A TK Wallet, o novo aplicativo de carteira digital da Turkish Airlines exclusivamente para membros do Miles&Smiles, permite que você faça pagamentos e conclua processos de reembolso de forma rápida e fácil. Além disso, você pode ganhar TK Money adicional por meio de reembolsos em sua carteira digital.

Se você for membro do programa Miles&Smiles, poderá criar sua carteira digital acessando sua conta do programa através do nosso site ou aplicativo móvel.

Há duas maneiras de recarregar o saldo da sua TK Wallet. Quando você está na página de pagamento ao criar sua reserva, pode selecionar a TK Wallet como forma de pagamento; neste momento, você pode ter o valor a ser pago retirado do seu cartão de crédito ou débito, transferido para a TK Wallet e, em seguida, retirado da carteira digital. O segundo método é simplesmente fazer login em sua conta Miles&Smiles e recarregar o saldo da sua TK Wallet.

Você pode criar a TK Wallet em uma das quatro moedas diferentes: Lira turca (TRY), euro (EUR), dólar americano (USD) e libra (GBP). Observe que você pode selecionar apenas uma moeda para a carteira digital e que a moeda selecionada não pode ser alterada.

Você pode alterar sua seleção de moeda TK Wallet fechando e reabrindo sua conta TK Wallet. Você pode fechar sua conta da TK Wallet se não tiver voos pendentes pagos com a TK Wallet e o saldo da sua TK Wallet for zero. Você pode concluir o processo de fechamento da TK Wallet depois de restaurar o saldo disponível na conta da TK Wallet para o seu cartão de crédito ou débito. Nesse caso, seu valor de TK Money não usado será cancelado.

Os passageiros membros do Miles&Smiles podem ganhar TK Money com voos cujo valor de reembolso é transferido para a TK Wallet. O valor do TK Money é carregado em sua carteira digital imediatamente após a conclusão da transação de reembolso. O TK Money recebido com reembolsos incrementais pode ser usado para comprar passagens e serviços adicionais.

As recargas de saldo feitas na TK Wallet podem ser reembolsadas no seu cartão de crédito/débito, assim como os reembolsos recebidos na TK Wallet sem o recurso incremental. Nesses casos, o valor total em sua carteira digital, excluindo o TK Money, será reembolsado e não haverá reembolso parcial.

Você não pode criar uma carteira se o seu número de identificação turco, número de telefone ou endereço de e-mail tiver sido usado para uma associação Miles&Smiles diferente. Faça uma solicitação preenchendo o formulário de feedback.