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REGOLE TARIFFARIE

Il servizio eccellente offerto da Turkish Airlines le garantisce un'esperienza di volo impareggiabile. Consulti le regole tariffarie relative al suo biglietto per scoprire a cosa le dà diritto e per ottenere ulteriori vantaggi dal suo volo. In questa pagina può trovare informazioni dettagliate sulle regole inerenti il rimborso, la cancellazione, la riemissione e lo sconto.

Regole tariffarie tratte nazionali

Promozione Economy

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
15 kg (10 kg per passeggeri neonati)
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles La Lounge Istanbul è fruibile solo da parte dei passeggeri titolari di carta Miles&Smiles Classic Plus, Elite ed Elite Plus, o di carta Star Alliance Gold. Per iscriversi a Miles&Smiles, faccia clic qui.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold I titolari di carta Classic Plus, Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a un ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Studenti Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Bambini tra 0 e 2 anni Si addebita una tariffa fissa di TRY 34 sui voli diretti e di TRY 39 sulle coincidenze.
Bambini tra 2 e 12 anni Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Personale militare Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Passeggeri con disabilità Si applica uno sconto del 20%. I biglietti promozionali non sono scontabili.
Passeggeri disabili accompagnati Si applica uno sconto del 20% alle classi C, D, J, B, M, H. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Passeggeri in pensione per motivi di salute, veterani di guerra Si applica uno sconto del 20% alle classi C, D, J, B, M, H. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Passeggeri in pensione per motivi di salute e veterani di guerra accompagnati Si applica uno sconto del 20% alle classi C, D, J, B, M, H. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Periodo di validità della prenotazione
È possibile acquistare un biglietto fino a 24 ore prima del volo.
Cambio di data o tratta
Non è possibile apportare modifiche alla data o alla tratta della prenotazione.
Cancellazione/Rimborso
Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)
Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.

Economy flessibile

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti 20 kg (10 kg per passeggeri neonati)
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles La Lounge Istanbul è fruibile solo da parte dei passeggeri titolari di carta Miles&Smiles Classic Plus, Elite ed Elite Plus, o di carta Star Alliance Gold. Per iscriversi a Miles&Smiles, faccia clic qui.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold I titolari di carta Classic Plus, Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono fruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Studenti Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Bambini tra 0 e 2 anni Si addebita una tariffa fissa di TRY 34 sui voli diretti e di TRY 39 sulle coincidenze.
Bambini tra 2 e 12 anni Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Personale militare Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Passeggeri con disabilità Si applica uno sconto del 20%. Gli sconti sui biglietti promozionali non sono validi.
Passeggeri disabili accompagnati Si applica uno sconto del 20%. Gli sconti sui biglietti promozionali non sono validi.
Passeggeri in pensione per motivi di salute e veterani di guerra Si applica uno sconto del 20% alla classi C, D, J, B, M, H. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Passeggeri in pensione per motivi di salute e veterani di guerra accompagnati Si applica uno sconto del 20% alla classi C, D, J, B, M, H. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Periodo di validità della prenotazione Per le prenotazioni effettuate fino a 6 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino alle ore 12:00 del 5° giorno precedente a volo.
Per le prenotazioni effettuate 4-5 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino alle ore 12:00 del giorno successivo.
Per le prenotazioni effettuate 2-3 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino a 5 ore successive alla prenotazione.
Cambio di data o tratta Per i cambi effettuati fino a 12 ore prima dell'orario di partenza del volo, al cliente viene addebitata o rimborsata la differenza del costo del biglietto.
Se si apportano cambiamenti meno di 12 ore prima del volo, viene addebitata la differenza di prezzo al cliente. Se in qualsiasi momento si desidera cambiare l'orario di volo, al cliente viene addebitato il 30% del costo del biglietto, mentre viene addebitata o rimborsata, a seconda dei casi, la differenza del costo del biglietto.
Non è possibile riemettere un biglietto dopo l'orario di partenza del volo.
Sui voli nazionali, per i cambiamenti relativi agli avanzamenti di classe rispetto alla prenotazione si addebita una spesa del servizio di biglietteria di TRY 10.
Cancellazione/Rimborso È previsto un rimborso completo, escluse le spese del servizio di biglietteria, per la cancellazione del volo fino a 12 ore prima dell'orario di partenza.
Per le cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima dell'orario di partenza è previsto un rimborso al netto di una detrazione del 30% del costo del biglietto. L'importo rimborsato include le tasse. Le spese del servizio di biglietteria non sono rimborsabili.
Dopo l'orario di partenza del volo non è possibile rimborsare il biglietto, ad eccezione delle tasse.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione) Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.

Business flessibile

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti 20 kg (10 kg per passeggeri neonati)
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles L'utilizzo gratuito della Lounge Istanbul è consentito a tutti i passeggeri che viaggiano con noi in classe Business.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold I titolari di carta Classic Plus, Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono fruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Studenti Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Bambini tra 0 e 2 anni Si addebita una tariffa fissa di TRY 44 sui voli diretti e di TRY 49 sulle coincidenze.
Bambini tra 2 e 12 anni Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Personale militare Gli sconti si applicano come segue: 10% per le classi V, L, T; 15% per le classi Q, E, S, B, J, D, C. I biglietti promozionali non sono scontabili. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Passeggeri con disabilità Si applica uno sconto del 20%. Gli sconti sui biglietti promozionali non sono validi.
Passeggeri disabili accompagnati Si applica uno sconto del 20%. Gli sconti sui biglietti promozionali non sono validi.
Passeggeri in pensione per motivi di salute e veterani di guerra Si applica uno sconto del 20% alla classi C, D, J, B, M, H. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Passeggeri in pensione per motivi di salute e veterani di guerra accompagnati Si applica uno sconto del 20% alla classi C, D, J, B, M, H. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Periodo di validità della prenotazione Per le prenotazioni effettuate fino a 6 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino alle ore 12:00 del 5° giorno precedente a volo.
Per le prenotazioni effettuate 4-5 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino alle ore 12:00 del giorno successivo.
Per le prenotazioni effettuate 2-3 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino a 5 ore successive alla prenotazione.
Cambio di data o tratta Per i cambi effettuati fino a 12 ore prima dell'orario di partenza del volo, al cliente viene addebitata o rimborsata la differenza del costo del biglietto.
Se si apportano cambiamenti meno di 12 ore prima del volo, viene addebitata la differenza di prezzo al cliente. Se in qualsiasi momento si desidera cambiare l'orario di volo, al cliente viene addebitato il 30% del costo del biglietto, mentre viene addebitata o rimborsata, a seconda dei casi, la differenza del costo del biglietto.
Non è possibile riemettere un biglietto dopo l'orario di partenza del volo.
Sui voli nazionali, per i cambiamenti relativi agli avanzamenti di classe rispetto alla prenotazione si addebita una spesa del servizio di biglietteria di TRY 10.
Cancellazione/Rimborso È previsto un rimborso completo, escluse le spese del servizio di biglietteria, per la cancellazione del volo fino a 12 ore prima dell'orario di partenza.
Per le cancellazioni effettuate meno di 12 ore prima dell'orario di partenza è previsto un rimborso al netto di una detrazione del 30% del costo del biglietto. L'importo rimborsato include le tasse. Le spese del servizio di biglietteria non sono rimborsabili.
Dopo l'orario di partenza del volo non è possibile rimborsare il biglietto, ad eccezione delle tasse.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione) Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.

Regole tariffarie tratte internazionali

Promozione Economy

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
Almeno 20 kg. Sui voli internazionali la franchigia bagaglio varia a seconda della destinazione finale. Per informazioni più dettagliate, visiti la pagina dedicata al bagaglio.
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles La Lounge Istanbul è fruibile solo da parte dei passeggeri titolari di carta Miles&Smiles Classic Plus, Elite ed Elite Plus, o di carta Star Alliance Gold. Per iscriversi a Miles&Smiles, faccia clic qui.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold Per i voli in partenza da una destinazione internazionale, i titolari di carta Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite. Per i voli internazionali in partenza dalla Turchia, possono usufruire della Lounge Istanbul e dei relativi servizi: i titolari di carta Elite ed Elite Plus insieme al partner e ai figli; i titolari di carta Star Alliance Gold insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Bebè tra 0 e 2 anni Le regole tariffarie possono variare a seconda della tratta e delle date del volo.
Bambini tra 2 e 12 anni Le regole tariffarie possono variare a seconda della tratta e delle date del volo.
Periodo di validità della prenotazione
Può variare a seconda della tratta e della classe di viaggio. Presti attenzione alle note relative al prezzo all'acquisto dei biglietti sul nostro sito Web. Il periodo di validità della prenotazione si trova nel messaggio di conferma inviato immediatamente dopo aver effettuato la prenotazione.
Cambio di data o tratta
Può variare a seconda della tratta e delle date del volo. Presti attenzione alle note relative al prezzo all'acquisto dei biglietti sul nostro sito Web.
Cancellazione/Rimborso
Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)
La possibilità di pagare un sovrapprezzo e riutilizzare il biglietto dipende dalla tratta e dalla classe di viaggio del biglietto. Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse.

Economy limitata

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
Almeno 20 kg. Sui voli internazionali la franchigia bagaglio varia a seconda della destinazione finale. Per informazioni più dettagliate, visiti la pagina dedicata al bagaglio.
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles La Lounge Istanbul è fruibile solo da parte dei passeggeri titolari di carta Miles&Smiles Classic Plus, Elite ed Elite Plus, o di carta Star Alliance Gold. Per iscriversi a Miles&Smiles, faccia clic qui.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold Per i voli in partenza da una destinazione internazionale, i titolari di carta Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite. Per i voli internazionali in partenza dalla Turchia, possono usufruire della Lounge Istanbul e dei relativi servizi: i titolari di carta Elite ed Elite Plus insieme al partner e ai figli; i titolari di carta Star Alliance Gold insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Bebè tra 0 e 2 anni Si applica uno sconto del 90%.
Bambini tra 2 e 12 anni Si applica uno sconto del 25%.
Periodo di validità della prenotazione
Può variare a seconda della tratta e della classe di viaggio. Presti attenzione alle note relative al prezzo all'acquisto dei biglietti sul nostro sito Web. Il periodo di validità della prenotazione si trova nel messaggio di conferma inviato immediatamente dopo aver effettuato la prenotazione.
Cambio di data o tratta
È possibile cambiare la tratta e la data del volo previo pagamento di una commissione.
Cancellazione/Rimborso
Prima del volo, il costo del biglietto viene rimborsato previa determinata detrazione. Dopo il volo, si detrae dal prezzo totale la parte del viaggio di cui si è effettivamente fruito e si rimborsa l'importo rimanente.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)
Il biglietto è riutilizzabile previo pagamento di un determinato supplemento. Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse.

Economy flessibile

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
Almeno 20 kg. Sui voli internazionali la franchigia bagaglio varia a seconda della destinazione finale. Per informazioni più dettagliate, visiti la pagina dedicata al bagaglio.
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles La Lounge Istanbul è fruibile solo da parte dei passeggeri titolari di carta Miles&Smiles Classic Plus, Elite ed Elite Plus, o di carta Star Alliance Gold. Per iscriversi a Miles&Smiles, faccia clic qui.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold Per i voli in partenza da una destinazione internazionale, i titolari di carta Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite. Per i voli internazionali in partenza dalla Turchia, possono usufruire della Lounge Istanbul e dei relativi servizi: i titolari di carta Elite ed Elite Plus insieme al partner e ai figli; i titolari di carta Star Alliance Gold insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Bebè tra 0 e 2 anni Si applica uno sconto del 90%.
Bambini tra 2 e 12 anni Si applica uno sconto del 25%.
Periodo di validità della prenotazione
Può variare a seconda della tratta e della classe di viaggio. Presti attenzione alle note relative al prezzo all'acquisto dei biglietti sul nostro sito Web. Il periodo di validità della prenotazione si trova nel messaggio di conferma inviato immediatamente dopo aver effettuato la prenotazione.
Cambio di data o tratta
È possibile cambiare la tratta e la data gratuitamente.
Cancellazione/Rimborso
Prima del volo, il costo del biglietto viene rimborsato previa determinata detrazione. Dopo il volo, si detrae dal prezzo totale la parte del viaggio di cui si è effettivamente fruito e si rimborsa l'importo rimanente.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)
Il biglietto è riutilizzabile previo pagamento di un determinato supplemento. Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse.

Promozioni Business

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
Almeno 30 kg. Sui voli internazionali la franchigia bagaglio varia a seconda della destinazione finale. Per informazioni più dettagliate, visiti la pagina dedicata al bagaglio.
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles L'utilizzo gratuito della Lounge Istanbul è consentito a tutti i passeggeri che viaggiano con noi in classe Business. Tuttavia, non è possibile portare con sé partner, figli od ospiti.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold Per i voli in partenza da una destinazione internazionale, i titolari di carta Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite. Per i voli internazionali in partenza dalla Turchia, possono usufruire della Lounge Istanbul e dei relativi servizi: i titolari di carta Elite ed Elite Plus insieme al partner e ai figli; i titolari di carta Star Alliance Gold insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Bebè tra 0 e 2 anni Non sono disponibili sconti.
Bambini tra 2 e 12 anni Non sono disponibili sconti.
Periodo di validità della prenotazione
Può variare a seconda della tratta e della classe di viaggio. Presti attenzione alle note relative al prezzo all'acquisto dei biglietti sul nostro sito Web. Il periodo di validità della prenotazione si trova nel messaggio di conferma inviato immediatamente dopo aver effettuato la prenotazione.
Cambio di data o tratta
È possibile cambiare la tratta e la data del volo previo pagamento di una commissione.
Cancellazione/Rimborso
Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)
Il biglietto è riutilizzabile previo pagamento di un determinato supplemento. Non sono previste cancellazioni né rimborsi.

Business limitata

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti Almeno 30 kg. Sui voli internazionali la franchigia bagaglio varia a seconda della destinazione finale. Per informazioni più dettagliate, visiti la pagina dedicata al bagaglio.
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles L'utilizzo gratuito della Lounge Istanbul è consentito a tutti i passeggeri che viaggiano con noi in classe Business. Tuttavia, non è possibile portare con sé partner, figli od ospiti.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold Per i voli in partenza da una destinazione internazionale, i titolari di carta Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite. Per i voli internazionali in partenza dalla Turchia, possono usufruire della Lounge Istanbul e dei relativi servizi: i titolari di carta Elite ed Elite Plus insieme al partner e ai figli; i titolari di carta Star Alliance Gold insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Bebè tra 0 e 2 anni Si applica uno sconto del 90%.
Bambini tra 2 e 12 anni Si applica uno sconto del 25%.
Periodo di validità della prenotazione Può variare a seconda della tratta e della classe di viaggio. Presti attenzione alle note relative al prezzo all'acquisto dei biglietti sul nostro sito Web. Il periodo di validità della prenotazione si trova nel messaggio di conferma inviato immediatamente dopo aver effettuato la prenotazione.
Cambio di data o tratta È possibile cambiare la tratta e la data del volo previo pagamento di una commissione.
Cancellazione/Rimborso Prima del volo, è disponibile il rimborso del costo del biglietto previa determinata detrazione. Dopo il volo, la parte del viaggio di cui si è effettivamente fruito è deducibile, e si rimborsa l'importo rimanente.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione) Il biglietto è riutilizzabile previo pagamento di un determinato supplemento. Non sono previste cancellazioni né rimborsi.

Business flessibile

Franchigia bagaglio per passeggeri adulti Almeno 30 kg. Sui voli internazionali la franchigia bagaglio varia a seconda della destinazione finale. Per informazioni più dettagliate, visiti la pagina dedicata al bagaglio.
Fruizione della Lounge Istanbul Non iscritti a Miles&Smiles L'utilizzo gratuito della Lounge Istanbul è consentito a tutti i passeggeri che viaggiano con noi in classe Business. Tuttavia, non è possibile portare con sé partner, figli od ospiti.
Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold Per i voli in partenza da una destinazione internazionale, i titolari di carta Elite, Elite Plus e Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite. Per i voli internazionali in partenza dalla Turchia, possono usufruire della Lounge Istanbul e dei relativi servizi: i titolari di carta Elite ed Elite Plus insieme al partner e ai figli; i titolari di carta Star Alliance Gold insieme a 1 ospite.
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Bebè tra 0 e 2 anni Si applica uno sconto del 90%.
Bambini tra 2 e 12 anni Si applica uno sconto del 25%.
Periodo di validità della prenotazione Può variare a seconda della tratta e della classe di viaggio. Presti attenzione alle note relative al prezzo all'acquisto dei biglietti sul nostro sito Web. Il periodo di validità della prenotazione si trova nel messaggio di conferma inviato immediatamente dopo aver effettuato la prenotazione.
Cambio di data o tratta È possibile cambiare la tratta e la data gratuitamente.
Cancellazione/Rimborso Prima del volo, è disponibile il rimborso del costo del biglietto previa determinata detrazione. Dopo il volo, si detrae dal prezzo totale la parte del viaggio di cui si è effettivamente fruito e l'importo rimanente è rimborsabile.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione) Il biglietto è riutilizzabile previo pagamento di un determinato supplemento; in alternativa, è possibile ottenere un rimborso del costo del biglietto senza costi aggiuntivi. Si rimborsano soltanto le tasse.

Regole tariffarie tratte nazionali - AnadoluJet

Promozioni AnadoluJet

Classi tariffarie
Valida per le classi tariffarie P, O, W, U. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
15 kg (10 kg per i bebè); 20 kg per l'aeroporto Ercan di Nicosia.
Fruizione della Lounge Istanbul Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold *Titolari di carta Classic Plus
*Titolari di carta Elite, ospiti e familiari (partner e figli)
*Titolari di carta Elite Plus, ospiti e familiari (partner e figli)
Con un costo di TRY 30 per gli adulti e di TRY 15 per i bambini, è possibile usufruire delle strutture della Lounge Istanbul in tutti gli aeroporti, ad eccezione di Istanbul-Atatürk.
I titolari di carta Miles&Smiles Classic e i passeggeri che non sono soci Miles&Smiles possono usufruire della Lounge Istanbul al costo di TRY 50 per gli adulti e TRY 25 per i bambini.
*I titolari di carta Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite.
*Valida per i viaggi con AnadoluJet; non valida sui voli in code sharing (combinati).
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Studenti Non sono disponibili sconti sui biglietti promozionali.
Bebè tra 0 e 2 anni In classe Economy, si addebita una tariffa fissa di TRY 25 sui voli diretti e di TRY 30 sulle coincidenze; in classe Business, si addebita una tariffa fissa di TRY 35 sui voli diretti e di TRY 40 sulle coincidenze.
Bambini tra 2 e 12 anni Non sono disponibili sconti sui biglietti promozionali.
Personale militare Su tutti i voli per l'aeroporto Ercan di Nicosia, ad esclusione delle classi tariffarie O, W, U, i soldati semplici e i sottufficiali ricevono uno sconto del 25% sul prezzo del posto a sedere, tasse escluse. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Periodo di validità della prenotazione
È possibile acquistare un biglietto fino a 1 ora prima del volo.
Cambio di data o tratta
Non è possibile apportare modifiche alla data o alla tratta della prenotazione.
Cancellazione/Rimborso
Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)
Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.

AnadoluJet flessibile

Classi tariffarie
Valida per le classi B, M, H, S, E, Q, T, L, V. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Franchigia bagaglio per passeggeri adulti
15 kg (10 kg per i bebè); 20 kg per l'aeroporto Ercan di Nicosia.
Fruizione della Lounge Istanbul Titolari di carta Miles&Smiles o Star Alliance Gold *Titolari di carta Classic Plus
*Titolari di carta Elite Plus, ospiti e familiari (partner e figli)
*Titolari di carta Elite Plus, ospiti e familiari (partner e figli)
Con un costo di TRY 30 per gli adulti e di TRY 15 per i bambini, è possibile usufruire delle strutture della Lounge Istanbul in tutti gli aeroporti, ad eccezione di Istanbul-Atatürk.
I titolari di carta Miles&Smiles Classic e i passeggeri che non sono soci Miles&Smiles possono usufruire della Lounge Istanbul al costo di TRY 50 per gli adulti e TRY 25 per i bambini.
*I titolari di carta Star Alliance Gold possono usufruire della Lounge Istanbul insieme a 1 ospite.
*Valida per i viaggi con AnadoluJet; non valida sui voli in code sharing (combinati).
Sconti speciali: i passeggeri che hanno acquistato un biglietto scontato devono esibire prova di avere diritto allo sconto. Studenti I passeggeri studenti di almeno 13 anni e che non abbiano ancora compiuto i 25 anni godono di uno sconto del 10% sul prezzo del posto a sedere, tasse escluse. A Nicosia, il limite di età per gli studenti è di 13 - 28.
Bebè tra 0 e 2 anni Si addebita una tariffa fissa di TRY 25 sui voli diretti e di TRY 30 sulle coincidenze.
Bambini tra 2 e 12 anni Ai bambini nelle classi tariffarie B, M, H, S si applica uno sconto del 20% sul prezzo del posto a sedere, tasse escluse; lo sconto è del 10% per coloro che viaggiano con classi tariffarie E, Q, T, L, V.
Personale militare Su tutti i voli per l'aeroporto Ercan di Nicosia, ad esclusione delle classi tariffarie O, W, U, i soldati semplici e i sottufficiali ricevono uno sconto del 25% sul prezzo del posto a sedere, tasse escluse. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Famiglie Nelle classi B, M, H, S, si applica uno sconto del 20% a tutti i passeggeri con lo stesso cognome che viaggiano insieme, da un minimo di 4 a un massimo di 9 componenti della famiglia. Le informazioni relative alle classi tariffarie si trovano sul biglietto.
Periodo di validità della prenotazione
Per le prenotazioni effettuate 4-5 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino alle ore 12:00 del giorno successivo.
Per le prenotazioni effettuate 2-3 giorni prima del volo, è possibile apportare modifiche fino a 5 ore successive alla prenotazione.
Cambio di data o tratta
Non sono previste penali per i cambi effettuati fino a 12 ore prima del volo. Ai cambi effettuati meno di 12 ore prima del volo a favore di un volo precedente non si applica la penale del 30%. Le differenze di prezzo vengono addebitate al passeggero ma non sono disponibili rimborsi. Se si effettua un cambio volo a favore di uno successivo, si applica la penale del 30% e l'addebito o il rimborso della differenza di prezzo. Per cambi apportati allo stesso volo, si applica la penale del 30% e l'addebito o il rimborso della differenza di prezzo.
Cancellazione/Rimborso
Per le operazioni di cancellazione e rimborso effettuate fino a 12 ore prima del volo, si rimborsa l'intero costo del biglietto. Per le operazioni di cancellazione e rimborso effettuate meno di 12 ore prima del volo, si applica una detrazione del 30% dal rimborso del costo del biglietto.
Mancata presentazione (impossibilità a salire a bordo senza previa cancellazione)
Non sono previste cancellazioni né rimborsi. È possibile rimborsare soltanto gli addebiti relativi alle tasse. Le spese del servizio di biglietteria e il supplemento carburante non sono inclusi nel rimborso.