Перейти к основному контенту

Информация об изменениях связанных с Covid-19: пассажиры могут произвести следующие транзакции онлайн на нашем сайте и в мобильном приложении.

Внесение изменений

  • If you have unused tickets for suspended international flights, you can change your tickets for a flight within one year in the same region as the original destination.
  • If you have tickets for non-suspended international flights purchased before or on March 20, 2020, you can change your tickets for free if you cancel them before the hour of flight. For detailed information regarding the changing rights, please contact the call center.
  • Passengers may change their tickets for a new travel until 31 August 2022 (inclusive) as the last flight date, for tickets bought between 21 March 2020 – 30 June 2022 (inclusive). Please review our Flexible Changing Rights page for more details on unlimited changes.
  • Please perform your change requests for non-suspended domestic flights by contacting our call center and sales offices.
    • For your flights ticketed before or on March 19, 2020, a Free Change Right will apply, provided that the new ticket is purchased for the same fare class. To obtain information regarding the free changing rights, please contact the call center.

Билет с открытой датой

При наличии билетов на актуальные рейсы Вы можете оставить дату открытой при условии отмены бронирования до вылета. Запрос на изменение билетов с открытой датой можно сделать, обратившись в наш колл-центр и офисы продаж.

  • Для билетов, приобретенных на международные рейсы до 20 марта 2020 г. включительно разница в тарифах не будет применяться при условии, что новый билет приобретается на тот же класс обслуживания.
  • Для билетов, приобретенных на рейсы между Турцией и Турецкой Республикой Северного Кипра до 19 марта 2020 г. включительно разница в тарифах не будет применяться при условии, что новый билет приобретен по тому же тарифу (Право изменить с открытой датой).
  • Для билетов, приобретенных на международные рейсы после 20 марта 2020 г., а также билетов на внутренние рейсы после 19 марта 2020 г. разница в тарифах при изменении билета на открытую дату не взымается. При оформлении билета с открытой датой будет взыматься разница в тарифе, возникающая в связи с повышением класса обслуживания (Право обмена с открытой датой).

Последнее обновление 31.05.2022