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TERMINI DI UTILIZZO

Informazioni generali

Grazie per avere visitato il sito Web e/o l'app telefonica di Turkish Arilines. Il sito Web e/o l'app telefonica (di seguito denominati "Canali online") sono di proprietà e vengono gestiti da Turkish Airlines, azienda con sede principale in Turkish Airlines General Management Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turchia. 

Numero di iscrizione al registro delle imprese: 75184-14968,

Telefono: +90 212 463 63 63 Fax: +90 212 465 21 21 

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Ai fini dei Termini di utilizzo: "noi", "nostro/a/i/e" e "ci" fanno riferimento a Turkish Airlines, mentre "l'Utente" fa riferimento alla persona che accede ai Canali online (inclusa la persona che accede ai Canali online per conto di altri); i riferimenti a "Materiale" e "Materiali" includono software, programmi, dati, informazioni e database.

L'accesso e l'utilizzo da parte dell'Utente dei Canalionline costituiscono l'accettazione incondizionata e irrevocabile da parte dell'Utente dei presenti Termini di utilizzo ("Accordo"). 

Utilizzando i Canali online, l'Utente dichiara e garantisce di essere, ai sensi di tutte le leggi applicabili all'Utente e all'utilizzo dei Canali online da parte sua, un adulto che possiede il diritto legale e le facoltà per sottoscrivere contratti vincolanti, incluso, a titolo esemplificativo, il presente Accordo, e per utilizzare tali Canalionline nel rispetto di tutti i termini e le condizioni del presente Accordo. L'Utente è inoltre responsabile di tutti i pagamenti dovuti alla nostra azienda per le prenotazioni effettuate dall'Utente o da altre persone che utilizzano i dati di accesso dell'Utente

SE L'UTENTE NON DISPONE DELL'ETÀ LEGALE O DELLE COMPETENZE NECESSARIE PER UTILIZZARE TALI CANALI ONLINE O NON È D'ACCORDO CON I TERMINI E LE CONDIZIONI DELL'ACCORDO, DEVE INTERROMPERE L'USO DEI CANALI ONLINE E CHIUDERLI IMMEDIATAMENTE. 

Tali termini e condizioni dell'Accordo si applicano anche quando l'Utente utilizza i Canali online o alcune sezioni dello stesso accedendo da altri siti che offrono l'accesso ad alcune aree o alla totalità dei Canalionline.

Modifiche ai Canali online Ulteriori informazioni >>

In qualità di proprietario dei Canali online, la nostra azienda ha tutti i diritti di organizzare, utilizzare ed eliminare i Canali online e tutti i materiali in essi contenuti. Potremmo apportare migliorie o modifiche alle informazioni, ai servizi, ai prodotti e ad altri materiali, così come sospendere i Canalionline, in qualsiasi momento e senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare l'Accordo in qualsiasi momento. Le modifiche apportate entrano in vigore in corrispondenza con la pubblicazione dell'Accordo modificato sui Canalionline. Pertanto, l'ulteriore accesso o utilizzo da parte dell'Utente dei Canalionline rappresenta l'accettazione da parte dell'Utente dell'Accordo modificato.

Utilizzi consentiti Ulteriori informazioni >>

I servizi dei Canalionline vengono offerti esclusivamente per consentire all'Utente di utilizzare beni o servizi come verifica dello stato dei voli, invio di commenti, iscrizione degli utenti, prenotazione di voli, check-in online, ecc. L'Utente può utilizzare i Canali online solo conformemente all'Accordo e per le finalità legalmente consentite e descritte in precedenza. In particolare, con il presente atto l'Utente dichiara di accettare quanto segue: 

1.L'Utente si impegna a non utilizzare i Canalionline in modi contrari ai diritti di proprietà altrui. 

2.L'Utente si impegna a non utilizzare dispositivi, meccanismi, software o script in grado di interferire con il funzionamento dei Canalionline. Ciò include il caricamento di file infetti da virus. 

3.L'Utente si impegna a non eseguire alcuna azione in grado di provocare un carico di lavoro eccessivo per l'infrastruttura di Turkish Airlines.

4.L'Utente si impegna a non bloccare, sovrascrivere o modificare i contenuti generati da Turkish Airlines o interrompere in altri modi il funzionamento dei Canalionline

5.L'Utente si impegna a non riprodurre le informazioni provenienti dai Canalionline per finalità commerciali. Ciò include la trasmissione delle tariffe dei voli Turkish Airlines su altri siti Web o server online. In particolare, l'Utente si impegna a non copiare, distribuire, usare o riprodurre in altri modi i contenuti scartati dai Canali online con il ricorso a "robot", ad altre tecnologie di ricerca automatica o ad altri meccanismi automatici. 

6.L'Utente si impegna a non acquisire (o a tentare di farlo) qualsiasi accesso non autorizzato alle nostre reti, con qualsiasi modalità. 

7.L'Utente si impegna a non effettuare prenotazioni non autorizzate, false o fraudolente, in particolare prenotazioni pagate con carte di credito o dati bancari appartenenti a una terza parte che non ha fornito il proprio consenso a tale autorizzazione.

Conseguenze degli utilizzi impropri Ulteriori informazioni >>

Fermo restando i nostri altri diritti (basati sulla legge o su altre normative), ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione dell'Utente senza preavviso e/o di negare l'accesso ai Canali online da parte dell'Utente in caso di violazione da parte di quest'ultimo dei termini e delle condizioni dell'Accordo.

Collegamenti ad altri siti Ulteriori informazioni >>

A scopo pratico per l'Utente, i Canali online contengono collegamenti ad altri siti o pagine Web non creati, gestiti o modificati dalla nostra azienda. Allo stesso modo, potrebbero esistere altri siti o pagine Web creati, gestiti o modificati da terze parti che includono dei collegamenti ai Canali online. L'utilizzo di questi siti o pagine sono soggetti ai termini e alle condizioni specificati dalla terza parte responsabile della creazione, gestione o modifica di tali siti o pagine. Inoltre, l'inclusione sui Canali online di collegamenti a tali siti o pagine non costituisce una garanzia da parte nostra sui prodotti o servizi ricevuti dall'Utente tramite tali siti o pagine e qualsiasi controversia associata ai prodotti e servizi forniti su tali siti o pagine verrà gestita tra l'Utente e la terza parte responsabile della creazione, gestione o modifica di tali siti o pagine. Con il presente atto, l'Utente accetta di esonerarci da qualsiasi responsabilità associata all'uso di tali siti o pagine e di non inoltrare alcun reclamo nei confronti della nostra azienda o delle nostre affiliate e consociate in tale ambito. 

Se l'Utente desidera creare collegamenti ai Canali online, deve previamente comunicarcelo. Ci riserviamo il diritto di negare l'autorizzazione ad aggiungere tali collegamenti ai Canali online. Se, tuttavia, autorizziamo l'aggiunta di tali collegamenti, non ci assumiamo alcun obbligo di stabilire collegamenti reciproci con l'Utente o qualsiasi terza parte. Ci riserviamo espressamente il diritto di prevenire l'accesso a qualsiasi collegamento ritenuto inappropriato da Turkish Airlines (a esclusiva discrezione di quest'ultima) e di ritirare il nostro consenso all'aggiunta di qualsiasi collegamento in qualsiasi momento. Il mancato esercizio di tale diritto da parte nostra non costituisce l'accettazione di alcuna responsabilità relativamente ai siti o alle pagine Web collegati.

Diritti di proprietà Ulteriori informazioni >>

I Canali online sono di nostra proprietà e vengono gestiti dalla nostra azienda e/o dai nostri fornitori. I diritti di proprietà intellettuale, inclusi i copyright, associati ai materiali contenuti nei Canali online e tutti i nostri marchi e marchi di fabbrica inclusi in tali materiali appartengono alla nostra azienda e/o ai nostri concessori di licenza e/o fornitori. 

Nessun Materiale, informazione, software, prodotto o servizio ottenuto attraverso i Canali online può essere modificato, copiato, visualizzato, eseguito, concesso in licenza, riprodotto, ripubblicato, caricato, pubblicato, trasmesso, venduto, distribuito, analizzato, ripristinato, monitorato o recuperato in qualunque modo, senza la previa autorizzazione scritta da parte nostra. L'Utente è autorizzato a scaricare una sola copia dei Materiali, su un unico computer, esclusivamente per uso personale e non commerciale, a patto di mantenere intatte tutte le informazioni allegate sui copyright e sugli altri diritti di proprietà.

Sicurezza Ulteriori informazioni >>

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere la riservatezza delle informazioni trasmesse dall'Utente alla nostra azienda durante l'uso dei Canali online (fermo restando i nostri diritti specificati nelle clausole "Memorizzazione degli indirizzi IP" e "Suggerimenti, commenti e opinioni " del presente documento) e per prevenire gli accessi non autorizzati a tali informazioni. Ciononostante, non possiamo garantire che non si verifichino mai degli accessi non autorizzati a tali informazioni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali accessi non autorizzati a tali informazioni, tranne se provocati unicamente da negligenza grave da parte nostra, in qual caso l'Utente avrà diritto a un rimborso massimo equivalente al valore dei servizi acquistati. 

I Canali online ricorrono agli standard di sicurezza più aggiornati del settore per proteggere i pagamenti online e tutte le altre transazioni sui dati personali.

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L'accesso e l'utilizzo di software e Materiali da parte dell'Utente sui Canali online o tramite questi ultimi sono a rischio dell'Utente. Non rilasciamo dichiarazioni, garanzie o accordi di alcun tipo sull'affidabilità, sulla stabilità o sull'assenza di virus per tali software.

Verifichiamo regolarmente i Canali online affinché presentino informazioni corrette e aggiornate. Tuttavia, nonostante tutti gli sforzi da noi profusi, le informazioni presenti sui Canali online potrebbero non essere del tutto aggiornate rispetto agli eventi reali. Le informazioni correnti relative ai servizi pertinenti potrebbero differire dai dati visualizzati sui Canali online. Non viene fornita alcuna garanzia, esplicita o implicita, incluse, senza limiti, le garanzie su condizioni, qualità, prestazioni, commerciabilità, validità, idoneità per uno scopo particolare, relativamente ai Materiali o agli effetti di questi ultimi su qualsiasi dato, servizio o prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, quelli visualizzati sui Canali online o qualsiasi altro dato, prodotto o servizio associato o meno. Inoltre, con il presente atto, escludiamo espressamente qualsiasi garanzia o dichiarazione del genere nei limiti massimi consentiti dalla legge.

Esenzione Ulteriori informazioni >>

Come condizione di utilizzo dei Canali online, l'Utente accetta a risarcire e manlevare la nostra azienda per tutti i danni, le spese (inclusi, senza limiti, i costi e le spese legali) e le responsabilità sorti in seguito ai reclami associati all'uso dei Canali online da parte dell'Utente.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i danni diretti e indiretti di qualunque tipo associati all'accesso ai Canali online da parte dell'Utente e a tutti i Materiali inclusi in tali canali, sulla base di violazioni degli obblighi contrattuali, colpa o qualsiasi altro motivo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le interruzioni della trasmissione dei dati, difetti o danni dovuti a violazioni degli obblighi contrattuali, colpa, negligenza o qualsiasi altro motivo. Accedendo o utilizzando i nostri Canali online o a qualsiasi altro sito Web collegato, l'Utente accetta di manlevare la nostra azienda da tutti i danni e le responsabilità, incluse, a titolo esemplificativo, le spese processuali e di altro tipo a carico dell'Utente nell'ambito dell'uso/della visita dei Canali online.

Giurisdizione Ulteriori informazioni >>

Il presente Accordo, l'uso da parte dell'Utente dei Canali online e di tutti i Materiali contenuti, utilizzati o scaricati da tali canali e tutti i reclami e le controversie associati a tali canali saranno disciplinati e interpretati conformemente alle leggi della Turchia; pertanto, l'Utente accetta di sottomettersi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Istanbul/Bakırköy. Ci riserviamo il diritto di adire i tribunali del paese di residenza dell'Utente o del paese in cui l'Utente ha utilizzato i Canali online.

Se l'Accordo viene tradotto in lingue diverse dal turco e sono presenti conflitti o incoerenze tra la versione turca e un'altra versione dell'Accordo, la versione di quest'ultimo in lingua turca ha la precedenza.

Avvisi sui voli Ulteriori informazioni >>

Se l'Utente seleziona l'opzione di ricezione di notifiche da parte nostra (ad esempio conferme delle prenotazioni, avvisi sullo stato dei voli, ecc.) tramite e-mail,, telefono cellulare o altro dispositivo mobile, i termini e le condizioni dell'Accordo si applicano anche a tali notifiche. Fermo restando quanto precede, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la mancata consegna di qualsiasi notifica o messaggio e non siamo in grado di garantire la tempestività, l'affidabilità e l'accuratezza di qualsiasi notifica o messaggio ricevuto dall'Utente.

Compieremo gli sforzi ragionevoli per fare in modo che l'Utente riceva le informazioni in maniera tempestiva e accurata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno, diretto o indiretto, subito dall'Utente a causa del mancato invio tempestivo da parte nostra di tali notifiche, per avere fatto affidamento sulle informazioni incluse in tali notifiche o per la ricezione o mancata ricezione di tali notifiche. Ci riserviamo il diritto di sospendere tale servizio di notifica senza preavviso.

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Quando l'Utente visita i Canali online, il nostro server Web salva automaticamente gli indirizzi IP del fornitore di servizi Internet dell'Utente, i Canali online da cui l'Utente visita le nostre pagine, le pagine Web visitate dall'Utente sui Canali online e la data e la durata delle visite. Con il presente atto, l'Utente ci autorizza a utilizzare tali informazioni per qualsiasi finalità legittima, incluse, a titolo esemplificativo, le attività di marketing e di risoluzione delle controversie.

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Suggerimenti, commenti e opinioni Ulteriori informazioni >>

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