Перейти к основному контенту

Спланируйте новое путешествие и увеличьте сумму возврата!

Мы предлагаем дополнительные возможности по возврату средств за билеты на отмененные рейсы. Вместо возврата средств получите ваучер большего номинала или мили для дальнейшего их использования при планировании Ваших новых путешествий.

Выберите ниже наиболее приемлемый вариант для отмененного рейса.

  • Ваучер номиналом на 15% больше стоимости
  • Ваучер номиналом на 15% больше стоимости билета с двухгодичным сроком действия для приобретения билетов на рейсы

  • 1000 миль за 10 евро

    1000 миль для Вашей учетной записи Miles&Smiles* за каждые 10 евро стоимости билета. Мили можно использовать для приобретения билетов или повышения класса обслуживания на рейсах Turkish Airlines, AnadoluJet или Star Alliance. Вы также можете воспользоваться милями в нашем интернет-магазине Shop&Miles.

Пример:

Билет стоимостью 300  евро на отмененный рейс

  • Может быть выпущен повторно в виде ваучера стоимостью 345 евро; или
  • или

  • На учетную запись Miles&Smiles может быть начислено 30 000 миль.

Чтобы увеличить ценность своего билета, Вы можете обратиться в наш контакт-центр или офисы продаж.

Чтобы получить возврат в виде ваучера, можно подать онлайн-запрос на странице Управление бронированием либо оформить заявку через колл-центр или офисы продаж.

Чтобы получить возврат в виде миль, можно подать онлайн-запрос на странице Управление бронированием, через колл-центр или офисы продаж.

*Если Вы еще не являетесь участником программы Miles&Smiles, Вы можете стать им здесь и получить дополнительные приветственные мили.

Условия и положения:

  • Предложение распространяется на приостановленные или отмененные рейсы, а также на рейсы с изменениями в расписании.
  • Для покупок, совершенных не в евро, ваучер выпускается в той же валюте, в которой была произведена оплата билета. Количество миль, начисленных для учетной записи, будет рассчитано в соответствии с валютным курсом / курсом евро в день транзакции.
  • Стоимость ваучера и количество начисленных миль будут рассчитаны в соответствии с общей стоимостью билета (включая налоги, сервисный сбор и т. д.).
  • Сборы за услуги Turkish Airlines, такие как выбор места, провоз сверхнормативного багажа и т. д., будут учитываться при оформлении ваучера и начислении миль для учетной записи.
  • Ваучеры оформляются на имя владельца билета. Данными ваучерами не смогут воспользоваться другие лица или организации.
  • Ваучеры можно использовать для операций, совершаемых через колл-центр, сайт и офисы продаж Turkish Airlines.
  • Предложение не распространяется на возврат средств за премиальные билеты.
  • Для получения дополнительной информации перейдите на страницу правил и условий для ваучеров на перелет, а также на страницу правил и условий.