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RFID 手荷物カード

RFID 手荷物カードを利用すると、手荷物がどの地点にあるのかを追跡できるため、旅行中に起こりうる手荷物の問題の解決に役立ちます。 

手荷物の中にカードが入っている場合、各地点に設置された読み取り機が感知し、即座に通知が関連部門に送られます。このため、問題が生じた際に、効率よく速やかに解決することができます。 

フライト後に手荷物受け取りエリアに手荷物が到着すると、お客様への通知が SMS で届きます。手荷物が到着するまで受け取りエリアで待機する必要がないため、この時間を別の用事に当てることができます。 

RFID 手荷物カードは、「無線自動識別」(Radio-Frequency Identification)を意味する RFID 技術を使用しています。ターキッシュ エアラインズは特定の空港にて RFID 技術を提供しています。 

利用方法 

RFID 手荷物カードは Miles&Smiles 会員と関連付けられているため、お客様の個人情報はカード内には保存されていません。お客様への連絡には、Miles&Smiles アカウントに登録されている連絡先情報を使用します。 

手荷物カードは、以下の 4 ステップを踏むことで簡単にご利用いただけます。 

  1. カードを登録します。 
  2. カードを手荷物の中に入れます。 
  3. 手荷物受け取りエリアに手荷物が到着すると、お客様への通知が SMS で届きます。 
  4. 手荷物に問題が生じた場合は、手荷物に RFID 手荷物カードが入っている旨を、空港の担当職員にお知らせください。 

1. 手荷物カードを登録する 

手荷物カードを利用するには、前もってシステムに手荷物カードを登録していただく必要があります。カードのご登録後に、システムがカードを認識できるようになります。 

カードの登録は簡単です。 

  • Miles&Smiles アカウントにログインします。 
  • 「Personal Information」(個人情報)ページにアクセスします。 
  • 「Baggage Card」(手荷物カード)セクションに進み、「Add another baggage card」(別のカードを追加する)オプションを選択します。 
  • カードに記載されている 11 桁のコードを該当欄に入力し、保存します。 

追加した手荷物カードが同じページのリストに追加されているのが確認できます。Miles&Smiles の情報が最新かつ正しいフォーマットで登録されていることを確認してください。手荷物に問題が生じた場合は、この連絡先情報を使ってお客様に連絡します。 

2. 手荷物カードを手荷物の中に入れる 

RFID 手荷物カードを登録後、手荷物のポケットに手荷物カードを入れ、旅行中は手荷物の中に入った状態になるようにしてください。 

手荷物に必要なのは手荷物カード 1 枚のみです。手荷物カードは電子機器および食品から離れた場所に入れてください。 

3. 手荷物に問題が生じた場合 

手荷物に問題が生じた場合は、手荷物にターキッシュ エアラインズの RFID 手荷物カードが入っている旨を、空港の担当職員にお知らせください。問題を速やかに解決するため、お客様の手荷物カードがアクティベートされます。手荷物の場所を追跡した後、Miles&Smiles 会員情報を使ってお客様にご連絡差し上げます。

RFID 手荷物カードは Shop&Miles ウェブサイトでご購入いただけます。
手荷物に問題が生じた場合は、弊社ウェブサイトにアクセスして問題の登録および追跡を行ってください。
Miles&Smiles 会員情報を最新の内容に更新してください。こうすることで、手荷物がコンベアベルトに到着した際に、SMS で通知を受けることができ、問題が生じた場合に速やかに解決することができます。