Uso gratuito do lounge CIP doméstico pertencente à nossa empresa

Tabela-1: Tabela de uso de lounge CIP doméstico

*Família: Cônjuge que viaja com passageiro com direito a usar o lounge e filhos com menos de 25 anos. (O cônjuge e os filhos devem entrar no lounge com o passageiro com os direitos de entrada no lounge)

***Os passageiros que viajam num voo doméstico através de um voo de parceria no mesmo dia do seu voo internacional de ligação (incluindo voos até às 05:00 do dia seguinte), ou que sejam titulares de um Cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) com um voo internacional e um voo doméstico de ligação, podem receber um serviço no lounge CIP doméstico com um convidado. Os voos (internacionais e domésticos) devem estar no mesmo bilhete.

Em alguns aeroportos, o lounge CIP doméstico tem duas secções. Nestas estações, os passageiros de Business Class e os passageiros com cartão Miles&Smiles Elite Plus têm acesso à secção Business do lounge. Os passageiros com cartões de crédito Miles&Smiles Elite, Miles&Smiles Classic Plus, SAG, PLM, CORP, Miles&Smiles U.S. e de taxas / Milhas têm acesso à secção Miles&Smiles (M&S).

Uso gratuito de lounges CIP internacionais pertencentes à nossa empresa

Tabela-2: Tabela de uso de lounge CIP internacional

*Os passageiros titulares de um cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) e um convidado acompanhante só podem receber serviços do lounge CIP pertencente à parceria no país indicado no cartão, bem como de lounges internacionais na Türkiye. Os passageiros titulares de um cartão Turkish Airlines Corporate Club emitido na Türkiye podem receber um serviço apenas no lounge CIP na Türkiye.

Os lounges de passageiros internacionais do Aeroporto de Istambul consistem em duas secções:

1. Os passageiros em Business Class podem entrar no Turkish Airlines Lounge de Business, independentemente do tipo de cartão.

2. Os passageiros com cartão de crédito Miles&Smiles Elite Plus, Miles&Smiles Elite, SAG, PLM, CORP, Miles&Smiles Elite Corporate e Miles&Smiles US podem entrar na secção Turkish Airlines Lounge da Miles&Smiles.

Apenas os passageiros de Business Class podem entrar no Turkish Airlines Lounge de Business. Os passageiros de Business Class com o tipo de cartão adequado podem trazer um convidado para a secção do lounge da Miles&Smiles.

*** Os titulares de cartões de crédito Miles&Smiles U.S. devem combinar as suas adesões Miles&Smiles com os seus cartões de crédito para poderem beneficiar do acesso gratuito ao lounge.

*** Os titulares de cartões de crédito Miles&Smiles U.S. devem combinar as suas adesões Miles&Smiles com os seus cartões de crédito para poderem beneficiar do acesso gratuito ao lounge.

Uso gratuito de lounges CIP contratados ou com a marca Star Alliance no estrangeiro

Tabela-5: Tabela de uso de lounges CIP de companhias aéreas contratadas ou da marca Star Alliance ou membro da Star Alliance no estrangeiro

* Os passageiros com um cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) que viajam em voos internacionais e um convidado acompanhante só podem receber serviços do lounge CIP contratado no país indicado no cartão. Estes passageiros não podem entrar nos lounges da marca Star Alliance.

**Os passageiros com um cartão Turkish Airlines Corporate Club (M&S EC) que viajam em voos internacionais e um convidado acompanhante podem receber serviços apenas do lounge CIP contratado no país indicado no cartão. Estes passageiros não podem entrar nos lounges da marca Star Alliance.

Os passageiros estão sujeitos às mesmas condições nos lounges internacionais na Türkiye que não sejam da marca Turkish Airlines, e os serviços são prestados mediante acordo.

Válido de 1 de junho de 2026 a 31 de dezembro de 2026;

Tabela de taxas para o uso pago do lounge CIP por passageiros que viajam em voos da Turkish Airlines:

1. Não será cobrada nenhuma taxa para bebés entre os 0 e os 2 anos de idade (antes do 2º aniversário).
2. Pessoas que não sejam membros Miles&Smiles deverão preencher o formulário de adesão online e criar um cartão digital de modo a serem elegíveis para entrar no lounge mediante o pagamento de uma taxa.
3. Para titulares de cartões Miles&Smiles Classic que pagam a taxa total pela entrada no lounge, não é cobrada nenhuma taxa para crianças entre 0 e 6 anos que sejam membros da família do titular do cartão que paga a taxa. Passageiros crianças entre 7 e 12 anos que sejam membros da família são cobrados 50 % da taxa listada na tabela; passageiros crianças que não sejam membros da família entre 3 e 12 anos são cobrados a taxa total. Não existe direito de acesso para convidados.
4. Os titulares do cartão Miles&Smiles Classic Plus têm direito ao acesso ao lounge doméstico para eles mesmos, mas não para os convidados. Crianças entre 3 e 12 anos que sejam membros da família do titular do cartão pagam 50 % da taxa listada na tabela; a taxa total aplica-se a crianças entre 3 e 12 anos que não sejam da família. Não existe direito de acesso para convidados.
5. Os titulares de cartões Miles&Smiles Elite Plus ou Miles&Smiles Elite têm direito a trazer os seus filhos ou um convidado para o lounge. A taxa total aplica-se a passageiros crianças que não sejam membros da família do titular do cartão. Se o titular do cartão não estiver a viajar com a família, o primeiro passageiro criança que não seja membro da família será considerado um convidado, e será cobrada a taxa total para convidados adicionais ou passageiros crianças que acompanhem o titular do cartão.
6. Os titulares do Cartão M&S Elite Corporate podem usar os lounges CIP da marca Turkish Airlines gratuitamente, mas estão autorizados a trazer para o lounge apenas um dos seguintes: membros da sua família ou um convidado. Nos lounges CIP sem Turkish Airlines Lounge, nos Aeroportos de Dalaman e Diyarbakır na Türkiye, os titulares de cartões podem usar as instalações com apenas um convidado. Se o titular do Cartão M&S Elite Corporate estiver acompanhado por crianças membros da família, crianças que não sejam membros da família e/ou convidados, a taxa total é cobrada para cada criança que não seja membro da família e/ou convidado. Se o titular do cartão não viajar com membros da família, o primeiro passageiro criança não familiar é considerado um convidado; a taxa total aplica-se a qualquer passageiro criança e/ou convidado adicional.
7. Os titulares de cartões de crédito M&S US não têm direito a privilégios de membro da família e/ou de convidado. Será cobrada a taxa total a todos os passageiros acompanhantes.
8. Se Istambul for o ponto de partida, os passageiros que adquiriram acesso ao lounge para o lounge CIP doméstico do Aeroporto de Istambul podem entrar no lounge até 4 horas antes do voo; podem entrar no lounge até 6 horas antes do voo se Istambul não for o ponto de partida.
9. O serviço poderá ser suspenso durante períodos de maior afluência, como feriados oficiais e dias antes e depois dos feriados.
10. Exceto para o Aeroporto de Istambul, os passageiros que comprem o acesso ao lounge podem entrar no lounge apenas a partir de 2 (duas) horas antes dos seus voos.
11. Os passageiros que comprarem acesso ao lounge para o lounge CIP doméstico do Aeroporto de Istambul podem entrar no lounge apenas a partir de 4 (quatro) horas antes dos seus voos, se os voos tiverem origem em Istambul; e apenas a partir de 6 (seis) horas antes dos seus voos, se os voos não tiverem origem em Istambul.
12. Os passageiros que comprem serviços de utilização de lounges podem ser elegíveis para um reembolso ao abrigo da política de cancelamento se não entrarem no lounge.
13. Os reembolsos podem ser emitidos por motivos fora do controlo dos passageiros e devido a problemas operacionais.
14. Os reembolsos não serão emitidos se os passageiros usufruírem do serviço de lounge. Podem ser aplicáveis exceções para reembolsos caso o passageiro tiver usado o lounge devido a um cancelamento do voo.
15. Se um passageiro solicitar um reembolso ou alteração do bilhete antes do voo e depois de utilizar o lounge (por uma taxa ou através dos benefícios fornecidos pelo bilhete de Business Class e/ou cartão de estatuto), a taxa de utilização do lounge será deduzida do preço do bilhete antes do processo do pedido.
16. Os passageiros que viajam em voos charter não têm direitos de acesso ao lounge, mesmo que tenham um bilhete de Business Class ou um cartão de estatuto. Excecionalmente, os passageiros podem beneficiar deste direito se a agência de viagens que organizou o voo charter comprar o acesso ao lounge CIP para os eles.
17. Os passageiros que viajam em voos THY podem convidar outro passageiro que viaje num voo THY como convidado para o lounge; os passageiros que viajam em voos da AJet não podem entrar no lounge como convidados de passageiros THY.
18. Os procedimentos devem ser seguidos de acordo com este aviso nas estações listadas nas tabelas; para todos os outros assuntos, o Procedimento Especial de Gestão de Lounges de Passageiros no DDMS PR.02.60.001.TR.02 deve ser referenciado. (O processo de atualização do procedimento está a decorrer.)

<p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong><u>Taxa de utilização do lounge CIP para passageiros que viajam em voos AJet:</u></strong></p><div class="table-responsive" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><table style="width: 100%" class="table table-bordered table-blue" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"><tbody><tr><td class="" rowspan="1" colspan="3" style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif;">LOUNGE CIP DOMÉSTICO</span></b></td></tr><tr><td><br /></td><td style="text-align: center;" class="">Aeroporto de Antália, Aeroporto Izmir Adnan Menderes, Aeroporto Milas-Bodrum, Aeroporto Dalaman, Aeroporto Ankara Esenboga</td><td style="text-align: center;" class="">Aeroporto Internacional de Cukurova, Aeroporto de Kayseri, Aeroporto de Gaziantep, Aeroporto de Hatay, Aeroporto de Trabzon, Aeroporto de Rize Artvin, Aeroporto de Diyarbakir</td></tr><tr><td style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif; color: black;">Passageiro titular de cartão Classic/ Classic Plus</span></b></td><td style="text-align: center;">2800 TL</td><td style="text-align: center;">2000 TL</td></tr><tr><td style="text-align: center;"><b><span style="font-family: "Times New Roman", serif; color: black;">Passageiro titular de cartão Elite/ Elite Plus</span></b></td><td class="" rowspan="1" colspan="2" style="text-align: center;">GRÁTIS</td></tr></tbody></table><table width="680"><tbody><tr><td colspan="6"><br /></td></tr></tbody></table></div><p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><br /></p><p xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><strong><u>Regras e condições aplicáveis aos titulares de cartões Miles&Smiles que viajam em voos AJET quando utilizam o lounge CIP, gratuitamente ou mediante o pagamento de uma taxa:</u></strong></p><ol xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><li>Não são cobradas taxas para bebés com menos de dois anos (antes do 2.º aniversário).</li><li>Pessoas que não sejam membros Miles&Smiles deverão preencher o formulário de adesão online e criar um cartão digital de modo a serem elegíveis para utilização mediante o pagamento de uma taxa.</li><li>Os passageiros que pagaram uma taxa pelo uso do lounge podem trazer para o lounge gratuitamente bebés e crianças com idades compreendidas entre os 0 e os 6 anos que sejam membros da família. Crianças entre 7 e 12 anos membros da família são cobradas 50 % da taxa listada na tabela; crianças entre 3 e 12 anos que não sejam da família são cobradas a taxa total</li><li>O uso gratuito do lounge por bebés e crianças entre 0 e 6 anos membros da família é aplicável apenas se o passageiro tiver adquirido o serviço de acesso ao lounge ou se o estatuto do cartão de membro incluir o benefício familiar.</li><li>: Se os passageiros titulares do cartão Miles&Smiles Elite/Elite Plus/Elite Corporate Club entrarem no lounge com um passageiro bebé ou criança que seja membro da família, será cobrada ao titular do cartão a taxa total por qualquer passageiro criança que não seja membro da família. Se o titular do cartão não viajar com membros da família, o primeiro passageiro menor que não seja da família será considerado um convidado; a taxa total é aplicada a qualquer passageiro menor adicional</li><li>Para passageiros que pagaram uma taxa pelo uso do lounge, os passageiros crianças acompanhantes, entre 3 e 6 anos, membros da família podem entrar no lounge gratuitamente. Para passageiros crianças entre 7 e 12 anos membros da família, é cobrada 50 % da taxa listada na tabela. A taxa total é cobrada para convidados e/ou passageiros crianças que não sejam da família.</li><li>Os passageiros que comprem serviços de acesso ao lounge por uma taxa podem usufruir apenas da secção Miles&Smiles de lounges CIP domésticos que consistam em duas secções separadas.</li><li>: O serviço poderá ser suspenso durante períodos de maior afluência, incluindo feriados e dias antes e depois dos feriados.</li><li>O serviço poderá ser suspenso durante períodos de maior afluência, como feriados oficiais e dias antes e depois dos feriados.</li><li>Os passageiros que comprem serviços de acesso ao lounge doméstico podem entrar no lounge no máximo 2 (duas) horas antes dos seus voos.</li><li>Os passageiros que comprarem acesso ao lounge para o lounge CIP doméstico do Aeroporto de Istambul podem entrar no lounge no máximo 4 (quatro) horas antes dos seus voos, se os voos tiverem origem em Istambul; e no máximo 6 (seis) horas antes dos seus voos, se os voos não tiverem origem em Istambul.</li><li>Os passageiros que comprem serviços de utilização de lounges podem ser elegíveis para um reembolso ao abrigo da política de cancelamento se não entrarem no lounge.</li><li>Os reembolsos podem ser emitidos por motivos alheios aos passageiros e devido a problemas operacionais.</li><li>Os reembolsos não serão emitidos se os passageiros usufruírem do serviço de lounge. Podem ser aplicáveis exceções para reembolsos caso o passageiro tiver usado o lounge devido a um cancelamento do voo.</li><li>Os passageiros que viajem em voos charter não têm direitos de acesso ao lounge, mesmo que tenham um bilhete de Business Class ou um cartão de estatuto. Como exceção, os passageiros poderão ter direito a usar o lounge se a agência de viagens responsável pelo acordo charter tiver comprado os direitos de acesso ao lounge CIP para os seus passageiros.</li><li>Os procedimentos devem ser seguidos de acordo com este aviso nas estações listadas nas tabelas; para todos os outros assuntos, o Procedimento Especial de Gestão de Lounges de Passageiros no DDMS PR.02.60.001.TR.02 deve ser referenciado. (O processo de atualização do procedimento está a decorrer.)</li></ol>