la regola dei colli e kg, per rientrare nel bagaglio gratuito non è consentito superare i 158 cm.
• Su determinate rotte con franchigia basata sul numero di colli, il peso massimo per bagaglio in Economy Class è di 23 kg* (*si applica un supplemento se il bagaglio è in sovrappeso) e in Business Class è di 32 kg.
• Indipendentemente dal peso e dalla categorizzazione in colli del bagaglio, un singolo bagaglio non può superare i 32 kg. I bagagli che superano i 32 kg devono essere divisi e trasportati in due o più colli.
• Per evitare problemi di accesso al paese verso cui si viaggia è necessario assicurarsi di non portare con sé alimenti vietati o soggetti a limitazioni.
• I passeggeri che viaggiano con neonati hanno diritto a trasportare un passeggino non superiore a 115 cm e 8 kg come bagaglio a mano. La franchigia bagaglio supplementare per neonati è suddivisa in cinque categorie: 1. I neonati non hanno diritto a una franchigia bagaglio aggiuntiva sulle linee di pacchetti EcoFly che non includono la franchigia bagaglio gratuita. 2. Un (1) collo (23 kg) di franchigia bagaglio gratuita è offerto sulle linee di pacchetti Ecofly che includono la franchigia bagaglio gratuita laddove si applica la regola dei colli di bagaglio. 3. Dieci (10) kg di franchigia bagaglio gratuita sono offerti sulle linee di pacchetti EcoFly che includono la franchigia bagaglio gratuita laddove si applica la regola dei kg/peso di bagaglio. 4. Un (1) collo (23 kg) di franchigia bagaglio gratuita è offerto sulle linee incluse laddove si applica la regola dei colli di bagaglio, escluso il pacchetto Ecofly. 5. Dieci (10) kg di franchigia bagaglio gratuita sono offerti sulle linee incluse laddove si applica la regola dei kg/peso di bagaglio, escluso il pacchetto Ecofly.
• Per i voli internazionali effettuati in modalità "interline" con un'altra compagnia aerea, il regolamento relativo al bagaglio da applicare è stabilito dalle procedure IATA (International Air Transport Association). I bagagli che possono essere trasportati sono stabiliti dalle norme del vettore principale (MSC, Most Significant Carrier). Il Most Significant Carrier (MSC) è solitamente la compagnia aerea operante la tratta più importante e/o più lunga del viaggio, ma potrebbero esserci eccezioni.
• Sui voli "internline" da e per gli Stati Uniti si applicano le norme dello US DOT (US Department of Transportation), mentre sui voli "interline" da e per il Canada si applicano le norme della CTA (Canada Transportation Agency). Allo stesso modo, all'intero viaggio si applicano le regole del Firmato Marketing Carrier, ossia il vettore che effettua la prima tratta verso la destinazione interessata. Questo operatore può anche scegliere di applicare le norme del Most Significant Carrier, se lo desidera.
• La limitazione per numero di colli non si applica ai voli nazionali. Per i voli nazionali, continuerà ad essere in vigore la limitazione in chilogrammi.
• I titolari di Star Alliance Gold Card hanno il diritto di trasportare +1 bagaglio extra secondo il sistema basato sui colli e +20 kg secondo quello basato sui pesi oltre ai diritti di bagaglio registrato sui relativi biglietti.
• I passeggeri che viaggiano con numeri di prenotazione (PNR) diversi sui voli internazionali non possono combinare la franchigia bagaglio registrato con l'accompagnatore.
• A seconda dello stato del volo, al fine di facilitare la sistemazione dei passeggeri nell'aeromobile e aumentare il comfort in volo, il personale di bordo può richiedere ai passeggeri di consegnare il proprio bagaglio a mano al check-in per essere trasportato in stiva gratuitamente.

Oggetti con restrizioni e franchigia

• Sostanze liquide e semi-solide presenti nel bagaglio in stiva (sotto l'aeromobile) che potrebbero subire perdite, fuoriuscite e contaminazioni verranno ammesse a bordo solo nel caso in cui siano state adeguatamente impacchettate (misura precauzionale contro rotture, perdite, fuoriuscite e contaminazioni). 
• I liquidi trasportati devono essere contenuti in un sacchetto sottovuoto, sigillato, bloccato o chiuso in modo che possa contenere il liquido e una protezione. Gli oggetti che potrebbero subire perdite, fuoriuscite o contaminazioni, come scatole di cartone/latta, sacchi, buste di plastica o contenitori, non sono ammessi a bordo nel bagaglio a mano o nel bagaglio gratuito. 
• La quantità di liquido che può essere trasportata nel bagaglio in stiva (eccetto acqua senza additivi) non può superare il limite massimo di 5 litri, e tutti i liquidi devono essere collocati in imballi sigillati con capacità massima di 1 litro ciascuno. 
• Consulti la pagina delle limitazioni per informazioni importanti sulla gestione del bagaglio prima del viaggio.