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온라인 채널 약관

일반 사항

예약/발권 프로세스 중에 기록된 승객의 이름과 성은 이후 날짜에 변경될 수 없습니다.

모든 비행 시간(온라인채널에 표시된 출발 및 도착 시간 포함)은 현지 시간입니다.

비행을 위해 예정된 항공기 유형 또는 출발 시간은 운영상 이유로 변경될 수 있습니다.

터키항공은 기술적 어려움 또는 부정확한/누락된 연락처 정보의 입력으로 인해 발생하는 문제가 발생할 경우, 책임을 질 수 없습니다.

온라인 채널을 통한 예약/발권 더 보기 >>

온라인채널을 통해 예약/발권을 할 수 있는 항공편

  • 터키항공에서 운영하는 항공편 
  • AnadoluJet에서 운영하는 항공편 
  • 코드셰어 항공편(터키항공이 코드셰어 계약을 맺고 있는 항공사에서 운영하는 항공편)

주의 다구간 항공편의 경우 최대 6개의 구간을 선택할 수 있습니다. 다구간 항공편을 선택할 때 도착하는 하나의 항공편과 후속 출발하는 항공편 사이의 시간이 국내선의 경우 최소 30분 이상이고 국제선의 경우 90분 이상이어야 합니다.

예약을 위한 날짜 범위:
  • 국내선 및 국제선의 예약은 모두 비행 날짜로부터 355일 전까지 할 수 있습니다.
  • 위에 표시된 범위를 벗어난 예약 옵션은 일부 경로에서 이용할 수 있습니다.
발권을 위한 날짜 범위1:
  • 국내선: 비행 시점으로부터 최소 1시간 및 최대 355일 전
  • 국제선: 비행 시점으로부터 최소 2시간 및 최대 355일 전
    1코드셰어 항공편 및 일부 터키항공 항공편의 경우, 날짜 범위, 기존의 상호 계약 또는 가용 결제 방법이 변경될 수 있습니다.
온라인채널(웹사이트/모바일 애플리케이션) 외부에서 이루어진 일체의 결제와 관련된 항공권 가격은 상이한 판매 채널을 통해 적용되는 서비스 요금에 따라 달라질 수 있습니다.
예약 프로세스 중의 클래스 또는 환율 변경은 항공권 가격의 변경으로 이어질 수 있습니다. 
온라인채널(웹사이트/모바일 애플리케이션) 및 기타 판매 채널을 이용해 이루어진 모든 예약은 당사의 시스템에서 자동 관리됩니다. 예약 규칙의 요구 사항에 따르면 일체의 예약이 반복될 경우 그중 단 하나만이 유효합니다. 이를 제외한 여행의 요금, 날짜 또는 옵션은 추가 고지 없이 취소됩니다. 귀하의 예약이 반복되지 않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 
당사의 항공편 네트워크:
터키항공을 이용하시면 5개 대륙에 걸쳐 280곳이 넘는 목적지로 비행할 수 있습니다. 최신 노선도를 보려면 클릭하십시오.

온라인채널을 통해 예약/발권할 수 있는 승객 수 한도¹:

예약/발권할 수 있는 온라인 채널 승객 한도




유아 제외(성인 및 어린이)유아 포함2
국내선7+2(합계: 9)
국제선9+2(합계: 11)
¹10명 이상의 승객에 대한 예약은 단체 예약으로 접수됩니다. 단체 예약은 온라인채널을 통해 할 수 없습니다. 단체 예약의 경우, 귀하에게 가장 가까운 터키항공 영업소를 방문해 주십시오. 

²유아 승객 수는 동일한 예약을 통해 동반 여행하는 성인 승객 수를 초과할 수 없습니다. 유아 승객 수가 이 한도를 초과하는 경우 새로 예약을 해야 합니다.

연령 한도:




첫 비행 날짜부터의 연령 한도마지막 비행 날짜부터의 연령 한도
유아7일 이상2세 이하
어린이-12세 이하
성인-12세 이상
생후 48시간 미만의 유아는 탑승이 허용되지 않습니다. 생후 1주 미만인 유아의 경우, 비행과 관련된 건강상 위험이 없다는 내용이 표시된 진료보고서가 제시되어야 합니다.
  • 유아는 홀로 여행할 수 없습니다. 유아 승객은 반드시 최소 1명의 성인 또는 미동반 서비스를 이용하는 미성년자와 동반해야 합니다. 2명의 성인과 1명의 유아가 함께 여행하는 경우, 유아 승객이 예약에 등재된 첫 번째 성인의 좌석에 등록되며, 그에 따라 좌석 선택 규칙이 적용됩니다. 
  • 2~6세의 어린이는 반드시 동반자가 있어야 합니다. 
  • 7~11세의 어린이는 미동반 미성년자 항공권을 이용해 혼자 여행할 수 있으나, 온라인 체크인은 불가합니다. 

할인된 항공권:

온라인채널을 통해 구매되는 항공권에 대해 다양한 할인이 적용될 수 있습니다. 할인된 항공권 유형(경로 할인, 청소년 할인, 학생 할인, 어린이 할인, 군인 할인), 규정 및 기타 세부 사항에 관한 자세한 정보를 보려면 클릭하십시오.

좌석 선택:
항공편 유형기내날짜
국내선비즈니스 클래스출발 전 100일
국제선모든 클래스출발 전 100일 ¹
코드셰어 항공편--
¹ 좌석 선택은 미국 및 극동으로의 비행 7일 전에 할 수 있습니다.

예외:

바투미 및 호파로 이동하는 항공편: 항공편의 출발지나 도착지가 터키일 경우, 호파 항공편의 예약은 온라인채널을 통해서만 할 수 있습니다. 국제 항공편은 호파에서 출발할 수 없습니다. 터키 외 지역과 터기 간에 여행하는 경우, 귀하의 출발/도착 도시로 바투미를 선택하십시오. 보다 자세한 정보는 당사의 콜센터로 문의하거나 당사의 영업소 중 하나를 방문해 주시기 바랍니다. 

주의이스탄불의 공항에서 호파로 비행하는 승객은 국제선 터미널의 카운터에서 수속을 밟게 됩니다. 터키 국민은 터키인 ID 카드를 제시함으로써 터키 내의 공항에서 호파로 여행할 수 있습니다. 터키인 ID 카드로 체크인하는 중에 승객은 호파로 여행할 것임을 표시할 것을 요구받습니다. 이스탄불이 아닌 터키 내의 도시로부터 여행을 하는 승객은 이스탄불에서 바투미 항공편으로 연결됩니다. 이러한 승객은 수하물을 찾지 않고 환승 라운지에서 여행을 계속해야 합니다. 

키프로스로 이동하는 항공편: 키프로스로 여행하는 미성년 승객(18세 미만)은 해당 미성년자가 국가를 떠나도록 허용한다는 내용이 표시되고 부모가 서명한 동의서를 제시해야 합니다. 미성년자가 오직 모친 또는 부친하고만 함께 여행하는 경우, 해당 미성년자가 국가를 떠나도록 허가된다는 내용이 표시되고 다른 부모가 서명하고 최근 6개월 이내에 공증된 동의서가 제시되어야 합니다. 스톱오버를 위한 대기 시간은 1시간 이상입니다. 

다른 공항에서 연결되는 항공편: 당사의 연결 항공편 승객 중 일부는 동일한 도시에서 다른 항공편을 이용해 연결해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 이스탄불에서 연결되는 일부 런던-테헤란 항공편의 경우 이스탄불 Sabiha Gökçen 공항에 먼저 착륙했다가 연결 항공편에 탑승하기 전에 이스탄불 공항으로 이동해야 할 수 있습니다. 승객은 이를 자신이 이해했다는 것을 확인해야 하며, 자신과 수하물을 연결 항공편이 출발하는 공항까지 이동하는 데에 대한 책임을 져야 합니다.

체크인 더 보기 >>

승객은 항공편 출발 24시간 전부터 온라인으로 체크인을 하고 온라인 채널을 통해 좌석을 선택할 수 있습니다. 이 서비스는 출발 90분 전까지 이용 가능합니다.

승객은 항공편 출발 12시간 전에 자율 체크인을 완료할 수 있습니다. 이 서비스는 국내선의 경우 출발 45분 전까지, 국제선의 경우 출발 60분 전까지 이용할 수 있습니다. 국제선의 경우 승객은 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 2시간 전에는 공항에 도착해야 합니다.


수하물 및 보딩패스:

국제선의 경우 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 60분 전까지 모든 체크인 및 수하물 취급 절차가 완료되어야 합니다. 국내선의 경우 승객은 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 1시간 전에 공항에 도착해야 합니다. 국내선의 경우 늦어도 항공편의 예정 출발 시간부터 45분 전에 모든 체크인과 수하물 취급 절차가 완료되어야 합니다.

귀하의 수하물이 귀하에게 배정된 한도를 초과하는 경우, 공항까지의 여정을 계획할 때 초과 수하물 수수료 지불을 위해 소요될 시간을 고려해 주시기 바랍니다. 귀하가 자신의 보딩패스를 정시에 수령하지 않거나 보딩 게이트에 늦게 도착할 경우 귀하의 체크인이 취소됩니다. 초과 수하물의 경우 당사의 승객이 초과 수하물 수수료 지불 프로세스를 고려해야 합니다. 터키항공은 혹시 모를 승객의 지각에 대해 책임을 지지 않습니다.

탑승 전에 게이트에 신청하지 않은 승객은 인터넷을 통해 보딩패스를 인쇄한 승객이라 하더라도 탑승이 허용되지 않습니다.


수하물 및 안전:

귀하의 수하물을 손수 준비하거나 준비 상태를 살펴보십시오. 알지 못하는 사람으로부터 기타 일체의 물품을 받지 마십시오. 또한 상자와 포장재를 닫기 전에 내부를 살펴보십시오.

다음과 같은 경우 귀하의 수하물이 기내에 수용되지 않습니다.

• 귀하의 수하물이 항공기, 승객 또는 기타 화물에 손상을 일으킬 수 있는 경우.

• 귀하의 수하물이 정연하고 안전한 취급을 지원하는 방식으로 포장되지 않은 경우.

• 귀하의 수하물에 목적지 또는 통과 영공의 법률 및 규정에 의해 운송이 금지된 물품이 포함되어 있는 경우.

• 귀하의 수하물의 치수가 크기 한도를 초과하는 경우.

• 32kg을 초과하는 일체의 수하물.

• 귀하의 수하물에 금지된 유해 물질이 포함되어 있는 경우.




특별 요청:

운영상의 이유로 휠체어 지원과 같은 특별 지원 서비스 요청은 비행 전 48시간 이내에 신청해야 합니다. 특별 기내식 요청은 비행 전 24시간 이내에 신청해야 합니다. 자세한 내용을 보려면 클릭하십시오.


좌석:

터키항공은 좌석 사전 지정 요청을 지원하기 위해 노력할 것이나, 설령 귀하의 예약이 확인되고 귀하가 온라인 체크인을 통해 체크인을 했더라도 특정 좌석을 보장할 수 없습니다. 터키항공은 귀하가 체크인 시 선호했던 좌석 번호를 수시 발생할 수 있는 운영상 요구 사항으로 인해 변경할 권한을 보유합니다.

 
보딩 게이트: 

보딩 게이트는 예정에 맞는 출발과 도착을 보장하기 위해 최종 순간의 준비를 완료하기 위한 목적으로 출발 시간 20분 전에 닫힙니다. 일부 공항의 경우 주 출발 구역으로부터 게이트에 도달하는 데 최대 25분이 걸릴 수 있는 경우가 많다는 점을 유념하십시오. 


특별 보안 규정이 적용되는 스테이션: 

특별 보안 정보가 필요한 스테이션으로 이동하는 승객은 관련 당국에서 실시하는 특별 보안 관리를 통과해야 하므로 보다 일찍 공항에 도착해야 합니다. 웹을 통해 특별 보안을 완료한 승객은 온라인 보딩패스를 인쇄할 수 있습니다. 

양식을 작성하려면 귀하의 여권 또는 귀하의 여행 서류를 준비하고 특별 정보 버튼을 클릭하시기 바랍니다. 양식을 작성하지 않으면 온라인 체크인만 완료할 수 있으며, 온라인 보딩패스는 인쇄할 수 없습니다. 

웹에서 특별 보안 양식을 작성하고 보딩패스를 인쇄하면 공항에서 소요되는 시간이 단축될 수 있습니다.


여행 서류: 

항공권/여권 등의 모든 관련 여행 서류를 지참한 채로 공항으로 가고 있는지 확인하시기 바랍니다.

모든 승객은 공항의 항공권 및 보안 체크포인트에서 유효한 사진 ID(국내선의 경우 ID 카드, 운전면허증 또는 여권, 국제선의 경우 여권)를 보여 줄 것을 요구받습니다.


초과예약:

항공편은 초과예약될 수 있습니다. 귀하가 예약을 확인한 항공편의 좌석이 없을 수도 있습니다. 온라인 체크인에 실패할 경우 귀하가 출발하는 공항에서 정규 공항 체크인 절차를 따라야 합니다.

항공권과 예약이 확인된 승객의 경우, 탑승거부배상 시스템에 관한 추가 정보가 체크인 카운터에서 공유됩니다.


지연: 

귀하의 항공편이 지연되거나 취소될 경우, 터키항공 온라인 체크인은 귀하에게 해당 사실을 알려줄 수 없습니다. 귀하는 출발 전에 현지 터키항공 사무소와 공항에 확인을 하라는 알림을 받게 됩니다. 지연이 발생하더라도 상황이 바뀔 수 있으므로 귀하는 여전히 공항에 제시간에 도착해야 합니다.


온라인 체크인 취소:

인터넷을 통해 항공권을 취득한 승객은 콜센터(444 0 849)로 연락을 해야 합니다. 온라인 체크인을 취소하기 위한 교환번호는 4-2-1입니다.

온라인 체크인이 취소된 경우, 인쇄된 이전의 보딩패스는 더 이상 유효하지 않습니다. 이러한 경우, 탑승 중에 바라지 않는 상황이 일어나는 것을 방지하기 위해 새 보딩패스를 재확인하고 다시 인쇄하십시오.


탑승용 쿠폰의 순서

탑승용 쿠폰은 항공사의 관련 항공권과 순서가 동일한 경우에만 받아들여집니다. 

항공권은 유효하지 않을 수도 있으며, 해외 여행에 대해 첫 번째 탑승용 쿠폰이 사용되지 않았고 승객이 스톱오버 또는 기착 장소에서 여정을 시작한 경우 항공사가 승객의 항공권을 인정하지 않을 수 있습니다.

취소/환불 및 변경 더 보기 >>

항공권 취소/환불 및 변경은 온라인채널을 통해 할 수 없습니다.

  • 여행의 첫 번째 구간이 경과된 항공권.
  • 당사의 영업소, 콜센터 또는 대행사 등의 다른 채널을 통해 발급된 항공권.
  • EFT 또는 인터넷 뱅킹을 통해 구매된 항공권.
  • 어워드 항공권의 변경.
  • 다구간 항공편.

항공권 취소/환불 및 변경이 온라인채널을 통해 이루어지지 않은 경우, 취소, 환불 요청 또는 항공권 변경을 위해 당사의 콜센터에 연락하거나 터키항공 영업소를 방문해 주시기 바랍니다.

일체의 항공권 환불은 항공권 구매 중에 사용되었던 결제 방법에 따라 이루어집니다.

모든 공제, 세금 또는 가격 차이, 발권 서비스 수수료 등은 취소, 변경 또는 환불 요청을 할 때 자동으로 계산됩니다.

iDEAL 및 Sofort 계정을 통해 이루어지는 환불은 약 5일 이내에 처리됩니다.

다른 결제 방법에 대한 환불 기간은 관련 기관과의 기존 계약에 다라 다릅니다.

귀하의 취소/환불 및 변경 요청은 귀하의 예약에 나열된 모든 승객에 대해 적용됩니다. 예약에 포함된 개별 승객을 위한 개별적 거래는 수행될 수 없습니다.

온라인채널을 통해 이루어진 취소/환불 및 변경의 확인은 이메일을 통해 전송됩니다.

동반 여행 승객 추가 더 보기 >>

Miles&Smiles 회원이 승객을 보다 용이하게 추가할 수 있도록 하기 위해, 가족, 친구 또는 기타 일체의 개인을 Miles&Smiles 계정에 저장할 수 있습니다. 이렇게 저장된 정보는 예약 및 발권 단계에서 사용할 수 있습니다. Miles&Smiles 회원은 입력된 모든 정보가 최신 상태이고 정확함을 보장할 책임이 있습니다. 최대 10명까지의 승객을 Miles&Smiles 계정에 등록할 수 있습니다.

발권 서비스 수수료 더 보기 >>

발권 서비스 수수료는 온라인채널을 통해 발급되는 항공권에 대해 수금됩니다. 이 서비스 수수료는 출발 도시, 비행 시간 및 좌석 클래스에 따라 달라질 수 있습니다. 터키항공은 발권 서비스 수수료 정책 및 수수료를 독자적으로 변경할 권한을 보유합니다. 발권 서비스 수수료에 대한 자세한 내용을 보려면 클릭하십시오.

결제 더 보기 >>

결제 옵션:

  • 신용 카드 또는 직불 카드¹(Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro , American Express, JCB, UATP, Diners Club, Troy, Carte Bleue Visa, CartaSi, Postepay, Bancontact)
  • BKM Express
  • Klarna
  • Sofort
  • iDEAL
  • UnionPay
  • Shetab
  • KNET
  • EFT
  • Miles&Smiles 신용 카드²
  • 인터넷 뱅킹
  • 빠른 체크아웃

¹Electron 또는 Maestro 로고가 표시된 카드를 이용해 결제를 하려면 귀하의 은행에서 온라인 구매에 사용할 수 있도록 카드를 승인한 상태여야 합니다.

²Miles&Smiles 신용 카드를 이용한 결제의 경우, 신용 카드 제공자(MasterCard, Amex)의 결제 규칙이 적용됩니다.

터키항공은 터키에 기반을 두고 있으므로 터키 은행이 발급하지 않은 신용 카드를 이용한 일체의 온라인 항공권 구매에 대해 귀하의 은행에서 처리 수수료를 부과할 수 있습니다. 

Sofort: Sofort는 귀하의 은행 계좌를 통한 결제를 신속하고 안전하게 만들어주는 온라인 결제 시스템입니다. Sofort는 유럽 전역의 수많은 은행에서 지원합니다. 자세한 내용을 확인하려면 https://www.klarna.com/sofort/을 방문하십시오. 체크아웃 시 Sofort를 이용하기로 선택한 경우, Sofort 웹사이트로 이동하게 됩니다. 결제가 성공적으로 완료되는 대로 귀하는 터키항공 웹사이트로 되돌아오게 되며 귀하의 항공권 세부 정보가 표시됩니다. 

터키항공에 대한 항공권 결제를 정시에 완료하는 것은 승객의 책임입니다. 7일 이내에 터키항공에 결제가 되지 않은 항공권은 취소됩니다. 터키항공은 승객 또는 승객의 은행으로 인해 발생하는 결제의 오류 또는 지연 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 분쟁이 발생할 경우, 터키항공의 기록이 확고한 증거로 제시되어야 합니다.

Klarna: Klarna는 원활한 결제를 목적으로 하는 온라인 결제 시스템입니다. 이제 Klarna를 이용해 항공권을 구입하고 나중에 결제를 할 수 있습니다. 결제 페이지에서 ‘Show Klarna options’ 버튼을 클릭하면 귀하의 정보에 따라 ‘Pay now’, ‘Pay later’ 및 ‘Slice it’ 옵션이 표시됩니다. 그 외에도, Klarna에서 필요에 따라 추가 정보를 요구할 수 있습니다. 일단 Klarna를 이용해 항공권을 구입한 후, 차후에 Klarna에 대금을 지불하십시오. Klarna는 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드, 독일 및 영국 국적의 당사 승객이 이용할 수 있습니다.

iDEAL: iDEAL은 귀하의 은행 계좌를 통한 결제를 신속하고 안전하게 만들어주는 온라인 결제 시스템입니다. iDEAL 결제 방식을 이용하려면 ABN Amro, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos, Moneyou, Handelsbanken 또는 Van Lanschot의 인터넷 뱅킹 계좌를 소유하고 있어야 합니다. 자세한 내용은 www.ideal.nl을 방문하십시오. 체크아웃 시 iDEAL을 이용하기로 선택한 경우, 귀하의 은행 웹사이트로 이동하게 됩니다. 결제가 성공적으로 완료되는 대로 귀하는 터키항공 웹사이트로 되돌아오게 되며 귀하의 항공권 세부 정보가 표시됩니다.

최대한 속히 귀하의 은행 시스템을 통해 거래를 완료하시고, 터키항공 웹사이트가 자동으로 다시 표시될 때까지 창을 닫지 마십시오. 귀하의 결제가 성공적으로 완료되었으나 항공권이 발급되지 않을 경우, 당사의 콜센터에 연락하여 환불을 요청하십시오.

Shetab Card: Shetab is an online payment card supported by Iranian banks. On our flights from Iran, you can make payments safely and quickly with Shetab cards, by selecting your the exchange rate as IRR. You can find more information on Shetab card payment methods here: https://www.shaparak.ir. If you choose to make a payment on the Shetab payment page, you will be redirected to the Samanbank website. After your payment has been successfully processed, you will be redirected to the Turkish Airlines website, where you will be able to view your ticket details.

KNET: Knet is a local card payment system supported by Kuwaiti banks that allows customers to make payments without having to share their full card information. You can make payments swiftly on KNET by selecting the KWD exchange rate. If you choose to make a payment on the payment page with KNET, you will be redirected to the KNET website in order to complete the payment process. After your payment has been successfully processed, you will be redirected to the Turkish Airlines website, where you will be able to view your ticket details.

EFT: EFT 거래의 경우, 항공권 총액이 터키항공의 계좌로 송금되어야 합니다. EFT 거래를 하는 중에 “Checkout”/ “Confirmation” 페이지에 표시되는 "EFT code"를 사용해야 하며, “Turkish Airlines”이 수취인으로 표시되어야 합니다.

EFT 결제는 터키의 어느 은행을 통해서든 할 수 있습니다.

İş Bankası 계좌를 소유한 승객은 EFT를 통한 결제 대신 인터넷 뱅킹 결제 옵션을 선택하고 İş Bankası의 인터넷 뱅킹 서비스를 통해 결제를 할 수 있습니다.

EFT 결제 옵션을 선택하지 않은 경우, EFT를 통해 예약 결제를 할 수 없습니다.

EFT는 Pay and Fly 결제에 사용할 수 없습니다.

인터넷 뱅킹: 온라인 서비스를 통해 이루어진 예약의 경우, 터키항공이 기존에 계약을 맺고 있는 은행(Türkiye İş Bankası)의 인터넷 뱅킹 시스템을 통해 결제와 발권 프로세스를 완료할 수 있습니다. 간편하게 예약 중에 귀하가 결제를 하고자 하는 인터넷 뱅킹 시스템의 관련 필드에 예약 코드(PNR) 및 기록된 승객 중 한 명의 성을 입력하십시오.

빠른 체크아웃: Miles&Smiles 회원이 온라인 서비스에 입력한 결제 정보는 PCI(Payment Card Industry) 데이터 보안 표준(DSS)에 따라 터키항공이 보관할 수 있습니다.

이렇게 저장된 정보를 이용해 귀하는 귀하의 카드 세부 정보를 입력할 필요 없이 후속 예약에 대해 쉽고 빠르고 안전하게 결제를 할 수 있습니다.

Miles&Smiles에 가입한 후, 항공권 구매 중에 "Save my payment details" 옵션에 체크 표시를 하여 귀하의 결제 정보를 저장하십시오. 또한 귀하귀하의 결제 정보와 귀하가 선호하는 결제 방법을 귀하의 Miles&Smiles 계정 내에 있는 "내 결제 정보" 페이지에서 저장할 수 있습니다.

귀하의 결제 정보를 저장함으로써 귀하는 터키항공이 그러한 정보를 안전하게 보관하고 귀하가 이후에 수행하는 구매 거래 중에 이를 사용하도록 허가하는 것입니다.

귀하의 신용 카드 정보를 저장하는 과정에서 관련 CVC 코드가 기록되지는 않습니다.

카드는 최대 3개까지 저장할 수 있습니다. 추가 카드를 저장하기를 희망할 경우, 기존의 기록 중 하나를 삭제해야 합니다.

"체크아웃” 페이지에서 빠른 체크아웃을 선택하고 귀하가 저장한 카드 중 하나 또는 선호하는 결제 방법을 사용하십시오. 신용/직불 카드 결제가 지원되는 통화:

할부 옵션:
카드 은행 카드 프로그램 할부 횟수
Garanti Bankası Miles&Smiles 2-3-4-5-6
QNB Finansbank Miles&Smiles 2-3-4-5-6
Türkiye İş Bankası Maximum 2-3-4-5-6
T.C. Ziraat Bankası Bankkart Combo 2-3-4-5-6
Albaraka World 2-3-4-5-6
Yapı Kredi Bankası World 2-3-4-5-6
Vakıf Bank World 2-3-4-5-6
Anadolu Bank World 2-3-4-5-6
QNB Finansbank CardFinans 2-3-4-5-6
Akbank Axess 2-3-4-5-6
Odeabank Axess 2-3-4-5-6
Halkbank Paraf 2-3-4-5-6
HSBC Advantage 2-3-4-5-6
국가별 결제 방법:
결제 방법 지원되는 국가(출발지 기준) 지원되는 환율
신용 카드¹/은행 카드² 모든 국가 TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY
AMEX 모든 국가 TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY
JCB 모든 국가 TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY
UnionPay 모든 국가 TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY
Diners Club 모든 국가 TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY
CarteBleue 프랑스 TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY
Bancontact 벨기에 TRY, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, DKK, JPY, KWD, NOK, SAR, SEK, RUB, CNY
Sofort 영국, 독일, 벨기에, 네덜란드, 스위스, 오스트리아, 프랑스, 스페인, 이탈리아 EUR, GBP, CHF
iDEAL 독일, 벨기에, 네덜란드
EUR
Klarna 오스트리아, 독일, 벨기에, 체코공화국, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 헝가리, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 스웨덴, 스위스 DKK, EUR, NOK, SEK, GBP
EFT, 인터넷 뱅킹, BKM Express 터키에서 출발하는 항공편에 한함 TRY
Shetab 이란
IRR
KNET 모든 국가 KWD
¹MasterCard, Visa, UATP

²Maestro, Visa Electron

온라인 서비스를 통해 구매한 항공권의 경우, 당사의 시스템에서 “수상함”으로 식별된 거래에 대해서만 카드 제시가 요구됩니다. 거래가 “수상함”으로 식별된 경우, 체크아웃 페이지에 카드 제시 경고가 표시되며, 이 경고에 대해 확인이 필요합니다. 승객은 경고를 확인한 후에 비행에 앞서 카드 소유자의 신용 카드와 유효한 ID(여권, 출생증명서, 운전면허증 또는 결혼증명서)를 제시해야 합니다(터키항공 영업소 또는 체크인 카운터에 제시되어야 함). 그 외에 항공권을 변경 또는 취소/환불하는 경우에도 이 신용 카드를 제출해야 합니다. 경고가 확인되지 않은 경우, 거래를 완료할 수 없으며 다른 신용 카드의 사용이 요구됩니다.

신용 카드와 직불 카드로 이루어지는 결제의 경우, 필요하다고 판단되고 카드 은행에서 지원할 시 3-D Secure 확인이 요구될 수 있습니다. 3-D Secure 인증을 받으려면 은행의 창이 열리는 대로 3-D Secure 비밀번호를 입력한 후 카드 정보를 입력해야 합니다. 3-D Secure 완전 검증을 통해 구입된 항공권에 대해서는 카드 제출이 요구되지 않습니다.


출발 시점까지의 잔여 시간에 따른 결제 방법:

출발 시점까지의 잔여 시간(최대)
EFT 5일
인터넷 뱅킹 72시간
BKM Express 1시간(국내선) 2시간(국제선)
Klarna 2시간
Sofort 4시간
iDEAL 4시간
신용/직불 카드 1시간(국내선) 2시간(국제선)
Shetab 2시간
KNET 2시간

승객은 항공권 구매 시점에 주어진 옵션 기간 이내에 결제 대금이 터키항공의 계좌에 입금되었는지 확인해야 합니다. 주어진 시간 안에 결제되지 않은 예약은 자동 취소됩니다. 터키항공은 뱅킹 시스템 또는 애플리케이션의 사용을 통해 발생할 수 있는 지연 또는 기술적 어려움(과소/과다 지불된 EFT 합계, 송금 제한 등)에 대해 책임을 지지 않습니다. 분쟁 발생 시 터키항공의 기록은 결정적 증거로 인정됩니다.

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귀하는 온라인채널을 통해 Miles&Smiles 회원이 될 수 있습니다.

연령이 2세를 초과하는 승객은 누구나 Miles&Smiles 회원이 될 수 있습니다.

최대 5명 이내의 어워드 항공권이 온라인채널을 통해 발급될 수 있습니다.

Miles&Smiles 회원은 어워드 항공권이 다른 승객에게 발급되도록 할 수 있습니다. 단, 그들이 항공권의 첫 번째 항공편을 통해 Miles&Smiles 회원과 함께 여행을 해야 합니다.

어워드 항공권은 2세 이하의 유아 또는 미동반 서비스를 이용하는 미성년자에게 발급될 수 없습니다. 단, 동일한 예약을 통해 성인과 함께 여행하는 경우에는 어린이에게 어워드 항공권이 발급될 수 있습니다. 유아 승객을 귀하의 어워드 항공권에 추가하기를 희망할 경우, 해당 유아에 대한 항공권을 발급해야 합니다. 유아 승객은 유아에게 항공권이 발급된 후에만 어워드 항공권에 추가될 수 있습니다.

어워드 항공권은 코드셰어 항공편에 대해 발급될 수 없습니다.

당사와 함께 비행하고 마일리지를 적립하십시오. 마일리지를 어워드 항공권을 구입하는 데 사용하고 전 세계로 여행하십시오! 아직 처리되지 않은 마일리지가 있을 경우, 온라인채널을 통해 처리할 수 있습니다.

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항공편(호텔 예약, 차량 렌탈, 여행 보험 등이 포함되며, 이에 국한되지 않음)을 제외하고, 이 사이트를 통해 제공되는 모든 제품에 관한 예약 서비스(이하 통칭하여 “부수적 서비스”라 함)는 터키항공을 대리하는 제삼자 파트너에 의해 제공됩니다. 그러한 예약을 할 때 제삼자 웹사이트를 참조하여 어느 제삼자가 귀하가 예약하고자 하는 부수적 서비스를 제공하는지를 확인하십시오. 이 사이트에서 일체의 제삼자를 통해 부수적 제품을 예약하는 경우, 귀하의 계약은 해당 제삼자의 약관(있을 경우)에 따라 해당 제삼자와 직접 체결되며, 터키항공은 (i) 당사자 또는 당사자의 일행 중 누군가의 행위 및/또는 누락, (ii) 귀하의 여행 준비 지원과 관련이 없으며 예측 불가하거나 회피 불가능한 제삼자의 행위 및/또는 누락 또는 (iii) 당사의 통제력을 벗어나는 사건에 기인하는 일체의 상해, 질병, 사망, 손실, 손상, 경비, 비용 또는 기타 배상청구(어떻게 묘사되든 상관없음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

온라인 채널을 통해 제공되는 추가 서비스: 

  • 보험 
    • 터키항공에서 제공하는 차량 보험은 Gulf Sigorta A.Ş.에 의해 제공됩니다. Gulf Sigorta A.Ş.는 구매된 보험 상품과 관련된 모든 책임을 지며, 취소, 환불, 변경 및 보상 청구(상해, 취소 등)에 관한 책임이 그 범위에 포함됩니다. 위에 열거된 문제에 관한 사항은 Gulf Sigorta A.Ş.에 문의하시기 바랍니다. 여기로 연락하십시오.
    • 항공편이 변경되거나 승객이 변경을 요청하는 경우, 새로운 보험증권이 발행되어야 합니다.
    • 보험증권의 매매에는 신용 카드만이 통용됩니다. 그 밖에, 결제에 사용되는 통화는 터키 리라로 해야 합니다.
    • 온라인 채널을 통해 항공권을 구매하기 위해 승객이 입력한 신용 카드 정보는 Gulf Sigorta A.Ş.와 공유되며, 선택된 여행 보험증권의 보험료는 Gulf Sigorta A.Ş.의 결제 시스템을 통해 수금됩니다. 이러한 이유로 인해, 여행 보험을 구입할 때는 신용 카드 정보를 Gulf Sigorta A.Ş.와 공유하는 데 대해 승객이 승인을 한 것으로 가정됩니다.
    • 당사의 파트너인 Gulf Sigorta A.Ş.는 보험 판매, 가격, 취소, 환불 등에 관한 약관을 변경할 권한을 보유합니다.
    • 보험료 수금 시 발급되는 영수증 문서는 보험증권 문서로 간주됩니다.

  • 호텔 예약 
    • 터키항공이 제공하는 호텔 예약 서비스는 Booking.com B.V.를 통해 제공됩니다. Booking.com B.V.는 구매된 추가 서비스와 관련된 모든 책임을 집니다(취소, 환불, 변경 및 보상 청구 등과 관련된 사항 포함). 위에 열거된 문제에 관한 사항은 Booking.com B.V.에 문의하시기 바랍니다. 여기로 연락하십시오.
    • 당사의 파트너인 Booking.com B.V.는 호텔 예약, 가격, 취소, 환불 등에 관한 약관을 변경할 권한을 보유합니다.

  • 차량 렌탈 
    본 책임제한고지를 통해, 귀하는 Turkish Airlines A.Ş.의 어느 계열사, 지사, 직원 또는 관리자도 Enterprise Rent-A-Car UK Limited 또는 그 지사나 자회사로부터 차량을 렌탈한 결과로서 발생할 수 있는 일체의 직접적, 간접적, 우발적 또는 형사적 보상 또는 손실에 대해 책임을 지지 않고 아무런 약속을 하지 않는다는 것을 인지하고 동의합니다. 여기에는 차량 렌탈로 인해 발생할 수 있는 일체의 중대한 손해, 중대한 손실, 상해, 수익 손실, 평판 손실 또는 보안 손실이 포함됩니다(단, 이에 국한되지 않음). 명시된 제한은 터키항공의 잠재적 손해 및 손실에 대해서만 유효하며, 그러한 손해와 손실이 공표됨을 전제로 합니다. 이러한 제한에 대해 이의 및 예외가 있을 경우, 일체의 사법 절차에 있어 일체의 우발적 또는 간접적 손해에 관련된 Turkish Airlines A.Ş.의 책임은 관련 법률의 한도 이내로 합니다. 
    운전면허 및 연령 제한
    최소 운전면허 및 연령 제한은 차량 집단 및 차량이 렌탈되는 국가에 따라 다릅니다. 21~25세의 개인은 젊은 운전자용 상품을 구매하여 중형 및 프리미엄급 차량을 렌탈할 수 있습니다. 운전자는 차량을 렌탈하는 사무소에서 거주 국가의 운전면허증을 제시해야 합니다. 라틴 알파벳을 사용하지 않는 국가에서는 국제 운전면허증이 필요합니다. 
    직불/ATM 카드 
    렌탈 수수료 총액이 렌탈 계약 시작 시점에 American Express, Visa 또는 MasterCard 신용 카드 또는 기타 일체의 허용되는 신용 카드로 부과됩니다. 카드 소지자는 차량이 렌탈되는 사무소에 출두해야 하며 렌탈 계약에 서명해야 합니다. 카드 소지자가 출두하지 않을 경우 카드를 이용한 거래가 완료되지 못할 수 있습니다. 현금 또는 직불/ATM 카드를 이용한 결제는 받아들여지지 않습니다. 
    추정 합계 
    추정 합계에는 고시된 렌탈 수수료와 세금이 포함됩니다. 유아용 시트, 보험 옵션, 편도 수수료 및 기타 유사한 추가 요금은 렌탈 수수료에 포함되지 않습니다. 추정 합계는 렌탈 시점의 환율 및 일체의 부가 옵션에 따라 달라질 수 있습니다. 
    국제 여행 
    렌탈된 차량을 이용해 국경을 넘는 데 대한 규칙은 렌탈 국가에 따라 다릅니다. 차량을 렌탈하는 사무소의 담당자와 논의하십시오.
항공권에 인쇄된 이름은 국제선 비행을 위해 제시된 여권 또는 국내선 비행을 위해 제시된 ID(여권, 운전면허증, 출생증명서 등)의 이름과 동일해야 합니다. 귀하의 예약을 하는 중에 귀하의 ID를 이중 확인하시기 바랍니다.