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COVID-19期間中のご旅行について

COVID-19期間中のご旅行には一部制限もございますが、お客様に安全にご渡航いただけますよう、機内において衛生管理を強化しております。また、変更手数料無料にてご予約便変更可能な「フレキシブル トラベル」もご用意しております。

COVID-19期間中の個人情報取扱いについての詳細は、こちらをご参照ください（英語）。

あの場所へ、行きたいときに

今後も安心してご旅行の予定を立てていただけますよう、「フレキシブル トラベル」にてフライト日程の変更が可能です。

「フレキシブル トラベル」の詳細はこちら >>


安全・安心なフライトをお楽しみください

お客様に安心してご旅行いただくために、様々な場面で衛生管理を徹底しております。安全・安心のための弊社の取り組みについてご案内いたします。

HEPAフィルターで常に清潔な空気を

すべての機材にHEPA( (High-Efficiency Particulate Air) フィルター空気清浄システムを搭載し、0.3ミクロン以内の浮遊物を99.97%除去することによって、機内には常に清潔な空気が循環いたします。

Masks permitted on flights

Please note that wearing a mask during the flight depends on the country and state you are traveling to and for country-specific restrictions, you can visit the Travel Rules of Countries from here. If you wish, you can bring your own mask and travel with a peace of mind. For details, please review the "Personal mask and hygiene equipment" section on Guidelines for Safe Travel.

心臓疾患や呼吸器不全、喘息、自閉症などの既往症がある場合、医療機関発行の診断書(英語記載)をご持参、ご提示いただいた上でフェイスガードをご着用ください。

フレキシブル トラベルで日程変更が簡単にできます

感染拡大によりご予約のフライトが欠航となった場合やご旅行日程変更の場合の再予約についてご案内いたします。

ご予約のフライトが欠航となった場合 詳細

You can change your ticket to a new flight or change it to an open ticket. You can also review return offers that add value to your ticket.

  • If you have not yet scheduled your trip, you can benefit from the change-to-open ticket right for flights operating until June 30, 2022 in the same class fare and without paying any additional fees
  • If you have scheduled your new trip, you can change your ticket for a flight operating until August 31, 2022, and travel without being affected by the high volume of requests and fare changes.

ご旅行日程の変更をお考えの場合 詳細

We know that plans can change! With the flexible change or change-to-open ticker rights, you can safely plan a new trip.

You can change domestic and international tickets purchased between March 21, 2020 and June 30, 2022 (inclusive) for another flight taking place by July 31, 2022 (inclusive), without paying a penalty. Alternatively, you can change your ticket with to an open ticket for use on another date. Please review our Flexible change page for more details. (It is not valid for flights arriving to / departing from China.)

お知らせ

感染拡大期間中のお知らせにつきましては おしらせページをご覧ください。