Перейти к основному контенту

Гибкие варианты замены – это ваше спокойствие

Мы предлагаем неограниченные права замены, чтобы гарантировать, что наши пассажиры смогут быть абсолютно спокойны даже при изменении планов. Гибкие условия замены позволяют выполнить замену на рейс с последней датой вылета до 31 Август 2022 года (включительно) и распространяются на билеты, приобретенные до 30 Июнь 2022 года (включительно) Excluding filghts to Mainland China.*

ВАШИ БЛИЗКИЕ РЯДОМ

Благодаря гибким условиям замены ваши путешествия всегда гарантированы

Внезапные изменения планов больше не мешают встретиться с родными или посетить желаемые места! Благодаря нашему приложению гибких условий замены, предлагающему свободу путешествий, можно получить неограниченное право на замену и сохранить свой оформленный перелет. Измените дату рейса до 30 Июнь 2022 года (включительно) на любую другую, с последней датой вылета 31 Август 2022 года (включительно), и встретьтесь со своими близкими когда захотите.

ОТКРОЙТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ НОВЫХ ПОЕЗДОК

С гибкими условиями замены перед вами открывается множество вариантов выбора!

Даже если ваши планы еще до конца не определились, ждать не нужно. Приобретите билет до 31 Июнь 2022 года (включительно) и воспользуйтесь неограниченными правами на замену до 31 Август 2022 года (включительно) в качестве последней даты рейса. Заменить билет можно в любое время. Не можете совершить запланированную поездку в Лондон? Вы можете заменить свой билет и отправиться в Париж или Амстердам!

Условия и положения

Сколько раз бы не менялись планы, с гибкими условиями замены вам не о чем беспокоиться. Прочтите условия и положения, чтобы узнать, как работают гибкие условия замены.

  • Неиспользованный билет можно заменить на билет на другое направление при оплате разницы в тарифе. Частично использованные билеты можно заменить на билеты на другое направление в пределах тех же региональных групп, указанных Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA). Разница в тарифах будет учтена, но штрафы не применяются.
  • Запросы на замену можно подать через офисы продаж, контакт-центр и онлайн-каналы (только для билетов на международные рейсы) Turkish Airlines, а также через агентства, в которых был приобретен билет.
  • Пассажиры могут производить неограниченные замены билетов, приобретенных в период с 21 марта 2020 года по 30 Июнь 2022 года (включительно), до 31 Август 2022 года (включительно) в качестве последней даты рейсы.
  • Для замены билета на билет с открытой датой бронирование необходимо отменить до даты вылета.
  • Чтобы заменить билет на билет с открытой датой, отмену необходимо выполнить через контакт-центр или офис продаж Turkish Airlines, или через агентства, в которых был приобретен билет.
  • Будет применена разница в тарифах, включающая налоги, курсы обмена или разницу в классах бронирования.
  • Не распространяется на рейсы прибывающие в/вылетающие из Китая.
  • *В рамках данной статьи, право неограниченной замены билетов на внутренние рейсы (включая Эркан и Хопу) действует для продаж и билетов, оформленных до 31 Декабрь 2021 года. Для всех внутренних рейсов, приобретенных после 1 января 2022 года, применяются обычные правила тарифов.
  • В рамках дополнительных прав замены билетов на указанные периоды (для рейсов с датой вылета до 31 Август 2022 года), в связи с условиями пандемии наши пассажиры имеют право на полный возврат средств без вычислений, если наш партнер не может выполнить рейс в пункт назначения пассажира, или если предложенные альтернативные направления не подходят пассажиру. Остальные запросы на возврат и отмену выполняются в соответствии с действующими правилами тарифов для этих запросов и обрабатываются в соответствии с применяемыми условиями и положениями.