A TK Wallet, o novo aplicativo da Turkish Airlines exclusivamente para produtos especiais para membros do Miles&Smiles, permite que você faça pagamentos e conclua processos de reembolso de forma rápida e fácil. Além disso, você pode ganhar TK Money adicional por reembolsos feitos em sua carteira digital, que pode criar em uma das quatro opções de moeda.
Se você for membro do programa Miles&Smiles, poderá criar sua carteira digital acessando sua conta do programa através do nosso site ou aplicativo móvel.
Há duas maneiras de recarregar o saldo da sua TK Wallet. Quando você está na página de pagamento ao criar sua reserva, pode selecionar a TK Wallet como forma de pagamento; neste momento, você pode ter o valor a ser pago retirado do seu cartão de crédito ou débito, transferido para a TK Wallet e, em seguida, retirado da carteira digital. O segundo método é simplesmente fazer login em sua conta Miles&Smiles e recarregar o saldo da sua TK Wallet.
Você pode criar a TK Wallet em uma das quatro moedas diferentes: Lira turca (TRY), euro (EUR), dólar americano (USD) e libra (GBP). Observe que você pode selecionar apenas uma moeda para a carteira digital e que a moeda selecionada não pode ser alterada.
Você pode alterar sua seleção de moeda TK Wallet fechando e reabrindo sua conta TK Wallet. Você pode fechar sua conta da TK Wallet se não tiver voos pendentes pagos com a TK Wallet e o saldo da sua TK Wallet for zero. Você pode concluir o processo de fechamento da TK Wallet depois de restaurar o saldo disponível na conta da TK Wallet para o seu cartão de crédito ou débito. Nesse caso, seu valor de TK Money não usado será cancelado.
Os passageiros membros do Miles&Smiles podem ganhar TK Money com voos cujo valor de reembolso é transferido para a TK Wallet. O valor do TK Money é carregado em sua carteira digital imediatamente após a conclusão da transação de reembolso. O TK Money recebido com reembolsos incrementais pode ser usado para comprar passagens e serviços adicionais.
As recargas de saldo feitas na TK Wallet podem ser reembolsadas no seu cartão de crédito/débito, assim como os reembolsos recebidos na TK Wallet sem o recurso incremental. Nesses casos, o valor total em sua carteira digital, excluindo o TK Money, será reembolsado e não haverá reembolso parcial.
Você não pode criar uma carteira se o seu número de identificação turco, número de telefone ou endereço de e-mail tiver sido usado para uma associação Miles&Smiles diferente. Faça uma solicitação preenchendo o formulário de feedback.