Se possiedi un'affiliazione a Miles&Smiles, puoi creare il tuo portafoglio (wallet) digitale accedendo al tuo account Miles&Smiles tramite il nostro sito web o l'applicazione per dispositivi mobili.

Esistono due metodi per ricaricare il saldo di TK Wallet. Una volta nella pagina di pagamento, durante la creazione della prenotazione, puoi selezionare TK Wallet come metodo di pagamento; in questo caso, puoi fare in modo che l'importo da pagare venga prelevato dalla tua carta di credito o di debito, trasferito a TK Wallet e poi prelevato dal portafoglio (wallet) digitale. Il secondo metodo consiste nell'accedere al tuo account Miles&Smiles e ricaricare il saldo di TK Wallet.

Puoi creare TK Wallet in una di queste quattro diverse valute: Lira turca (TRY), euro (EUR), dollaro USA (USD) e sterlina (GBP). Nota che puoi selezionare solo una valuta per il portafoglio (wallet) digitale e che la valuta selezionata non può essere modificata.

Puoi modificare la valuta selezionata di TK Wallet chiudendo e riaprendo il tuo account TK Wallet. Puoi chiudere il tuo account TK Wallet a condizione che tu non abbia voli in sospeso pagati con TK Wallet e che il tuo saldo TK Wallet sia pari a zero. Puoi completare il processo di chiusura di TK Wallet dopo aver trasferito il saldo disponibile dell'account TK Wallet sulla tua carta di credito o di debito. In questo caso, l'importo di TK Money non utilizzato verrà annullato.

I passeggeri affiliati a Miles&Smiles possono guadagnare TK Money dai voli il cui importo di rimborso viene trasferito su TK Wallet. L'importo di TK Money viene caricato sul tuo portafoglio (wallet) digitale subito dopo il completamento della transazione di rimborso. I TK Money ricevuti con i rimborsi incrementali possono essere utilizzati per l'acquisto di biglietti e servizi aggiuntivi.

Le ricariche del saldo di TK Wallet possono essere rimborsate sulla tua carta di credito/debito, così come i rimborsi ricevuti su TK Wallet senza la funzione incrementale. In questi casi, verrà rimborsato l'intero importo presente nel tuo portafoglio (wallet) digitale, esclusi TK Money, e non è previsto un rimborso parziale.

Non puoi creare un portafoglio (wallet) se il tuo codice fiscale turco, il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail sono stati utilizzati per un'altra iscrizione a Miles&Smiles. Fai una richiesta compilando il modulo di feedback.