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BAGAGEM GRATUITA

Ajuda sobre bagagem gratuita

Para evitar quaisquer problemas durante sua viagem, preste atenção a todas as nossas instruções relativas à bagagem. Como os requisitos de bagagem são diferentes para cada voo, você encontrará a maioria dos detalhes precisos sobre suas informações de reserva e bagagem em seu bilhete. 

Para alguns tipos de equipamentos esportivos, seu primeiro conjunto pode ser transportado gratuitamente em voos domésticos. Para obter informações mais detalhadas, visite nossa página de equipamentos esportivos.

If you exceed your baggage allowance, this will be considered excess baggage. For more information, visit our excess baggage page.

O peso máximo de qualquer peça de bagagem em todos os nossos voos é de 32 kg. Não permitiremos itens de bagagem individual com peso acima de 32 kg.
Voos domésticos
Classe de vooBagagem permitida
Classe Executiva*30 kg
Classe Económica 20 kg
Promoções15 kg

*O limite de bagagem em classes tarifárias XHQ(hopa) (Business Class) é de 40 kg. 

O limite de bagagem gratuita em voos domésticos realizados pela AnadoluJet é de 15 kg para adultos e de 10 kg para bebés.

Voos internacionais

Voos que aplicam o conceito de peso de bagagem em quilogramas
Classe de voo Bagagem permitida**
Classe Executiva 30 kg
Classe Económica  20 kg

**Os limites de bagagem definidos para voos internacionais indicam o valor máximo permitido por passageiro com o limite mais baixo aplicado. Estes limites podem variar consoante o ponto de partida ou o destino. Nos nossos voos internacionais, não existem restrições quanto ao número de malas por passageiro para voos que aplicam o conceito de peso de bagagem. Para obter informações mais detalhadas, contacte um dos nossos escritórios de vendas ou centros de contacto.

Voos que aplicam o conceito de peças de bagagem
ClassePeso máximo individual de cada malaNúmero máximo de malasDimensões máximas de cada mala (altura + largura + profundidade)
Classe Executiva32 kg2158 cm
Classe Económica 23 kg
Bebés1 + 1 carrinho de bebé dobrável115 cm

O conceito de peças de bagagem aplica-se a voos de e para Angola, Argentina, Benim, Burquina Faso, Camarões, Canadá, Chade, Colômbia, Cuba, República Democrática do Congo, Gabão, Gana, Guiné, Costa do Marfim, Japão, Madagáscar, Mali, Mauritânia, Maurícias, Níger, Nigéria, Panamá, Senegal, Seicheles, Serra Leoa, América do Sul, Sudão, Estados Unidos da América e Venezuela.

Condições de embalagem

Substâncias líquidas a serem transportadas têm de ser embaladas a vácuo para que o líquido se mantenha no interior da embalagem. Esta tem de ser selada, fechada ou colocada dentro de um saco adesivo de proteção. Na aeronave, não serão permitidas, em circunstância alguma, substâncias que apresentem risco de vazamento e de contaminação dentro de recipientes que não são classificados como embalagens, tais como recipientes de cartão/lata, sacos, sacos de plástico ou latas de plástico.

O líquido (exceto água sem aditivos) a transportar na sua bagagem de porão deve ser colocado dentro de embalagens seladas, cada uma com capacidade máxima de 1 litro e a quantidade total não deve exceder os 5 litros.

Produtos alimentares: óleos alimentares (azeite, etc.), produtos em vinagre, molhos, mel, melaço, leite, iogurte, produtos enlatados, etc.

Água: água sem aditivos até 5 litros numa única embalagem.

Produtos de limpeza e cosméticos: champô, gel de banho, creme, loção, óleos para cuidados de pele, etc.

Avisos importantes

  • O limite de bagagem grátis pode variar consoante a classe da reserva e a rota.
  • Para evitar problemas ao entrar no país de destino, deve certificar-se de que não possui quaisquer produtos alimentares, uma vez que o transporte dos mesmos é restrito ou proibido.
  • O limite de bagagem grátis para voos do Brasil e da Argentina para a Turquia e outros países é de 2 peças. O peso máximo de qualquer peça de bagagem é de 32 quilogramas em Classe Económica ou Classe Executiva.
Os passageiros com cartões Miles&Smiles Elite ou Elite Plus têm o direito de bagagem extra, além do limite padrão de bagagem. Para obter informações mais detalhadas ou para se tornar um membro, visite nossa página Miles&Smiles.
Bebés têm direito a 10 kg de bagagem em cada voo e um limite de bagagem 1 peça até 23 kg nos voos que operam o conceito por peça. Além deste limite, em todos os nossos voos, permitimos 1 carrinho de comprimento máximo de 115 cm. Os limites de bagagem para as crianças são os mesmos que para os adultos.
Please take a look at important information regarding baggage transported on our domestic and international flights before your travel. You can access information related to your baggage allowance for your corresponding flight ticket and other aspects regarding your baggage on this page.