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利用規約

総則

ターキッシュ エアラインズのウェブサイトおよび/またはモバイルアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。このウェブサイトおよび/またはモバイルアプリ(以下「オンラインチャネル」といいます)は、ターキッシュ エアラインズ(英語名称:Turkish Airlines、主たる事務所所在地:Turkish Airlines General Management Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turkey、 

登記識別番号:75184-14968、

電話番号:+90 212 463 63 63、ファクス番号:+90 212 465 21 21)が所有および運営しています。 

この利用規約は、お客様弊社のオンラインチャネルを通じて行うあらゆる情報取得、購入または他の取引に適用されますので弊社のオンラインチャネルのご利用前にはこの利用規約をよくお読みください。 

この利用規約における解釈上、「」とは、ターキッシュ エアラインズをいい、「」とは、オンラインチャネルにアクセスする人(他人の代わりにオンラインチャネルにアクセスする人も含みます)をいいます。また「関連情報」という言及には、関連するソフトウェア、プログラム、データ、情報およびデータベースが含まれるものとします。

お客様は、ンラインチャネルにアクセスし、これを利用した場合、この利用規約(以下「規約」といいます)に無条件に同意し、後日この同意を取り消さない意思を示したこととなります。 

お客様は、オンラインチャネルを利用した場合、お客様およびお客様の関係者に適用される法令に基づきオンラインチャネルを利用する者であること、拘束力のある契約(本規約を含みますが、これに限定されません)を締結し、本規約に従いこのオンラインチャネルを利用する権利および能力を有する成人であること、ならびにお客様または他人がお客様のログイン情報を使用して行った予約に伴う弊社へのあらゆる支払いの責任を負うことについて表明および保証したこととなります。 

このオンラインチャネルを利用できる法定年齢に達していないか、利用能力のないお客様、または本規約の条項に同意できないお客様は、オンラインチャネルのご利用をお控えください。 

規約の条項は、お客様オンラインチャネルの全体または一部分へのアクセス元となる他のインターネットサイトを通じてオンラインチャネルまたはその各エリアを利用する場合にも適用されます。

オンラインチャネルの変更 詳しくはこちら>>

弊社は、オンラインチャネルの所有者として、ンラインチャネルや、チャネル内に含まれるあらゆる関連情報を整理、利用および処分できる全権を有します。弊社は、随時にかつ予告なく、情報、サービス、製品および他の関連情報を改良または変更したり、ンラインチャネルを終了したりすることがあります。また弊社は、随時に本規約を改正することもあり、当該改正は、ンラインチャネルに改正後の本規約が掲載された時点で直ちに有効となります。このためお客様は、当該改正後もンラインチャネルにアクセスしこれを利用し続けた場合、改正後の本規約に同意したものとみなされます。

利用許諾 詳しくはこちら>>

オンラインチャネルの各オンラインサービスは、お客様が、オンラインチャネルに掲載されている商品またはサービス(運航状況の確認、お客様からのフィードバック、会員登録、フライト予約、オンラインチェックインなど)を利用できるようにすることのみを目的に提供するものです。お客様は、法令に基づき前述のような目的で本規約に従い利用する場合に限り、オンラインチャネルを利用できます。特にお客様は、この定めに基づき以下の事項に同意することを誓うものとします。 

1.他人の専有権を害するような方法でンラインチャネルを利用しないこと。 

2.ンラインチャネルの機能を妨げる可能性のあるデバイス、メカニズム、ソフトウェアまたは他のスクリプトを活用しないこと。これには、ウイルスに感染したファイルをアップロードしないことも含まれます。 

3.ターキッシュ エアラインズのインフラストラクチャに不当なまたは過度の負荷がかかる可能性のあるいかなる行為も行わないこと。

4.ターキッシュ エアラインズが生成したコンテンツを遮断、上書きまたは改変したり、他の方法でンラインチャネルを妨害したりしないこと。 

5.営利目的でンラインチャネルの情報を再現しないこと。これには、ターキッシュ エアラインズの航空運賃を別のウェブサイトまたはオンラインサーバーにて提示することも含まれます。特に、お客様が、「ロボット」、他の検索エンジン技術または他の自動処理技術を利用して、ンラインチャネルで使われなくなったコンテンツをコピーまたは配信したり、その他の方法で利用または再現したりすることは固く禁じられています。 

6.いかなる方法でも、弊社ネットワークのいずれかに対し不正にアクセスしたり、不正にアクセスしようとしたりしないこと。 

7.無断での、虚偽のまたは詐欺的ないかなる予約(特に、第三者からの承諾なく当該第三者のクレジットカードまたは銀行口座から代金が支払われるような予約)も行わないこと。

不正利用の結果 詳しくはこちら>>

弊社は、お客様が本規約の条項に違反した場合、他のいかなる権利(法定の権利であるか、規制などに基づく権利であるかを問いません)も失うことなく、またお客様に対しいかなる予告も行うことなく、お客様の予約を取り消す権利、および/またはお客様によるオンラインチャネルへのアクセスを拒む権利を留保しています。

他サイトへのリンク 詳しくはこちら>>

オンラインチャネルには、お客様の便宜を図ることのみを目的とする、弊社が構築、維持または編集していない他のインターネットサイトまたはウェブページへのリンクが含まれています。また第三者が構築、維持または編集している他のウェブサイトまたはウェブページにも、同様に、オンラインチャネルへのリンクが含まれている場合があります。当該サイトまたはページの利用には、当該サイトまたはページを構築、維持または編集している関連第三者が定めている条件が適用されます。オンラインチャネルに当該サイトまたはページへのリンクが張られている事実が、お客様が当該サイトまたはページにて利用できる商品またはサービスに対する弊社の保証に該当することはありません。当該サイトまたはページに掲載される製品またはサービスに起因する紛争については、お客様と、当該ページを構築、維持または編集している関連第三者との間で解決するものとします。またお客様は、当該サイトまたはページの利用について弊社がいかなる責任も負わないことと、弊社またはの関連会社、子会社などに対し、当該サイトまたはページに起因するいかなる申立ても提起しないことについても、この定めに従い同意するものとします。 

お客様は、オンラインチャネルへのリンクを張りたい場合、その旨をあらかじめ弊社に伝える必要があります。弊社は、オンラインチャネルへのリンクをお断りする場合があります。また弊社は、当該リンクを許可した場合でも、お客様またはいずれかの第三者と相互リンクを行う義務を負わないものとします。弊社は、ターキッシュ エアラインズが単独の見解により不適切であると判断したリンク、または自らの承諾を撤回すべきであると判断したリンクについて、そのリンク元からのアクセスを制限する権利を明示的に留保しています。また弊社がこの権利を行使しなかった場合でも、弊社が、当該リンク元ウェブサイトまたはページに関連する責任または義務を負ったことにはなりません。

専有権 詳しくはこちら>>

オンラインチャネルは、弊社が所有し、弊社および/またはのサプライヤが運営するものです。オンラインチャネルに含まれる関連情報ならびに当該関連情報に含まれる弊社の商標およびブランドに付帯する知的財産権(著作権を含みます)は、弊社ならびに/またはのライセンサおよび/またはサプライヤに帰属します。 

オンラインチャネルから入手できる関連情報、情報、ソフトウェア、商品またはサービスを、弊社から事前に書面による承諾を得ることなく何らかの方法で修正、コピー、表示、公演、許諾、再現、再公開、アップロード、投稿、伝送、販売、配信、調査、復元、監視または取得することはできません。お客様は、付帯する著作権および他の所有権表示をそのまま保持することを条件として、お客様の私的かつ非営利な用途に利用する場合に限り、関連情報を 1 台のコンピュータにつき 1 回のみダウンロードできます。

セキュリティ 詳しくはこちら>>

弊社は、お客様オンラインチャネルの利用に際し弊社に提供した情報の秘密を(後述する「IP アドレスの保管」ならびに「ご提案、ご意見およびフィードバック」と題された条項に定められている弊社の権利が損なわれない範囲内で)保持し、当該情報に対する無断アクセスを防止する上で妥当なあらゆる手段を講じるものとします。当該手段は講じるものの、弊社は、当該情報への無断アクセスの不発生についてはこれを保証しません。弊社は、当該無断アクセスについていかなる責任も負いませんが、当該無断アクセスが弊社の重過失のみによるものの場合、お客様は、購入したサービスの対価を上限として賠償を求める権利を取得します。 

オンラインでのお支払いや、個人情報の授受を伴う他のお取引を安全に行っていただけるよう、オンラインチャネルでは、業界最先端のセキュリティ基準を採用しています。

保証の放棄 詳しくはこちら>>

オンラインチャネルにアクセスしまたはこれを通じてソフトウェアおよび関連情報をご利用いただく際には、お客様ご自身の責任でご利用ください。弊社は、当該ソフトウェアの信頼性もしくは安定性、または当該ソフトウェアにウイルスが存在しないことについて、いかなる表明、保証または誓約もいたしません。

弊社では、掲載情報を正確に保ち更新する目的でオンラインチャネルを定期的に点検していますが、弊社がこれらの取組みを尽くしたとしても、オンラインチャネル上の情報は最新の事実より古くなる場合があります。関連サービスに関する最新の情報は、オンラインチャネルに掲載されている情報とは異なる場合があります。弊社は、関連情報、関連情報が何らかの情報、サービスもしくは商品(オンラインチャネルに掲載の情報などを含みますが、これらに限定されません)に及ぼす影響、または関連情報と関係があるかどうかを問わない他の情報、サービスもしくは商品に関して、いかなる種類の明示または黙示の保証または約束(状態、品質、性能、商品性、特定目的への適合性などに関する保証を含みますが、これらに限定されません)も行わず、法令に基づき許される範囲内で当該保証または約束を明示的に放棄します。

賠償 詳しくはこちら>>

オンラインチャネル利用条件の 1 つとして、お客様は、ご自身によるオンラインチャネルの利用が原因で弊社が何らかの責任、費用(弁護士報酬や他の法定費用を含みますが、これらに限定されません)負担および損害を被った場合、弊社に対し賠償し、弊社を保護することに同意するものとします。

いかなる場合でも、弊社は、お客様オンラインチャネルまたはチャネルに掲載されている関連情報にアクセスするか、これらを利用したことに関連して生じたあらゆる直接または間接的な損害について、お客様に対し、約定責任、不法行為責任または他の根拠に基づく責任のいずれも負いません。弊社は、伝送の中断、瑕疵または不具合などについて、約定責任、不法行為責任または他の根拠に基づく責任のいずれも負いません。オンラインチャネルまたはそのリンク元である他のウェブサイトにアクセスし、これらを利用した場合、お客様は、オンラインチャネルを利用/訪問することでお客様が被る可能性のある損害、申立て、責任(裁判費用または他の費用の負担を含みますが、これらに限定されません)について、弊社による責任を免責することに同意したものとみなされます。

管轄など 詳しくはこちら>>

規約、およびお客様によるオンラインチャネルあるいはチャネル内のまたはチャネルからアクセスもしくはダウンロードできる関連情報の利用、ならびにそれらに起因するか関連するあらゆる紛争または請求については、トルコ共和国法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。またお客様は、イスタンブールのバキルコイ裁判所を、独占的な裁判権を有する裁判所とすることに同意するものとします。弊社は、お客様の居住地またはお客様オンラインチャネルを利用する国を管轄する裁判所に法的手続を提起する権利を留保しています。

規約がトルコ語以外の言語に翻訳され、本規約のトルコ語版と他国語版の間でその内容に相違点または矛盾点が生じた場合、本規約のトルコ語版の内容が優先するものとします。

運行状況などに関するお知らせ 詳しくはこちら>>

お客様が、電子メールまたはお客様の携帯電話もしくは他の携帯端末を通じて当社から各種通知(予約確認、運行状況のお知らせなどを含みますが、これらに限定されません)を受け取ることを選択している場合、これらにも本規約の条項が適用されます。前項の定めの一般性が制限されないことを条件として、弊社は、いかなる通知またはメッセージの不着についても責任を負わないものとし、お客様が受信するあらゆる通知またはメッセージについて、適時性、信頼性または正確性を保証しないものとします。

弊社は、お客様が適時に正確な情報を受信できるよう相当の努力を尽くすものとします。弊社は、弊社が前述の通知を適時に送信できなかったこと、またはお客様が、前述の通知に含まれる情報を信頼したこと、前述の通知を受信したこともしくは前述の通知を受信しなかったことにより、お客様が被る可能性のある直接または間接的な損失または損害について、いかなる責任も負わないものとします。弊社は、前述の通知サービスをいつでも予告なく停止することができます。

IP アドレスの保管 詳しくはこちら>>

お客様オンラインチャネルを訪問した場合、弊社のウェブサーバーは、お客様のインターネットサービスプロバイダの IP アドレス、弊社オンラインチャネルへのアクセス元、お客様が訪問したオンラインチャネル上のウェブページ、ならびに訪問日および訪問時間を自動的に保存します。弊社は、法令が認めているあらゆる目的(マーケティングまたは紛争解決を含みますが、これらに限定されません)で前述の情報を利用できることについて、お客様はこの定めに従い同意するものとします。

通貨換算 詳しくはこちら>>

各国通貨の為替レートは、公開されている複数の情報源から入手していますが、当該レートの正確性は確認していないため、実際のレートとは異なる場合があります。為替レートは毎日更新されるわけではありません。弊社では、このアプリケーションが提供する情報の正確性に万全を期しておりますが、当該情報の正確性については保証していません。お客様ご自身の財務のために当該情報を使用する場合には、適格な専門家に相談して為替レートの正確性を確認することをお薦めします。

ご提案、ご意見およびフィードバック 詳しくはこちら>>

弊社が公開した文書に対し、弊社社文書の内容に関するご質問、ご意見、ご提案またはこれらに類する情報といったフィードバックデータを含む情報をお客様が弊社にお寄せいただいた場合、当該情報は非秘密情報とみなされるため、弊社は、いかなる場合でも、当該情報に関するいかなる義務も負うことなく、当該情報を無制限に再現および利用したり、第三者に開示および配布したりすることができます。

お客様オンラインチャネル宛てに、または電子メールにより弊社宛てに送信した内容は、非秘密情報として取り扱われるため、弊社は、いかなる目的および方法でも当該内容を再現、公開または利用できます。弊社は、前述の通信内容(通信文書内に開示されているあらゆる着想、発明、概念、技術またはノウハウを含みます)を、商品および/またはサービスの開発、製造および/またはマーケティングを含むあらゆる用途にも利用できます。さらに弊社は、前述の通信内容に含まれるあらゆる着想、概念、ノウハウまたは技術を、当該情報の組込み先となるサービスの開発およびマーケティングを含むあらゆる用途に利用できます。

オンラインチャネル本規約または弊社に関するご意見、ご質問、苦情、ご要望については、「お問い合わせ」欄に掲載の弊社所在地まで書面にてお寄せください。
オンラインチャネルにアクセスしこれを利用した場合、お客様は、弊社プライバシーポリシーCookie ポリシー、お手荷物全般に関する条件、およびオンラインチャネルでの予約に適用される条件を通読した事実と、これらの内容に無条件に同意し後日その決定を取り消さない意思を示したものとみなされます。