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VIAJANDO COM ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Viajando com animais de estimação

Na Turkish Airlines, tomamos muito cuidado para garantir que os animais de estimação dos nossos passageiros também desfrutem de uma viagem confortável e segura. Por este motivo, permitimos que os animais de estimação viajem consigo, desde que não ameacem sua segurança ou a de outros passageiros. Pagando uma taxa adicional no aeroporto, pode desfrutar de uma agradável viagem sem se preocupar com a segurança de seu pequeno amigo.

Você pode viajar com seu animal de estimação pagando a taxa por excesso de bagagem aplicável para sua rota. A taxa por excesso de bagagem será calculada de acordo com o peso de seu animal de estimação e sua caixa de transporte ou gaiola. Para obter mais informações, visite nossa página de excesso de bagagem.

Animais que podem ser transportados na cabine

Animais domésticos, como gatos e cães, ou aves em gaiolas, como canários, podem ser transportados na cabine, desde que não haja passageiros na cabine que nos forneceram um atestado médico afirmando que são alérgicos a animais. A profundidade, largura e altura da caixa de transporte não deve exceder 23x40x55 cm e ela não deve pesar mais de 8 kg com o animal dentro.

Recomendamos que verifique as normas do seu país de destino no que diz respeito a animais de estimação. Além disso, para garantir que seu animal de estimação seja aceite no voo, certifique-se que traz consigo o boletim de vacinas actualizado e com os detalhes de identificação e qualquer outra documentação necessária exigida pelo país que vai visitar.

Transporte de animais no compartimento de carga

Se seu animal de estimação não puder ser trazido para a cabine porque a caixa de transporte não está em conformidade com as especificações, pesa mais de 8 kg ou por qualquer outro motivo, podemos transportá-lo no compartimento de carga em caixas de transporte especiais. Para garantir que seu animal de estimação tenha uma viagem confortável, as caixas de transporte especiais devem ser de um tamanho adequado, com boa ventilação e com piso impermeável à água. É necessário também anexar uma etiqueta à caixa de transporte, que inclua os detalhes de identificação de seu animal de estimação.

Cães-Guia

Os passageiros que precisam viajar com um cão-guia por motivos físicos ou psicológicos devem fornecer um atestado médico informando sobre suas necessidades. Os passageiros que precisam viajar com um cão-guia devem receber aprovação de reserva pelo menos 48 horas antes do seu voo. Seu cão-guia, que poderá ser transportado gratuitamente, deve possuir uma coleira e focinheira e deve permanecer sentado a seus pés durante toda a viagem.

Devido à legislação norte-americana, alguns animais de assistência, excluindo os cães, podem não ser aceitos para voos de/para os Estados Unidos. Antes de voar para os Estados Unidos, recomendamos que você entre em contato com nossa central de atendimento para confirmar se suas necessidades podem ser atendidas.

Animais proibidos no voo

Devido aos regulamentos da aviação civil internacional, não permitimos alguns animais de estimação no voo. Pit bull Terriers, Pit bull Terrier americano, Bull Terrier, Staffordshire Terrier americano, Tosa japonês (Bandog Tosa Inu), Dogo argentino, Mastiff brasileiro, Rottweiler; Staffordshire Bull Terrier, Mastiff espanhol, Dogue de Bordéus, Roman Fighting Dog, Mastiff, Mastiff tibetano, Doberman, Buldogue americano, Ovcharka caucasiano, Mastiff napolitano e outras raças perigosas semelhantes não são permitidas na aeronave.

Informações importantes

O piloto toma a decisão final sobre se animais domésticos podem ser transportados no compartimento de carga. Portanto, se nosso piloto nos informar antes do voo de que as condições de ventilação são insuficientes, não permitiremos animais no compartimento de carga. 

Em nossos voos, permitimos no máximo 2 caixas de transporte de animais por passageiro. Lembre-se de que apenas carregamos uma caixa de transporte na cabine. 

Somente permitiremos que animais do mesmo sexo e que estão acostumados a viver juntos viajem na mesma caixa de transporte. O peso estabelecido para os animais transportados juntos não deve exceder 15 kg, incluindo sua caixa de transporte. Animais com mais de 15 kg devem ser transportados separadamente. 

A Turkish Airlines não assume responsabilidade por quaisquer problemas de saúde de seus animais de estimação seja durante ou após o voo.

  • Você deve receber aprovação para os animais que pretende levar na cabine ou como carga pelo menos 6 horas antes de sua hora de partida.
  • Não permitimos animais, gatos ou cachorros em gestação de menos de 8 semanas em nossos voos.
  • Se algum passageiro a bordo apresentar um atestado médico afirmando que é alérgico a animais, seus animais não serão permitidos na cabine.
  • Os únicos animais permitidos na cabine são gatos, cães, pintassilgos, canários.

FEES FOR CARRYING PETS

The carriage of pets is not included in free baggage allowance and is subject to fees. Please see the table for more information.

1. Fees for carrying pets on domestic flights

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. Those weighing more than 8 kg will be carried in the cargo hold. A fixed fee will be charged based on the total weight of the pet and its cage or container. If this is 8 kg or less, a fee of 70 TL will be charged. 110 TL will be charged for a weight of 9-15 kg, and a fee of 170 TL will be charged for a weight of 16 kg and over.

Fees for carrying pets on domestic flights
Carriage type Weight Fixed fee
Pets carried in the flight cabin (PETC) 0-8 kg 70 TRY
Pets carried in the cargo hold (AVIH) 9-15 kg 110 TRY
Pets carried in the cargo hold (AVIH) 16 kg and over 170 TRY

2. Fees for carrying pets on international flights

Carriage of pets is not included in free baggage allowance and is subject to fees. Fees for carrying pets on journeys which include an international destination are indicated below.

A. Fees under the baggage weight concept

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. Those weighing more than 8 kg will be carried in the cargo hold.

A1. Fees for carrying pets in the flight cabin (PETC)

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. The total weight of the pet and cage or container will be multiplied by the excess baggage fee applicable on the route. If the fee calculated exceeds USD 70, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 70.

Carrying pets in the flight cabin (PETC)
Calculated value Carriage fee
PETC fee < USD 70 70 USD
PETC fee ≥ USD 70 Excess baggage fee

A2. Fees for carrying pets in the cargo hold (AVIH)

If the pet and its cage or container exceeds 8 kg, they will be carried in the cargo hold. The total weight of the pet and cage or container will be multiplied by the excess baggage fee applicable on the route. If the fee calculated exceeds USD 140, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 140.
Carrying pets in the cargo hold (AVIH)
Calculated value Carriage fee
AVIH fee < USD 140 USD 140
AVIH fee ≥ USD 140 Excess baggage fee

A3. Fees for carrying pets on intermediary fights (5th and 8th Freedom of the Air)

On intermediary flights able to carry pets, the applicable excess baggage fees for the route will be charged on fights where pets are carried in the flight cabin. If the fee calculated exceeds USD 35, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 35.

Carrying pets in the flight cabin on intermediary flights (PETC)
Calculated value Carriage fee
PETC fee < USD 35 35 USD
PETC fee ≥ USD 35 Excess baggage fee

On intermediary flights able to carry pets, the applicable excess baggage fees for the route will be charged on fights where pets are carried in the cargo hold. If the fee calculated exceeds USD 70, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 70.

Carrying pets in the cargo hold on intermediary flights (AVIH)
Calculated value Carriage fee
AVIH fee < USD 70 70 USD
AVIH fee ≥ USD 70 Excess baggage fee

B. Fees under the baggage piece concept

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. Those weighing more than 8 kg will be carried in the cargo hold.

B1. Fees for carrying pets on transit flights

B1.1. Fees for carrying pets in the flight cabin (PETC)

The applicable excess baggage fees for the route will be charged on transit flights where pets are carried in the flight cabin. If the fee calculated exceeds USD 150, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 150.
Carrying pets in the flight cabin on transit flights (PETC)
Calculated value Carriage fee
PETC fee < USD 150 150 USD
PETC fee ≥ USD 150 Excess baggage fee

B1.2. Fees for carrying pets in the cargo hold (AVIH)

Twice the applicable excess baggage fees for the route will be charged on transit flights where pets are carried in the cargo hold. If the fee calculated exceeds USD 300, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 300.

Carrying pets in the cargo hold on transit flights (PETC)
Calculated value Carriage fee
AVIH fee < USD 300 300 USD
AVIH fee ≥ USD 300 2 x Excess baggage fee

B2. Fees for carrying pets on journeys with stopovers

B2.1. Fees for carrying pets in the flight cabin (PETC)

On journeys with stopovers in Turkey which apply the baggage piece concept, when carrying pets in the flight cabin, the applicable excess baggage fee for the location which applies the baggage piece concept and Turkey will be charged. If the fee calculated exceeds USD 150, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 150. 

At stopover points in Turkey where check-in will be completed at least 24 hours later, the carriage fee for pets will be determined according to the onward destination when checking in at the stopover location. For carriage of pets on domestic flights within Turkey, a fee of USD 35 per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage weight concept, a fee of USD 50 per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage piece concept, a fee of USD 150 per cage or container will be charged.

B2.2. Fees for carrying pets in the cargo hold (AVIH)

On journeys with stopovers in Turkey which apply the baggage piece concept, when carrying pets in the cargo hold, twice the applicable excess baggage fee for the location which applies the baggage piece concept and Turkey will be charged. If the fee calculated exceeds USD 300, the total will be charged. The minimum fee charged is USD 300. 

At stopover points in Turkey where check-in will be completed at least 24 hours later, the carriage fee for pets will be determined according to the onward destination when checking in at the stopover location. For carriage of pets on domestic flights within Turkey, a fee of USD 70 per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage weight concept, a fee of USD 100 per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage piece concept, a fee of USD 300 per cage or container will be charged.

Carrying pets on journeys with stopovers
Route Pets carried in the flight cabin (PETC) Pets carried in the cargo hold (AVIH)
Journeys to Turkey from departure points which apply the baggage piece concept Excess baggage fee (At least USD 150) 2 x Excess baggage fee (At least USD 300)
Domestic journeys from stopover points in Turkey 35 USD 70 USD
Journeys to international destinations which apply the baggage weight concept from stopover points in Turkey 50 USD 100 USD
Journeys to international destinations which apply the baggage piece concept from stopover points in Turkey 150 USD 300 USD

B3. Fees for carrying pets on intermediary fights (5th and 8th Freedom of the Air)

On intermediary flights which apply the piece baggage concept and which able to carry pets, a fee of USD 75 will be charged per cage or container carried in the flight cabin, and a fee of USD 150 will be charged per cage or container carried in the cargo hold.

Carrying pets on intermediary flights
Carriage type Fixed fee
Pets carried in the flight cabin(PETC) 75 USD
Pets carried in the cargo hold (AVIH) 150 USD

Accepting pets on flights to Northern Cyprus

In order to carry pets on flights bound for the Turkish Republic of Northern Cyprus, you must obtain an import license from the TRNC Veterinary Office. The validity of this license is 60 days. You must also obtain a travel health certificate from the veterinary directorate of your country at least 48 hours before departure. 

You must carry your cat's or dog's passport which shows their inoculation record and their medical records. Dogs must have received inoculations for Parvo, Distemper, Hepatitis and Leptospira; cats must have received inoculations for Feline Enteritisa and Feline Influenza. Your pet must have been inoculated against rabies at least one month and no more than one year before traveling. 

You must also carry the original lab report showing your pet’s levels of blood antibodies against rabies in order to travel with your cat or dog. 

We do not carry pets younger than three months alone on our Northern Cyprus flights. We can carry pets aged over two months on the condition that they travel with their mother, they have a passport, they have stayed in the same location since birth, and have not come into contact with any wild animals which may have passed on infection. 

For more information, please visit http://www.veteriner.gov.ct.tr.