Introduzione
Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı (di seguito "THY", "Società", o "Noi"), presta la massima attenzione alla liceità del trattamento dei dati personali dei propri clienti. L'Informativa sulla privacy di Turkish Airlines ("Informativa sulla Privacy") è stata redatta in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679) (il "GDPR") per garantire che i dati personali dei nostri clienti vengano elaborati in modo trasparente durante i processi nell'ambito del Programma Miles&Smiles ("Miles&Smiles").
A tale riguardo, all'interno della presente Informativa sulla privacy in qualità di titolare del trattamento, ti forniremo informazioni sui dati personali che trattiamo e sulle finalità di tale attività nell'ambito dell'iscrizione a Miles&Smiles, sulle terze parti con cui condividiamo i tuoi dati, sui tuoi diritti e le modalità che puoi utilizzare per contattarci.
Informazioni dettagliate sulla protezione e il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR di Turkish Airlines sono disponibili su https://www.turkishairlines.com/en-tr/legal-notice/gdpr-privacy-notice.
I tuoi dati personali possono essere raccolti nell'ambito dei servizi che forniamo con il programma Miles&Smiles tramite i canali online, i moduli documentati, gli uffici di vendita, i banchi check-in di Turkish Airlines, i chioschi, i call center, i servizi Internet forniti all'interno dell'aereo e l'IFE, le richieste e le preoccupazioni dei membri, punti di ammissione all'aereo, agenzie di viaggio autorizzate per la vendita di prodotti e servizi Turkish Airlines, GDS, canali di vendita online, questionari e attività di valutazione, partner del programma e altre compagnie aeree verbalmente, in forma scritta o digitale.
Ai sensi di GDPR, i dati personali possono essere trattati solo in presenza di almeno una delle condizioni previste dal GDPR e/o richieste dalla normativa internazionale. A questo proposito, Turkish Airlines può basare il proprio approccio su diverse basi legali, tra cui:
Le informazioni generali sui dati personali trattati da THY sono le seguenti (per informazioni più dettagliate sul tipo di dati personali elaborati, leggere l'Informativa sulla privacy GDPR di Turkish Airlines su https://www.turkishairlines.com/en-tr/legal-notice/gdpr-privacy-notice):
Elaboriamo i dati personali dei clienti che accettano le regole e le condizioni del programma Miles&Smiles e diventano membri per i seguenti scopi (per informazioni più dettagliate sulle finalità del trattamento dei tuoi dati personali, puoi fare riferimento all'Informativa sulla privacy GDPR di Turkish Airlines su https://www.turkishairlines.com/en-tr/legal-notice/gdpr-privacy-notice):
In determinate circostanze, possiamo trasferire i vostri dati personali a terzi residenti all'interno dei confini del paese o all'estero, in conformità con le leggi applicabili.
Le categorie di terze parti a cui possiamo trasferire i tuoi dati possono essere elencate come segue:
Laddove consentito dalla legge, hai diritto a una serie di diritti:
I VOSTRI DIRITTI | |
---|---|
![]() | Imparare se i dati che ti riguardano vengono elaborati. |
![]() | Richiedere ulteriori informazioni se sono stati elaborati dati personali che ti riguardano. |
![]() | Imparare lo scopo del trattamento dei dati personali e se i dati vengono elaborati in conformità a tale scopo. |
![]() | Richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso. |
![]() | Imparare a quali destinatari di terze parti vengono divulgati i vostri dati. |
![]() | Richiedere la rettifica dei dati personali trattati che risultino incompleti o inesatti e richiedere che tale processo venga notificato a soggetti terzi a cui vengono trasferiti i dati personali. |
![]() | Richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali nel caso in cui i dati non siano più necessari per lo scopo per il quale i dati personali sono stati raccolti, nonostante siano stati trattati in conformità alla Legge e altre leggi applicabili; e richiedere che tale trattamento sia notificato a soggetti terzi ai quali vengono trasferiti i dati personali. |
![]() | Ottenere i dati personali che ci hai fornito per un contratto o con il tuo consenso in un formato strutturato e leggibile da una macchina e chiederci di condividere (trasferire) questi dati a un altro controller. |
![]() | Opporsi alle conseguenze negative che hai subito a seguito dell'analisi dei dati personali trattati con mezzi esclusivamente automatici. |
![]() | Opporsi al trattamento dei vostri dati personali in alcune circostanze (in particolare, laddove non dobbiamo elaborare i dati per soddisfare un requisito contrattuale o di altra natura legale, o laddove utilizziamo i dati per scopi di marketing diretto). |
![]() | Se hai dubbi irrisolti, hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità per la protezione dei dati dell'UE, nel paese in cui vivi, lavori o dove ritieni che possa essersi verificata una violazione. |
Ai sensi del GDPR, questi diritti possono essere limitati, ad esempio se l'adempimento della tua richiesta rivelerebbe dati personali su un'altra persona, se violerebbe i diritti di una terza parte (compresi i nostri diritti) o se ci chiedi di cancellare le informazioni che siamo obbligatori per legge a mantenere o informazioni che abbiamo interessi legittimi e convincenti da mantenere. Le esenzioni pertinenti sono incluse nel GDPR. Ti informeremo delle esenzioni pertinenti su cui facciamo affidamento quando rispondiamo a qualsiasi richiesta che fai.
Nella maggior parte dei casi non addebiteremo alcuna commissione per le tue richieste. Tuttavia, laddove la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva, potremmo addebitare una tariffa ragionevole basata sui costi amministrativi generati dalla richiesta.
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo (1), lettere (e) o (f) del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.
Non elaboreremo più i dati personali a meno che non dimostriamo validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Laddove i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per tale marketing, compresa la profilazione nella misura in cui sia correlata a tale marketing diretto.
Se ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto, i vostri dati personali non saranno più trattati per tali finalità.
Nel contesto dell'utilizzo dei servizi della società dell'informazione, e in deroga alla Direttiva 2002/58/CE, puoi esercitare il tuo diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.
In caso di dubbi su come trattiamo i vostri dati o se desideri rinunciare al marketing diretto, in base alle leggi a te applicabili, puoi contattare:
Türk Hava Yolları Genel Yönetim Binası Yeşilköy Mah. Havaalanı Cad. No:3/1 34149
00 90 212 463 63 63
Se vivi in Germania e hai un problema non ancora risolto puoi anche contattare il nostro DPO tedesco:
+49 069 955171 22/53
Turkish Airlines Inc. Hamburger Allee 4 (Westendgate) 60486 FRANCOFORTE