Uso gratuito do lounge CIP doméstico pertencente à nossa corporação

Tabela-1: Tabela de uso de Lounge CIP doméstico

*Família: Cônjuge viajando com o passageiro que tem o direito de usar o Lounge e filhos menores de 25 anos. (Cônjuge e filhos devem entrar no Lounge com o passageiro que tem direitos de entrada no Lounge)

***Os passageiros que viajam em um voo doméstico por meio de um voo de parceria no mesmo dia de seu voo internacional de conexão (incluindo voos até às 05:00 do dia seguinte), ou que são titulares do Cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP), com um voo internacional e um voo doméstico de conexão podem receber serviço no Lounge CIP doméstico com um convidado. Os voos (internacionais e domésticos) devem estar na mesma passagem.

Em alguns aeroportos, o Lounge CIP doméstico tem duas seções. Nessas estações, passageiros Business Class e passageiros com cartão Miles&Smiles Elite Plus têm acesso à seção Business do Lounge. Passageiros Miles&Smiles Elite, Miles&Smiles Classic Plus, SAG, PLM e CORP, e titulares do cartão de crédito Miles&Smiles EUA (com taxas) ou viajando com milhas têm acesso à área Miles&Smiles (M&S).

Uso gratuito de Lounges CIP internacionais pertencentes à nossa corporação

Tabela 2: Tabela de uso de Lounge CIP internacional

*Os passageiros titulares de um Cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) e um convidado acompanhante podem receber serviços apenas do Lounge CIP pertencente à parceria no país indicado no cartão, bem como de lounges internacionais na Türkiye. Os passageiros titulares de um cartão do Turkish Airlines Corporate Club emitido na Türkiye podem receber serviços apenas do CIP Lounge na Türkiye.

Os Lounges de Passageiros Internacionais do Aeroporto de Istambul consistem em duas seções:

1 Passageiros da Business Class podem entrar no Turkish Airlines Lounge Business, seja qual for o tipo do cartão.

2. Passageiros Miles&Smiles Elite Plus, Miles&Smiles Elite, SAG, PLM, CORP, Miles&Smiles Elite Corporate e titulares do cartão de crédito Miles&Smiles EUA têm acesso à seção Miles&Smiles do Turkish Airlines Lounge.

Apenas passageiros da Business Class podem entrar no Turkish Airlines Lounge Business. Os passageiros da Business Class com o tipo de cartão apropriado podem trazer um convidado para a seção Lounge Miles&Smiles.

*** Portadores de cartão de crédito Miles&Smiles dos EUA devem combinar suas assinaturas Miles&Smiles com seus cartões de crédito para se beneficiar do acesso gratuito ao lounge.

*** Portadores de cartão de crédito Miles&Smiles dos EUA devem combinar suas assinaturas Miles&Smiles com seus cartões de crédito para se beneficiar do acesso gratuito ao lounge.

Uso gratuito do Lounge CIP de companhias aéreas contratadas ou da marca Star Alliance no exterior

Tabela 5: Tabela de uso do Lounge CIP de companhias aéreas contratadas, da marca Star Alliance ou que fazem parte da Star Alliance no exterior

* Os passageiros com um cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) que viajam em voos internacionais e um acompanhante só podem receber serviços do Lounge CIP da contratada no país indicado no cartão. Eles não podem entrar nos lounges da marca Star Alliance.

**Os passageiros com um cartão do Turkish Airlines Corporate Club (M&S EC) que viajam em voos internacionais e um acompanhante só podem receber serviços do Lounge CIP da contratada no país indicado no cartão. Eles não podem entrar nos lounges da marca Star Alliance.

Os passageiros estão sujeitos às mesmas condições nos lounges internacionais na Türkiye, que não são da marca Turkish Airlines e são atendidos por acordo.

Válido de 1º de junho de 2026 a 31 de dezembro de 2026;

Tabela de taxas para o uso pago do lounge CIP por passageiros em voos da Turkish Airlines:

1. Nenhuma taxa é cobrada referente a bebês de 0 a 2 anos (antes do 2º aniversário).
2. Pessoas que não forem membros do Miles&Smiles devem preencher o formulário de associação online e criar um cartão digital a fim de serem elegíveis para entrar no lounge mediante o pagamento de uma taxa.
3. No caso de titulares do cartão Miles&Smiles Classic que pagarem o valor integral de acesso ao lounge, não é cobrada taxa para crianças de 0 a 6 anos que sejam membros da família do titular que efetuou o pagamento. Crianças de 7 a 12 anos que sejam membros da família pagam 50% do valor listado na tabela; para crianças de 3 a 12 anos que não sejam membros da família, é cobrado o valor integral. Não há direito a acompanhante.
4. Titulares do cartão Miles&Smiles Classic Plus têm direito de acesso ao lounge doméstico para si mesmos, mas não para acompanhantes. Crianças de 3 a 12 anos que sejam membros da família do titular do cartão pagam 50% do valor listado na tabela; para crianças de 3 a 12 anos que não sejam membros da família, é cobrado o valor integral. Não há direito a acompanhante.
5. Titulares do cartão Miles&Smiles Elite Plus ou Miles&Smiles Elite têm direito a entrar no lounge com seus filhos ou com um acompanhante. No caso de crianças que não sejam membros da família do titular do cartão, é cobrado o valor integral. Se o titular do cartão não estiver viajando com sua família, a primeira criança que não seja membro da família é considerada acompanhante, e é cobrado o valor integral para quaisquer acompanhantes ou crianças adicionais que o acompanhem.
6. Os titulares do cartão M&S Elite Corporate podem usar gratuitamente os lounges CIP da marca Turkish Airlines Lounge, mas têm permissão para entrar no lounge com apenas uma das seguintes opções: seus membros da família ou um acompanhante. Nos lounges CIP dos aeroportos de Dalaman e Diyarbakır, na Türkiye, que não possuem um Turkish Airlines Lounge, os titulares do cartão podem usar as instalações com apenas um acompanhante. Se o titular do cartão M&S Elite Corporate estiver acompanhado por crianças que sejam membros da família, crianças que não sejam membros da família e/ou acompanhantes, é cobrado o valor integral de cada criança que não seja membro da família e/ou acompanhante. Se o titular do cartão não estiver viajando com membros da família, a primeira criança que não seja membro da família é considerada acompanhante; o valor integral é aplicado para quaisquer crianças e/ou acompanhantes adicionais.
7. Os titulares de cartões de crédito M&S EUA não têm direito a privilégios de membro da família e/ou convidado. Todos os passageiros acompanhantes serão cobrados na taxa total.
8. Se Istambul for o seu ponto de partida, os passageiros que adquiriram acesso ao Lounge CIP Doméstico do Aeroporto de Istambul podem entrar no lounge, no máximo, 4 horas antes do voo; se Istambul não for o seu ponto de partida, eles podem entrar no lounge dentro de 6 horas antes do voo.
9. O serviço pode ser suspenso durante os períodos de pico, como feriados oficiais e nos dias antes e depois dos feriados.
10. Com exceção do Aeroporto de Istambul, os passageiros que adquirem acesso ao lounge podem entrar no lounge não antes de 2 (duas) horas antes de seu voo.
11. Os passageiros que adquirirem acesso ao lounge CIP doméstico do Aeroporto de Istambul não podem entrar no lounge antes de 4 (quatro) horas antes de seu voo, se o voo for originário de Istambul; e não antes de 6 (seis) horas antes de seu voo, se o voo não for originário de Istambul.
12. Os passageiros que compram serviços de uso do lounge podem ter direito a um reembolso de acordo com a política de cancelamento se não entrarem no lounge.
13. Reembolsos podem ser emitidos por motivos fora do controle do passageiro e devido a problemas operacionais.
14. Reembolsos não serão emitidos se o passageiro usar o serviço de lounge. Exceções para reembolsos podem ser aplicáveis se o passageiro tiver usado o lounge devido a um cancelamento de voo.
15. Se o passageiro solicitar o reembolso ou a alteração da passagem antes da realização do voo, mas após o uso do lounge (seja por meio de pagamento ou pelos privilégios concedidos por uma passagem na Business Class e/ou pelo cartão do status), a taxa de uso do lounge é deduzida da tarifa da passagem antes do processamento da solicitação.
16. Passageiros em voos fretados não têm direito de acesso ao lounge, mesmo que possuam uma passagem na Business Class ou status do cartão. Como exceção, os passageiros podem usufruir desse direito se a agência de viagens que organizou o voo fretado adquirir o acesso ao lounge CIP para eles.
17. Os passageiros em voos da THY podem convidar outro passageiro de um voo da THY como acompanhante para o lounge; os passageiros em voos da AJet não podem entrar no lounge como acompanhantes de passageiros da THY.
18. Os procedimentos devem ser seguidos de acordo com este aviso nas estações listadas nas tabelas; para todos os outros assuntos, deve-se consultar o Procedimento de Gestão de Lounge de Passageiros Especiais PR.02.60.001.TR.02 no DDMS. (O processo de atualização do procedimento está em andamento.)

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong><u>Taxa de uso de lounge CIP para passageiros que viajam em voos da AJet:</u></strong></p><div class="table-responsive" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><table style="width: 100%" class="table table-bordered table-blue" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"><tbody><tr><td class="" rowspan="1" colspan="3" style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif;">LOUNGE CIP DOMÉSTICO</span></b></td></tr><tr><td><br /></td><td style="text-align: center;" class="">Aeroporto de Antália, Aeroporto Izmir Adnan Menderes, Aeroporto Milas-Bodrum, Aeroporto Dalaman, Aeroporto Ancara Esenboga</td><td style="text-align: center;" class="">Aeroporto Internacional de Cukurova, Aeroporto de Kayseri, Aeroporto de Gaziantep, Aeroporto de Hatay, Aeroporto de Trebizonda, Aeroporto de Rize Artvin, Aeroporto de Diyarbakir</td></tr><tr><td style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif; color: black;">Passageiro titular do cartão Classic/Classic Plus</span></b></td><td style="text-align: center;">2.800 TL</td><td style="text-align: center;">2.000 TL</td></tr><tr><td style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif; color: black;">Passageiro titular do cartão Elite/Elite Plus</span></b></td><td class="" rowspan="1" colspan="2" style="text-align: center;">GRATUITO</td></tr></tbody></table><table width="680"><tbody><tr><td colspan="6"><br /></td></tr></tbody></table></div><p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><br /></p><p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong><u>Regras e condições aplicáveis aos titulares de cartões Miles&Smiles que viajam em voos da AJET ao usar o Lounge CIP, gratuitamente ou mediante o pagamento de uma taxa:</u></strong></p><ol xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><li>Não são cobradas taxas para bebês com menos de dois anos (antes do 2º aniversário).</li><li>Pessoas que não forem membros do Miles&Smiles devem preencher o formulário de associação online e criar um cartão digital a fim de serem elegíveis para entrar no lounge mediante o pagamento de uma taxa.</li><li>Os passageiros que pagaram uma taxa para uso do lounge podem entrar no lounge gratuitamente com bebês e crianças de 0 a 6 anos que sejam membros da família. No caso de crianças de 7 a 12 anos que sejam membros da família, é cobrado 50% do valor listado na tabela; no caso de crianças que não sejam membros da família de 3 a 12 anos, é cobrado o valor integral</li><li>O uso gratuito do lounge por bebês e crianças de 0 a 6 anos que sejam membros da família é aplicável apenas se o passageiro tiver adquirido o serviço de acesso ao lounge ou se o status do seu cartão de associação incluir o benefício familiar.</li><li>: Se os passageiros titulares dos cartões Miles&Smiles Elite/Elite Plus/Elite Corporate Club entrarem no lounge com um bebê ou criança que seja membro da família, é cobrado o valor integral do titular do cartão por qualquer criança que não seja membro da família. Se o titular do cartão não estiver viajando com membros da família, a primeira criança que não seja membro da família é considerada acompanhante; o valor integral é aplicado a quaisquer crianças adicionais</li><li>No caso de passageiros que pagaram uma taxa para uso do lounge, as crianças acompanhantes de 3 a 6 anos que sejam membros da família podem entrar no lounge gratuitamente. No caso de crianças de 7 a 12 anos que sejam membros da família, é cobrado 50% do valor listado na tabela. É cobrado o valor integral para acompanhantes e/ou crianças que não sejam membros da família.</li><li>Os passageiros que adquirem o acesso ao lounge mediante o pagamento de uma taxa podem utilizar apenas a seção Miles&Smiles nos lounges CIP domésticos compostos por duas seções separadas.</li><li>: O serviço pode ser suspenso durante períodos de pico, como feriados públicos e nos dias imediatamente anteriores e posteriores aos feriados.</li><li>O serviço pode ser suspenso durante os períodos de pico, como feriados públicos e nos dias antes e depois dos feriados públicos.</li><li>Os passageiros que adquiriram o serviço de acesso ao lounge doméstico podem entrar no lounge, no máximo, 2 (duas) horas antes do voo.</li><li>Os passageiros que adquirem acesso ao lounge CIP doméstico do Aeroporto de Istambul não podem entrar no lounge antes de 4 (quatro) horas antes de seu voo, se o voo for originário de Istambul; e não antes de 6 (seis) horas antes de seu voo, se o voo não for originário de Istambul.</li><li>Os passageiros que compram serviços de uso do lounge podem ter direito a um reembolso de acordo com a política de cancelamento se não entrarem no lounge.</li><li>Reembolsos podem ser emitidos por motivos fora do controle do passageiro e devido a problemas operacionais.</li><li>Reembolsos não serão emitidos se o passageiro usar o serviço de lounge. Exceções para reembolsos podem ser aplicáveis se o passageiro tiver usado o lounge devido a um cancelamento de voo.</li><li>Os passageiros que viajam em voos fretados não têm direitos de usar o lounge, mesmo que tenham uma passagem ou um cartão de status da Business Class. Como exceção, os passageiros podem ter o direito de usar o lounge se a agência de viagens responsável pelo contrato de fretamento tiver adquirido o acesso ao lounge CIP para seus passageiros.</li><li>Os procedimentos devem ser seguidos de acordo com este comunicado nas estações listadas nas tabelas; para todos os outros assuntos, deve-se consultar o Procedimento de Gerenciamento de Lounge de Passageiros Especiais PR.02.60.001.TR.02 no DDMS. (O processo de atualização do procedimento está em andamento.)</li></ol>