Хотя путешествие во время пандемии COVID-19 может показаться более сложным, в наших самолетах применяются строгие меры и протоколы гигиены, чтобы Ваш полет был безопасным. Кроме того, Вы можете наслаждаться гибкими поездками с возможностью бесплатного изменения прав и вариантов возврата.
Please click here for the clarification text regarding the process of your personal data in accordance with the precautions taken during of the COVID-19 pandemic.
Ознакомьтесь с особыми условиями и мерами предосторожности, необходимыми для поездки в Турцию.
По мере того, как мир возвращается к привычному ритму, Вы снова можете планировать безопасное путешествие и воспользоваться его гибкими условиями. Вы всегда будете готовы к изменениям в своих планах, благодаря нашей нулевой комиссии за смену билета и правом на изменение билета с открытой датой.
На всех этапах планируемого Вами перелета приняты дополнительные меры по охране здоровья. Откройте для себя наши новые приложения, которые помогут Вам путешествовать безопасно.
В дополнение к нашим текущим стандартам здорового полета мы ввели новые меры соблюдения правил гигиены.
Ознакомьтесь с нашими советами по путешествию в пандемию COVID - 19, чтобы узнать о важных моментах, которые сделают полет более безопасным для Вас и других пассажиров.
Ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми вопросами, чтобы получить полезные советы о путешествии в условиях пандемии.
Высокоэффективные фильтры HEPA, установленные в наших самолетах, используют специальную систему фильтрации, которая способна удалить до 99,97% всех частиц диаметром до 0,3 микрон в воздухе. HEPA-фильтры обеспечивают чистый и безопасный воздух в салоне.
На наших рейсах назначаются бортпроводники-эксперты по гигиене, которые отвечают за выдачу гигиенических наборов и соблюдение всех санитарных мер на борту.
Мы получили сертификат Diamond от APEX и SimpliFlying за обеспечение высочайших стандартов безопасности путешествий.
Послушайте, как доктор Оз объясняет протоколы гигиены, применяемые на каждом рейсе Turkish Airlines.
Удвойте свое пространство в небе, купив дополнительные места для большего комфорта, свободы и личного пространства.
В соответствии с правилами авиаперевозок пассажиры должны носить хирургические маски или маски для лица (FFP) без клапанов. Обязательно возьмите с собой дополнительные маски, чтобы продержаться на протяжении всего путешествия. Подробные сведения см. В разделе «Личная маска и гигиеническое снаряжение» Руководства по безопасному путешествию.
В соответствии с правилами гражданской авиации, маски для лица с клапанами, защитные маски, шарфы, шали и тканевые маски не допускаются на борт. Напоминаем, что пассажиры не могут летать в этих масках.
Passengers with special conditions such as heart disease, respiratory problems, asthma, and autism can use a visor if they provide a doctor's report.
Вы можете просмотреть изменения в расписании полетов Вашего бронирования, вызванные пандемией, а также забронировать новые путешествия и дополнительные услуги и сервисы.
Вы можете поменять свой билет на новый рейс или обменять его на билет с открытой датой. Вы также можете ознакомиться с предложением о возврате, с увеличением суммы вашего билета.
Пожалуйста, посмотрите страницу Запрос на возврат для получения более подробной информации.
Мы знаем, что планы могут измениться! Благодаря гибким условиям по замене билета и правом на изменение билета с открытой датой, Вы можете смело планировать новую поездку.
Вы можете заменить билеты на внутренние и международные рейсы, приобретенные в период с 21 марта 2020 г. по 31 марта 2021 г. включительно на другой рейс, выполняющийся до 31 Может 2022 г. включительно, без уплаты штрафа. Кроме того, Вы можете изменить свой билет на билет с открытой датой и воспользоваться им в другие даты. Пожалуйста, просмотрите нашу страницу Гибкие условия по замене билета для получения более подробной информации. (Данное предложение недействительно для рейсов, прибывающих / вылетающих из Китая.)
