Pular para o conteúdo principal

Sinta-se seguro com a sua Taxa de Alteração Zero ou mude para o seu direito de Bilhete Aberto e reagende sua viagem com tranquilidade.

Estamos aplicando as políticas de Taxa de Alteração Zero e Alteração para Bilhete Aberto para voos domésticos e internacionais, para que você possa planejar sua viagem com mais flexibilidade, conforto e tranquilidade.

  • Se você decidiu sua nova viagem, pode se beneficiar da Taxa de Alteração Zero e planejar novamente seu voo confortavelmente.
  • Se você ainda não planejou sua viagem, poderá se beneficiar do direito de alterar para Bilhete Aberto e utilizá-lo depois que seus planos forem feitos.

Visite "Solicitações Relacionadas ao Coronavírus" para se beneficiar da Taxa de Alteração Zero e do direito de alteração para Bilhete Aberto.

Taxa de Alteração Zero ou direito de alteração para Bilhete Aberto para voos internacionais

Consulte a tabela abaixo para garantir que seu bilhete internacional corresponda aos termos listados. Nesse caso, você pode se beneficiar da Taxa de Alteração Zero ou do direito de alterar para Bilhete Aberto. Além disso, não há multas por alterações de bilhetes ou diferenças tarifárias!

Sua data de quisição 20 de março, 2020 e antes
A data de conclusão da sua viagem no bilhete existente (data de conclusão do último voo do bilhete) Até 31 de dezembro de 2020 (incluído)
Seus direitos Taxa de Alteração Zero ou direito de alteração para Bilhete Aberto
Última data do seu novo voo 31 de dezembro, 2021

Outros termos e condições

  • Uma mudança de bilhete pode ser feita para um voo na mesma região que o destino original.
  • Os pedidos de alteração podem ser feitos via escritórios de vendas, na central de atendimento, nos canais e nas agências on-line da Turkish Airlines nas quais o bilhete foi adquirido.
  • Direito à Taxa de Alteração Zero é apenas uma vez.
  • Dentro do escopo do direito de alteração para Bilhete Aberto, o bilhete atual deve ser cancelado antes da hora do voo.
  • Os cancelamentos de reservas feitos para alterar o bilhete para um Bilhete Aberto devem ser realizados pelo call center da Turkish Airlines, escritórios de vendas ou agências das quais o bilhete foi comprado.
  • Os Bilhetes abertos podem ser emitidos apenas mais uma vez sem pagar uma taxa adicional.
  • Para transações com direitos de Taxa de Alteração Zero e direito de alteração para Bilhete Aberto, visite ""Solicitações Relacionadas a Coronavírus.""
  • Os voos entre a Turquia e o Aeroporto de Ercan não são considerados voos internacionais.
  • Não será cobrada multa ou diferença de tarifa quando você emitir o Bilhete Aberto ou se beneficiar da Taxa de Alteração Zero, desde que o seu novo bilhete esteja na mesma classe de cabine.

Última data de publicação em 6 de maio, 2020