예약/발권 프로세스 중에 기록된 승객의 이름과 성은 이후 날짜에 변경될 수 없습니다.
모든 비행 시간(온라인채널에 표시된 출발 및 도착 시간 포함)은 현지 시간입니다.
비행을 위해 예정된 항공기 유형 또는 출발 시간은 운영상 이유로 변경될 수 있습니다.
터키항공은 기술적 어려움 또는 부정확한/누락된 연락처 정보의 입력으로 인해 발생하는 문제가 발생할 경우, 책임을 질 수 없습니다.
온라인채널을 통해 예약/발권을 할 수 있는 항공편
다구간 항공편의 경우 최대 6개의 구간을 선택할 수 있습니다. 다구간 항공편을 선택할 때 도착하는 하나의 항공편과 후속 출발하는 항공편 사이의 시간이 국내선의 경우 최소 30분 이상이고 국제선의 경우 90분 이상이어야 합니다.
온라인채널을 통해 예약/발권할 수 있는 승객 수 한도¹:
| 유아 제외(성인 및 어린이) | 유아 포함2 | |
|---|---|---|
| 국내선 | 7 | +2(합계: 9) |
| 국제선 | 9 | +2(합계: 11) |
²유아 승객 수는 동일한 예약을 통해 동반 여행하는 성인 승객 수를 초과할 수 없습니다. 유아 승객 수가 이 한도를 초과하는 경우 새로 예약을 해야 합니다.
| 첫 비행 날짜부터의 연령 한도 | 마지막 비행 날짜부터의 연령 한도 | |
|---|---|---|
| 유아 | 7일 이상 | 2세 이하 |
| 어린이 | - | 12세 이하 |
| 성인 | - | 12세 이상 |
할인된 항공권:
온라인채널을 통해 구매되는 항공권에 대해 다양한 할인이 적용될 수 있습니다. 할인된 항공권 유형(경로 할인, 청소년 할인, 학생 할인, 어린이 할인, 군인 할인), 규정 및 기타 세부 사항에 관한 자세한 정보를 보려면 클릭하십시오.
| 항공편 유형 | 기내 | 날짜 |
|---|---|---|
| 국내선 | 비즈니스 클래스 | 출발 전 100일 |
| 국제선 | 모든 클래스 | 출발 전 100일 ¹ |
| 코드셰어 항공편 | - | - |
예외:
바투미 및 호파로 이동하는 항공편: 항공편의 출발지나 도착지가 터키일 경우, 호파 항공편의 예약은 온라인채널을 통해서만 할 수 있습니다. 국제 항공편은 호파에서 출발할 수 없습니다. 터키 외 지역과 터기 간에 여행하는 경우, 귀하의 출발/도착 도시로 바투미를 선택하십시오. 보다 자세한 정보는 당사의 콜센터로 문의하거나 당사의 영업소 중 하나를 방문해 주시기 바랍니다.
이스탄불의 공항에서 호파로 비행하는 승객은 국제선 터미널의 카운터에서 수속을 밟게 됩니다. 터키 국민은 터키인 ID 카드를 제시함으로써 터키 내의 공항에서 호파로 여행할 수 있습니다. 터키인 ID 카드로 체크인하는 중에 승객은 호파로 여행할 것임을 표시할 것을 요구받습니다. 이스탄불이 아닌 터키 내의 도시로부터 여행을 하는 승객은 이스탄불에서 바투미 항공편으로 연결됩니다. 이러한 승객은 수하물을 찾지 않고 환승 라운지에서 여행을 계속해야 합니다.
키프로스로 이동하는 항공편: 키프로스로 여행하는 미성년 승객(18세 미만)은 해당 미성년자가 국가를 떠나도록 허용한다는 내용이 표시되고 부모가 서명한 동의서를 제시해야 합니다. 미성년자가 오직 모친 또는 부친하고만 함께 여행하는 경우, 해당 미성년자가 국가를 떠나도록 허가된다는 내용이 표시되고 다른 부모가 서명하고 최근 6개월 이내에 공증된 동의서가 제시되어야 합니다. 스톱오버를 위한 대기 시간은 1시간 이상입니다.
다른 공항에서 연결되는 항공편: 당사의 연결 항공편 승객 중 일부는 동일한 도시에서 다른 항공편을 이용해 연결해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 이스탄불에서 연결되는 일부 런던-테헤란 항공편의 경우 이스탄불 Sabiha Gökçen 공항에 먼저 착륙했다가 연결 항공편에 탑승하기 전에 이스탄불 공항으로 이동해야 할 수 있습니다. 승객은 이를 자신이 이해했다는 것을 확인해야 하며, 자신과 수하물을 연결 항공편이 출발하는 공항까지 이동하는 데에 대한 책임을 져야 합니다.
승객은 항공편 출발 24시간 전부터 온라인으로 체크인을 하고 온라인 채널을 통해 좌석을 선택할 수 있습니다. 이 서비스는 출발 90분 전까지 이용 가능합니다.
승객은 항공편 출발 12시간 전에 자율 체크인을 완료할 수 있습니다. 이 서비스는 국내선의 경우 출발 60분 전까지, 국제선의 경우 출발 75분 전까지 이용할 수 있습니다. 국제선의 경우 승객은 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 3시간 전에는 공항에 도착해야 합니다.
수하물 및 보딩패스:
국제선의 경우 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 75분 전까지 모든 체크인 및 수하물 취급 절차가 완료되어야 합니다. 국내선의 경우 승객은 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 3시간 전에 공항에 도착해야 합니다. 국내선의 경우 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 60분 전에 모든 체크인과 수하물 취급 절차가 완료되어야 합니다.
귀하의 수하물이 귀하에게 배정된 한도를 초과하는 경우, 공항까지의 여정을 계획할 때 초과 수하물 수수료 지불을 위해 소요될 시간을 고려해 주시기 바랍니다. 귀하가 자신의 보딩패스를 정시에 수령하지 않거나 보딩 게이트에 늦게 도착할 경우 귀하의 체크인이 취소됩니다. 초과 수하물의 경우 당사의 승객이 초과 수하물 수수료 지불 프로세스를 고려해야 합니다. 터키항공은 혹시 모를 승객의 지각에 대해 책임을 지지 않습니다.
탑승 전에 게이트에 신청하지 않은 승객은 인터넷을 통해 보딩패스를 인쇄한 승객이라 하더라도 탑승이 허용되지 않습니다.
수하물 및 안전:
귀하의 수하물을 손수 준비하거나 준비 상태를 살펴보십시오. 알지 못하는 사람으로부터 기타 일체의 물품을 받지 마십시오. 또한 상자와 포장재를 닫기 전에 내부를 살펴보십시오.
다음과 같은 경우 귀하의 수하물이 기내에 수용되지 않습니다.
• 귀하의 수하물이 항공기, 승객 또는 기타 화물에 손상을 일으킬 수 있는 경우.
• 귀하의 수하물이 정연하고 안전한 취급을 지원하는 방식으로 포장되지 않은 경우.
• 귀하의 수하물에 목적지 또는 통과 영공의 법률 및 규정에 의해 운송이 금지된 물품이 포함되어 있는 경우.
• 귀하의 수하물의 치수가 크기 한도를 초과하는 경우.
• 32kg을 초과하는 일체의 수하물.
• 귀하의 수하물에 금지된 유해 물질이 포함되어 있는 경우.
특별 요청:
운영상의 이유로 휠체어 지원과 같은 특별 지원 서비스 요청은 비행 전 48시간 이내에 신청해야 합니다. 특별 기내식 요청은 비행 전 24시간 이내에 신청해야 합니다. 자세한 내용을 보려면 클릭하십시오.
좌석:
터키항공은 좌석 사전 지정 요청을 지원하기 위해 노력할 것이나, 설령 귀하의 예약이 확인되고 귀하가 온라인 체크인을 통해 체크인을 했더라도 특정 좌석을 보장할 수 없습니다. 터키항공은 귀하가 체크인 시 선호했던 좌석 번호를 수시 발생할 수 있는 운영상 요구 사항으로 인해 변경할 권한을 보유합니다.
보딩 게이트:
보딩 게이트는 예정에 맞는 출발과 도착을 보장하기 위해 최종 순간의 준비를 완료하기 위한 목적으로 출발 시간 20분 전에 닫힙니다. 일부 공항의 경우 주 출발 구역으로부터 게이트에 도달하는 데 최대 25분이 걸릴 수 있는 경우가 많다는 점을 유념하십시오.
특별 보안 규정이 적용되는 스테이션:
특별 보안 정보가 필요한 스테이션으로 이동하는 승객은 관련 당국에서 실시하는 특별 보안 관리를 통과해야 하므로 보다 일찍 공항에 도착해야 합니다. 웹을 통해 특별 보안을 완료한 승객은 온라인 보딩패스를 인쇄할 수 있습니다.
양식을 작성하려면 귀하의 여권 또는 귀하의 여행 서류를 준비하고 특별 정보 버튼을 클릭하시기 바랍니다. 양식을 작성하지 않으면 온라인 체크인만 완료할 수 있으며, 온라인 보딩패스는 인쇄할 수 없습니다.
웹에서 특별 보안 양식을 작성하고 보딩패스를 인쇄하면 공항에서 소요되는 시간이 단축될 수 있습니다.
여행 서류:
항공권/여권 등의 모든 관련 여행 서류를 지참한 채로 공항으로 가고 있는지 확인하시기 바랍니다.
모든 승객은 공항의 항공권 및 보안 체크포인트에서 유효한 사진 ID(국내선의 경우 ID 카드, 운전면허증 또는 여권, 국제선의 경우 여권)를 보여 줄 것을 요구받습니다.
초과예약:
항공편은 초과예약될 수 있습니다. 귀하가 예약을 확인한 항공편의 좌석이 없을 수도 있습니다. 온라인 체크인에 실패할 경우 귀하가 출발하는 공항에서 정규 공항 체크인 절차를 따라야 합니다.
항공권과 예약이 확인된 승객의 경우, 탑승거부배상 시스템에 관한 추가 정보가 체크인 카운터에서 공유됩니다.
지연:
귀하의 항공편이 지연되거나 취소될 경우, 터키항공 온라인 체크인은 귀하에게 해당 사실을 알려줄 수 없습니다. 귀하는 출발 전에 현지 터키항공 사무소와 공항에 확인을 하라는 알림을 받게 됩니다. 지연이 발생하더라도 상황이 바뀔 수 있으므로 귀하는 여전히 공항에 제시간에 도착해야 합니다.
온라인 체크인 취소:
인터넷을 통해 항공권을 취득한 승객은 콜센터(444 0 849)로 연락을 해야 합니다. 온라인 체크인을 취소하기 위한 교환번호는 4-2-1입니다.
온라인 체크인이 취소된 경우, 인쇄된 이전의 보딩패스는 더 이상 유효하지 않습니다. 이러한 경우, 탑승 중에 바라지 않는 상황이 일어나는 것을 방지하기 위해 새 보딩패스를 재확인하고 다시 인쇄하십시오.
탑승용 쿠폰의 순서:
탑승용 쿠폰은 항공사의 관련 항공권과 순서가 동일한 경우에만 받아들여집니다.
항공권은 유효하지 않을 수도 있으며, 해외 여행에 대해 첫 번째 탑승용 쿠폰이 사용되지 않았고 승객이 스톱오버 또는 기착 장소에서 여정을 시작한 경우 항공사가 승객의 항공권을 인정하지 않을 수 있습니다.
항공권 취소/환불 및 변경은 온라인채널을 통해 할 수 없습니다.
항공권 취소/환불 및 변경이 온라인채널을 통해 이루어지지 않은 경우, 취소, 환불 요청 또는 항공권 변경을 위해 당사의 콜센터에 연락하거나 터키항공 영업소를 방문해 주시기 바랍니다.
일체의 항공권 환불은 항공권 구매 중에 사용되었던 결제 방법에 따라 이루어집니다.
모든 공제, 세금 또는 가격 차이, 발권 서비스 수수료 등은 취소, 변경 또는 환불 요청을 할 때 자동으로 계산됩니다.
항공권 서비스 요금은 항공편 불편 사항에 규정된 범위(항공편 변경, 항공편 취소 및 예외 상황) 내에서 이루어진 취소에 대해서만 환불됩니다. 항공편에 이상이 없는 경우에는 승객 요청에 따라 이루어진 취소 시 항공권 서비스 요금은 환불되지 않습니다.
iDEAL 및 Klarna 온라인뱅킹계좌이체 계정을 통해 이루어지는 환불은 약 5일 이내에 처리됩니다.
다른 결제 방법에 대한 환불 기간은 관련 기관과의 기존 계약에 다라 다릅니다.
항공권을 재발권받으려면, 새 항공권과 기존 항공권의 차액을 표시된 재발권 수수료와 함께 결제해야 합니다.
귀하의 취소/환불 및 변경 요청은 귀하의 예약에 나열된 모든 승객에 대해 적용됩니다. 예약에 포함된 개별 승객을 위한 개별적 거래는 수행될 수 없습니다.
온라인채널을 통해 이루어진 취소/환불 및 변경의 확인은 이메일을 통해 전송됩니다.
결제 옵션:
¹Electron 또는 Maestro 로고가 표시된 카드를 이용해 결제를 하려면 귀하의 은행에서 온라인 구매에 사용할 수 있도록 카드를 승인한 상태여야 합니다.
² Miles&Smiles 신용 카드를 이용한 결제의 경우, 신용 카드 제공자(MasterCard, Amex)의 결제 규칙이 적용됩니다.터키항공은 터키에 기반을 두고 있으므로 터키 은행이 발급하지 않은 신용 카드를 이용한 일체의 온라인 항공권 구매에 대해 귀하의 은행에서 처리 수수료를 부과할 수 있습니다.
Klarna 온라인뱅킹계좌이체: Klarna 온라인뱅킹계좌이체는 귀하의 은행 계좌를 통한 결제를 신속하고 안전하게 만들어주는 온라인 결제 시스템입니다. Klarna 온라인뱅킹계좌이체는 유럽 전역의 수많은 은행에서 지원합니다. 자세한 내용을 확인하려면 https://www.klarna.com/sofort/ 을 방문하십시오. 체크아웃 시 Klarna 온라인뱅킹계좌이체를 이용하기로 선택한 경우, Klarna 온라인뱅킹계좌이체 웹사이트로 이동하게 됩니다. 결제가 성공적으로 완료되는 대로 귀하는 터키항공 웹사이트로 되돌아오게 되며 귀하의 항공권 세부 정보가 표시됩니다.
터키항공에 대한 항공권 결제를 정시에 완료하는 것은 승객의 책임입니다. 7일 이내에 터키항공에 결제가 되지 않은 항공권은 취소됩니다. 터키항공은 승객 또는 승객의 은행으로 인해 발생하는 결제의 오류 또는 지연 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 분쟁이 발생할 경우, 터키항공의 기록이 확고한 증거로 제시되어야 합니다.
Klarna: Klarna는 원활한 결제를 목적으로 하는 온라인 결제 시스템입니다. 이제 Klarna를 이용해 항공권을 구입하고 나중에 결제를 할 수 있습니다. 결제 페이지에서 ‘Show Klarna options’ 버튼을 클릭하면 귀하의 정보에 따라 ‘Pay now’, ‘Pay later’ 및 ‘Slice it’ 옵션이 표시됩니다. 그 외에도, Klarna에서 필요에 따라 추가 정보를 요구할 수 있습니다. 일단 Klarna를 이용해 항공권을 구입한 후, 차후에 Klarna에 대금을 지불하십시오. Klarna는 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드, 독일 및 영국 국적의 당사 승객이 이용할 수 있습니다.
iDEAL: iDEAL은 귀하의 은행 계좌를 통한 결제를 신속하고 안전하게 만들어주는 온라인 결제 시스템입니다. iDEAL 결제 방법을 이용하려면 ABN Amro, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos, Moneyou, Handelsbanken 또는 Van Lanschot의 인터넷 뱅킹 계좌를 소유하고 있어야 합니다. 자세한 내용은 www.ideal.nl을 방문하십시오. 체크아웃 시 iDEAL을 이용하기로 선택한 경우, 귀하의 은행 웹사이트로 이동하게 됩니다. 결제가 성공적으로 완료되는 대로 귀하는 터키항공 웹사이트로 되돌아오게 되며 귀하의 항공권 세부 정보가 표시됩니다.
최대한 속히 귀하의 은행 시스템을 통해 거래를 완료하시고, 터키항공 웹사이트가 자동으로 다시 표시될 때까지 창을 닫지 마십시오. 귀하의 결제가 성공적으로 완료되었으나 항공권이 발급되지 않을 경우, 당사의 콜센터에 연락하여 환불을 요청하십시오.
Shetab 카드: Shetab은 이란 은행에서 지원하는 온라인 결제 카드입니다. 이란에서 오는 항공편에서는 환율을 IRR로 선택하여 Shetab 카드로 안전하고 신속하게 결제할 수 있습니다. Shetab 결제 방법에 대한 자세한 내용은 https://www.shaparak.ir 에서 확인할 수 있습니다. Shetab 결제 페이지에서 결제하기로 선택한 경우 Samanbank 웹페이지로 다시 연결됩니다. 결제가 성공적으로 처리된 후에 터키항공 웹사이트로 다시 연결되어 항공권 세부 정보를 볼 수 있습니다.
KNET: Knet는 Kuwaiti 은행에서 지원하는 현지 카드 결제 시스템으로 이를 이용하여 고객은 전체 카드 정보를 공유할 필요가 없이 결제할 수 있습니다. KWD 환율을 선택하여 KNET에서 신속하게 결제할 수 있습니다. KNET를 이용한 결제 페이지에서 결제하기로 선택한 경우 결제 과정을 완료하기 위해 KNET 웹페이지로 다시 연결됩니다. 결제가 성공적으로 처리된 후에 터키항공 웹사이트로 다시 연결되어 항공권 세부 정보를 볼 수 있습니다.
Alipay: Alipay는 카드를 등록하여 빠르고 안전하게 결제할 수 있도록 하는 결제 시스템입니다. Alipay에 대한 자세한 내용은 https://intl.alipay.com 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 결제 페이지에서 Alipay를 이용하여 결제하기로 선택한 경우, 결제를 완료하기 위해 Alipay 웹사이트로 이동합니다. 결제가 성공적으로 처리된 후에 터키항공 웹사이트로 연결되어 항공권 세부 정보를 볼 수 있습니다.
EFT: EFT 거래의 경우, 항공권 총액이 터키항공의 계좌로 송금되어야 합니다. EFT 거래를 하는 중에 “Checkout”/ “Confirmation” 페이지에 표시되는 "EFT code"를 사용해야 하며, “Turkish Airlines”이 수취인으로 표시되어야 합니다.
EFT 결제는 터키의 어느 은행을 통해서든 할 수 있습니다.
İş Bankası 계좌를 소유한 승객은 EFT를 통한 결제 대신 인터넷 뱅킹 결제 옵션을 선택하고 İş Bankası의 인터넷 뱅킹 서비스를 통해 결제를 할 수 있습니다.
EFT 결제 옵션을 선택하지 않은 경우, EFT를 통해 예약 결제를 할 수 없습니다.
EFT는 Pay and Fly 결제에 사용할 수 없습니다.
인터넷 뱅킹: 온라인 서비스 를 통해 이루어진 예약의 경우, 터키항공이 기존에 계약을 맺고 있는 은행(Türkiye İş Bankası)의 인터넷 뱅킹 시스템을 통해 결제와 발권 프로세스를 완료할 수 있습니다. 간편하게 예약 중에 귀하가 결제를 하고자 하는 인터넷 뱅킹 시스템의 관련 필드에 예약 코드(PNR) 및 기록된 승객 중 한 명의 성을 입력하십시오.
빠른 체크아웃: Miles&Smiles 회원이 온라인 서비스 에 입력한 결제 정보는 PCI(Payment Card Industry) 데이터 보안 표준(DSS)에 따라 터키항공이 보관할 수 있습니다.
이렇게 저장된 정보를 이용해 귀하는 귀하의 카드 세부 정보를 입력할 필요 없이 후속 예약에 대해 쉽고 빠르고 안전하게 결제를 할 수 있습니다.
Miles&Smiles에 가입한 후, 항공권 구매 중에 "Save my payment details" 옵션에 체크 표시를 하여 귀하의 결제 정보를 저장하십시오. 또한 귀하는 귀하의 결제 정보와 귀하가 선호하는 결제 방법을 귀하의 Miles&Smiles 계정 내에 있는 "내 결제 정보" 페이지에서 저장할 수 있습니다.
귀하의 결제 정보를 저장함으로써 귀하는 터키항공이 그러한 정보를 안전하게 보관하고 귀하가 이후에 수행하는 구매 거래 중에 이를 사용하도록 허가하는 것입니다.
귀하의 신용 카드 정보를 저장하는 과정에서 관련 CVC 코드가 기록되지는 않습니다.
카드는 최대 3개까지 저장할 수 있습니다. 추가 카드를 저장하기를 희망할 경우, 기존의 기록 중 하나를 삭제해야 합니다.
"체크아웃" 페이지에서 빠른 체크아웃을 선택하고 귀하가 저장한 카드 중 하나 또는 선호하는 결제 방법을 사용하십시오. 신용/직불 카드 결제가 지원되는 통화:
| Bank | Credit Card | Number of installments (Domestic flights) | Number of installments (International flights) |
|---|---|---|---|
| Garanti Bankası | Miles&Smiles | 2-6 | 2-3 |
| QNB Finansbank | Miles&Smiles | 2-6 | 2-3 |
| Türkiye İş Bankası | Maximum* | 2-6 | 2-3 |
| T.C. Ziraat Bankası | Bankkart* | 2-6 | 2-3 |
| Albaraka | World* | 2-6 | 2-3 |
| Yapı Kredi Bankası | World* | 2-6 | 2-3 |
| VakıfBank | World* | 2-6 | 2-3 |
| Anadolu Bank | World* | 2-6 | 2-3 |
| QNB Finansbank | CardFinans* | 2-6 | 2-3 |
| Akbank | Axess* | 2-6 | 2-3 |
| Odeabank | Axess* | 2-6 | 2-3 |
| Halkbank | Paraf* | 2-6 | 2-3 |
| HSBC | Advantage* | 2-6 | 2-3 |
| Kuveyt Türk | Sağlam Kart* | 2-6 | 2-3 |
*Miles & Smiles credit cards are offered in 3 installments for transactions under 250 TRY, while installment options cannot be offered to other cards.
| 결제 방법 | 지원되는 국가(출발지 기준) | 지원되는 환율 |
|---|---|---|
| 신용 카드¹/은행 카드² | 모든 국가 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| AMEX | 모든 국가 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| JCB | 모든 국가 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| UnionPay | 모든 국가 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| Diners Club | 모든 국가 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| 둘러보기 | 모든 국가 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| MIR | 모든 국가 | TRY, RUB |
| CarteBleue | 프랑스 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| Bancontact | 벨기에 | TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY |
| Klarna 온라인뱅킹계좌이체 | 영국, 독일, 벨기에, 네덜란드, 스위스, 오스트리아, 프랑스, 스페인, 이탈리아 | EUR, GBP, CHF |
| iDEAL | 독일, 벨기에, 네덜란드 | EUR |
| Klarna | 미국, 오스트리아, 독일, 벨기에, 체코공화국, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 헝가리, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 스웨덴, 스위스 | USD, DKK, EUR, NOK, SEK, GBP |
| EFT, 인터넷 뱅킹, BKM Express | 모든 국가 | TRY |
| Shetab | 이란 | IRR |
| KNET | 모든 국가 | KWD |
| Alipay | 모든 국가 | AUD, USD, CAD, GBP, EUR |
²Maestro, Visa Electron
온라인 서비스 를 통해 구매한 항공권의 경우, 당사의 시스템에서 “수상함”으로 식별된 거래에 대해서만 카드 제시가 요구됩니다. 거래가 “수상함”으로 식별된 경우, 체크아웃 페이지에 카드 제시 경고가 표시되며, 이 경고에 대해 확인이 필요합니다. 카드 명의자는 이 경고를 확인한 후 비행 전에 신용 카드와 유효한 신분증명서(여권, 출생증명서, 운전면허증, 혼인 관계 증명서 등)를 터키항공 영업소 또는 체크인 카운터로 반드시 제출해야 합니다. 그 외에 항공권을 변경 또는 취소/환불하는 경우에도 이 신용 카드를 제출해야 합니다. 경고가 확인되지 않은 경우, 거래를 완료할 수 없으며 다른 신용 카드의 사용이 요구됩니다.
신용 카드와 직불 카드로 이루어지는 결제의 경우, 필요하다고 판단되고 카드 은행에서 지원할 시 3-D Secure 확인이 요구될 수 있습니다. 3-D Secure 인증을 받으려면 은행의 창이 열리는 대로 3-D Secure 비밀번호를 입력한 후 카드 정보를 입력해야 합니다. 3-D Secure 완전 검증을 통해 구입된 항공권에 대해서는 카드 제출이 요구되지 않습니다.
| 출발 시점까지의 잔여 시간(최대) | |
|---|---|
| EFT | 5일 |
| 인터넷 뱅킹 | 72시간 |
| BKM Express | 1시간(국내선) 2시간(국제선) |
| Klarna | 2시간 |
| Klarna 온라인뱅킹계좌이체 | 4시간 |
| iDEAL | 4시간 |
| 신용/직불 카드 | 1시간(국내선) 2시간(국제선) |
| Shetab | 2시간 |
| KNET | 2시간 |
| Alipay | 2시간 |
승객은 항공권 구매 시점에 주어진 옵션 기간 이내에 결제 대금이 터키항공의 계좌에 입금되었는지 확인해야 합니다. 주어진 시간 안에 결제되지 않은 예약은 자동 취소됩니다. 터키항공은 뱅킹 시스템 또는 애플리케이션의 사용을 통해 발생할 수 있는 지연 또는 기술적 어려움(과소/과다 지불된 EFT 합계, 송금 제한 등)에 대해 책임을 지지 않습니다. 분쟁 발생 시 터키항공의 기록은 결정적 증거로 인정됩니다.
귀하는 온라인채널을 통해 Miles&Smiles 회원이 될 수 있습니다.
연령이 2세를 초과하는 승객은 누구나 Miles&Smiles 회원이 될 수 있습니다.
최대 5명 이내의 어워드 항공권이 온라인채널을 통해 발급될 수 있습니다.
Miles&Smiles 회원은 어워드 항공권이 다른 승객에게 발급되도록 할 수 있습니다. 단, 그들이 항공권의 첫 번째 항공편을 통해 Miles&Smiles 회원과 함께 여행을 해야 합니다.
어워드 항공권은 2세 이하의 유아 또는 미동반 서비스를 이용하는 미성년자에게 발급될 수 없습니다. 단, 동일한 예약을 통해 성인과 함께 여행하는 경우에는 어린이에게 어워드 항공권이 발급될 수 있습니다. 유아 승객을 귀하의 어워드 항공권에 추가하기를 희망할 경우, 해당 유아에 대한 항공권을 발급해야 합니다. 유아 승객은 유아에게 항공권이 발급된 후에만 어워드 항공권에 추가될 수 있습니다.
어워드 항공권은 코드셰어 항공편에 대해 발급될 수 없습니다.
당사와 함께 비행하고 마일리지를 적립하십시오. 마일리지를 어워드 항공권을 구입하는 데 사용하고 전 세계로 여행하십시오! 아직 처리되지 않은 마일리지가 있을 경우, 온라인채널을 통해 처리할 수 있습니다.
Miles&Smiles 약관을 클릭하십시오.
항공편(호텔 예약, 차량 렌탈, 여행 보험 등이 포함되며, 이에 국한되지 않음)을 제외하고, 이 사이트를 통해 제공되는 모든 제품에 관한 예약 서비스(이하 통칭하여 “부수적 서비스”라 함)는 터키항공을 대리하는 제삼자 파트너에 의해 제공됩니다. 그러한 예약을 할 때 제삼자 웹사이트를 참조하여 어느 제삼자가 귀하가 예약하고자 하는 부수적 서비스를 제공하는지를 확인하십시오. 이 사이트에서 일체의 제삼자를 통해 부수적 제품을 예약하는 경우, 귀하의 계약은 해당 제삼자의 약관(있을 경우)에 따라 해당 제삼자와 직접 체결되며, 터키항공은 (i) 당사자 또는 당사자의 일행 중 누군가의 행위 및/또는 누락, (ii) 귀하의 여행 준비 지원과 관련이 없으며 예측 불가하거나 회피 불가능한 제삼자의 행위 및/또는 누락 또는 (iii) 당사의 통제력을 벗어나는 사건에 기인하는 일체의 상해, 질병, 사망, 손실, 손상, 경비, 비용 또는 기타 배상청구(어떻게 묘사되든 상관없음)에 대해 책임을 지지 않습니다.
온라인 채널을 통해 제공되는 추가 서비스:
You can join the Turkish Airlines Corporate Club, the corporate loyalty program of Turkish Airlines, via our Online Channels. Companies, public institutions, associations, foundations and other legal non-governmental organizations operating in areas other than airline and travel agency activities can become members.
Corporate Club members can perform advantageous corporate ticketing transactions by logging into the online corporate account with the username and password. The number of passengers that can be added on behalf of a member organization is limited to 100 people, with 10 passenger changes permitted per month. If requested by the member, the number of passengers can be changed by considering the membership requirements. Members of the Turkish Airlines Corporate Club can purchase tickets with special discounts and benefits on domestic and international flights.
On international flights, baggage allowances are automatically processed on the ticket with a discount in classes with Corporate Club discounts. With the corporate ticket change, you can take advantage of flexibility depending on the ticket class. The Corporate Help Desk, an after-sales support service for all members' requests and problems, consists of a dedicated e-mail address and call center to serve members.
Program benefits may vary depending on the country of membership and the period in which the benefits will be used. It does not apply to codeshare flights with other airlines.
Click here to reach Turkish Airlines Corporate Club terms and conditions.
