Возврат миль может быть осуществлен только на учетную запись Miles&Smiles одного из пассажиров, указанных в информации о бронировании Эти мили не может получить другое лицо или организация.
Срок действия миль составляет 3 года с даты выдачи.
Мили можно использовать для повышения класса обслуживания или оплаты билетов на рейсы Turkish Airlines, AnadoluJet или рейсы, выполняемые авиакомпаниями-участниками Star Alliance.
Милями также можно воспользоваться в интернет-магазине Shop&Miles.
Если операция с билетом была выполнена не в евро, количество начисляемых миль рассчитывается по курсу «евро/валюта» в день операции. За каждые 10 евро стоимости билета на учетную запись Miles&Smiles будет начислена 1000 миль. Конвертация валют происходит на сайте Turkish Airlines автоматически
При возврате мили начисляются в соответствии с общей стоимостью билета (включая налоги, сбор за обслуживание и т. д.).
Возврат в милях осуществляется только на учетную запись Miles&Smiles. Мили нельзя перенести не учетную запись другой программы лояльности или на учетную запись другого участника.
Правила, регулирующие использование миль, применяются к учетным записям пассажиров.
Мили не начисляются за билет, приобретенный с помощью миль.
Возможность возврата в милях доступна не для всех пассажиров. Акция доступна в тех случаях, когда рейс был отменен или перенесен.
Невозможно внести изменения после выполнения возврата; возврат не осуществляется наличными.
Компания Turkish Airlines сохраняет за собой право изменять условия и положения, регулирующие возврат, использование и начисление миль.
